苏宁云商咨询报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划苏宁云商咨询报告　　苏宁云商案例分析报告　　一、案例简介　　苏宁云商1990年创立于中国南京，是中国商业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业。２００４年７月，苏宁云商）在深交所上市，成为国内首家ＩＰＯ上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连锁企业前列。但是，随着政府对家电零售业补助的撤销和市场化的发展，在XX-XX年的5年时间里，家电零售业的发展越来越困难，整个产业发展遭遇增长的难题，传统家电连锁

2、卖场的疲软现象已经成为定局。因此发展转型构建多元化增长点就变成了国内众多家电零售业的首要选择。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　基于上述原因和苏宁电器自身的发展战略化布局以及市场的表现，苏宁云商在XX年加快了经营转型的步伐，不仅开启了苏宁易购线上模式，而且还在线下展开了商业模式，经营产品和服务理念全面转型。目前经营商品已覆盖传统家电、３Ｃ电器、日用百货等全

3、品类，同时还开启了“Ｏ２Ｏ模式”，实现了线上线下两大平台同时开放，三大经营事业群，60个大区和28个事业部的新型组织架构，并且逐步实现了线上线下价格统一，消费者完全可以在实体店体验产品的实际使用过程后，在实体店品类有限或者缺货时在线购买，也可以在线购买后到实体店享受一系列的购后服务。二、案例分析　　苏宁云商既是苏宁开启跨越式“去电器化”发展新旅程的第一步，也是其商业模式的创新以及企业组织架构系统变更的一种信号。苏宁云商自XX年以来逐步从原来以单一电器销售模式为主导的企业转变为多产品经营的企业，目前，苏宁经营的商品不仅包括传统的家电行业，同时也包括消费电子，百货

4、，图书等多种产品，苏宁将线下1600多家门店和线上苏宁易购相结合，并逐步取得了国际快递业务，建立了物流系统等产业链，其目的就是将“云服务”的模式和“Ｏ２Ｏ模式”更加深入的贯彻到企业策略中，满足消费者一站式购物的需求，提高消费者对苏宁平台的认同和黏性，最终实现苏宁云商的转型目的。　　优势分析目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第一，规模方面。苏宁店面覆盖中国大

5、陆273个地级以上城市，在中国大陆地区拥有连锁店1568家，连锁店面积合计达万平米。同时公司还持续优化香港、日本市场店面布局，目前公司在香港地区拥有连锁店31家，另在日本市场拥有连锁店11家。第二，品类方面。苏宁除现有传统家电、消费电子外，在百货类产品、日用产品，尤其是面向消费者的整体家庭智能家具的解决方案、面向小企业的办公解决方案中发力，同时利用互联网技术进行金融产品在本地生活、虚拟服务等全面推进。　　第三，战略方面。“超级店”模式和“旗舰店”模式使得苏宁云商在销售业绩和用户体验方面走在同行竞争对手的前面。XX年又实施了“旗舰店＋网络平台”的战略，逐步推进“

6、超级店＋旗舰店＋乐购仕生活广场”的模式。　　第四，物流方面。苏宁云商加大对物流基地的投入，不仅在南京、北京、天津等11个城市建立物流基地，同时还有广州、长沙、上海等16个城市正在建设物流基地。同时公司还申请国际快递执照，是目前拥有快递执照最多的电商。　　第五，人才方面。苏宁云商自建立以来就非常注重人才的培养和提拔，现有专业化技术人员近3000人，从专业等级上看，高级人才109人，中级人才316人，初级人才2500多人。　　劣势分析　　第一，政策方面。XX年以来，国际经济环境复杂多变，国内经济转型发展趋势严峻，　　家电行业的疲软和家电惠民政策的退出使得公司在一二

7、线发达城市销售受到影响，加之人工成本和门店租金等方面的成本，影响了公司的利润。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第二，资金方面。苏宁电器的企业发展规模不断扩大、市场占有率也达到极限、连锁业发展成熟等方面影响，苏宁云商的盈利增长模式和资产增长能力以及资本增长能力明显下降，企业发展后劲不足。企业现金流紧张。网络交易方面。XX年苏宁易购虽然排名第三位，但是仅占我

8、国Ｂ２Ｃ网络零售市场的％，表明苏宁云商