老员工培训计划书

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划老员工培训计划书　　颐馨国际大酒店培训计划书　　一、培训目的　　酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的新进接待员培训。二、培训对象　　本酒店新入职前台服务人员。三、培训规模10

2、人　　四、培训内容　　酒店文化常识酒店概况业务知识前台岗位业务知识前台操作流程前台整体实践五、培训时间　　XX年4月28日~XX年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.六、培训地点　　本酒店3楼培训室七、培训费用　　本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，预计2万元人民币左右。　　八、培训人员目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障

3、停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　相应领域的老员工以及接待处的部长。九、培训方式　　PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。十、考评方式　　1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。　　2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。十、调整方式情况若有变化，需上

4、报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。十一、培训评估与反馈　　1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。　　2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。　　附录表：颐馨国际大酒店前台接待员培训计划表　　颐馨国际大酒店前台接待员培训计划表　　篇一：XX年企业员工培训计划　　XX年企业员工培训计划　　一、概要目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停

5、车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　本计划主要内容为公司人力资源部XX年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。　　二、依据　　公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。　　三、培训工作的原则、方针和要求　　为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。　　1、

6、培训原则　　实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。2、培训方针　　以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有xx特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。　　3、培训的六个要求　　1）锁定战略提升与未来发展需求；2）锁定企业文化建设；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，

7、特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3）锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展；4）锁定学习型组织建设；5）锁定企业内部资源共享；　　6）锁定内部培训指导系统的建立与完善。四、培训工作目标　　1）建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作；2）传递和发展xx资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；　　3）使所有在岗员工XX年都能享有高质量、高价值的培训；　　4）重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成；5）进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性；6）打造具备可复制性的系列品牌课程

8、，并备档；