五星级酒店保安部各岗位职责

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1、岗位职责目录1.保安部经理2.经理助理3.文员4.警卫主管5.警卫领班6.警卫员7.消防内保主管8.消防领班9.内保领班10.内保员11.消防员12.监控员13.机动副主管14.机动保安员部门DEPARTMENT保安部直接上级REPORTINGTO驻店经理职位POSITION保安部经理直辖下级SUBORDINATE保安部经理助理职级JOBLEVEL经理级编号REFNO.SE3101C涉及部门RELATIONSHIPS:-酒店各部门C工作概述JOBSUMMARY:-1.保安部经理直接对酒店驻店经理负责,下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。2.

2、保安部经理依照酒店的营业及管理政策,全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。C工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备,以确保设备处于良好的状态。2.受理酒店有关本部门的客人投诉,负责解决处理。3.与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系,在酒店范围内协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾4.负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工尽职尽责,保障酒店员工和客人的生命5.安全加强对酒店经营部位和要害部

3、位的安全管理。6.重视内勤工作,组织好保安工作,负责健全酒店安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况,督导下级工作,审定各部拟定的安全制度、规定,报驻店经理批准后实施。7.协助人事培训部组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的四防教育和法制教育。8.负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。部门DEPARTMENT保安部直接上级REPORTINGTO驻店经理职位POSITION保安部经理直辖下级SUBORDINATE保安部经理助理职级JOBLEVEL经理级编号REFNO.SE3101C涉及部门RELATIONSHIPS

4、:-酒店各部门C工作概述JOBSUMMARY:-1.保安部经理直接对酒店驻店经理负责,下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。2.保安部经理依照酒店的营业及管理政策,全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。C工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-9.重视内勤工作,组织好保安工作,负责档案资料的积累和科学管理工作。10.协助驻店经理组建酒店防火安全委员会,治安安全委员会等组织,担任或选派各部委员会副主任,并主持日常工作。11.主持本部门

5、的例会,传达贯彻上级指令。12.完成驻店经理及上级部门交办的其他事项。部门DEPARTMENT保安部直接上级REPORTINGTO保安部经理职位POSITION保安部经理助理直辖下级SUBORDINATE主管职级JOBLEVEL经理助理级编号REFNO.SE3102C工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.督导下属各主管的工作,适时提出奖励建议或直接签单处罚。2.经理不在时,代行经理职权。3.协助经理处理发生的各种治安问题,并调动保安员力量处理应急安全事务。4.督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制,分析存在的问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全

6、管理。5.负责监督各班组运作情况,包括人员、岗位、记录等情况,如有事件发生,上呈事件处理报告。6.上呈一份每周保安工作情况报告给保安部经理。7.负责组织本部员工的季度评估(业务水准、纪律、礼貌、英语水平),作表呈报保安部经理。8.定期组织人员检查各部位的消防设施,督导消防主管,完善消防责任制。9.与人事培训部联合组织酒店的治安、消防常识培训,并组织消防演习。10.督促各部门完善消防设施及消防组织,组建酒店义务消防队。11.按时按质完成经理交办的其它任务。部门DEPARTMENT保安部直接上级REPORTINGTO保安部经理职位POSITION文员直辖下级SUBORDIN

7、ATE无职级JOBLEVEL员工级编号REFNO.SE3103C涉及部门RELATIONSHIPS:-本部门C工作概述JOBSUMMARY:-在部门经理的领导下,完成日常接待和办公室管理工作。C工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.在部门经理的领导下,负责本部门的内勤工作,负责各种文书的拟写、打印和复印等工作。2.对工作认真负责,办事积极,讲求效率,有计划性,当好部门经理的管家和助手。3.掌握本部各岗位工作情况及各种数据,收发和管理好本部的文件、资料和文书的分类归档,负责收发本部员工的来函、来信及资料,进行综合分析,

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