高峰论坛总结报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划高峰论坛总结报告　　“互联网+零售高峰论坛XX”会议总结报告　　XX年4月18号，是我入职的第一天，带着兴奋和好奇自此投入了工作。在几天的接触同事和工作之后，我有很多感触：第一，每位同事都有值得我学习的长处，或外语，或专业素养，或对于项目所在行业的深知……第二，这是一份具有挑战性的工作，这份挑战来源于语言能力的提升、沟通技巧的学习、对行业的见解……这令我兴奋跃跃欲试；第三，我的leader理解我，在我出现失误的时刻，她会直接指出并耐心解释，我也是我所希望的沟通

2、方式，这些感慨令我更加坚定在自己的岗位上尽职，全力做好！　　XX年4月26号，这天是我正式跟公司签订劳动合同，自此也正式开始了我在公司的职业生涯。我在Quincy的指导和安排下，每天都有节奏的工作，这也使我养成了良好的工作习惯。我深知自己进组时间比较晚，所以在工作的同时也观察同事的工作内容，使自己尽快熟悉工作，融入团队。　　现将我近期的工作总结如下：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人

3、素质的培训计划　　近期的工作内容主要是依照leader给定的电话名单，找到联系人，进行初次电话拜访，传达峰会相关情况，外围客户由leader发送相关邮件，核心品牌客户由我发送邮件，对于后期若有意向的客户，由leader直接联系；其二是联系近几年有过合作的来参会的会员企业，传达会议消息，邀请其参会；其三是完成leader给定的题目，找到服装品牌TOP20公司、IBM公司，与它业务类同的竞争对手，五家公司。　　工作中发现及遇到的问题：1、无效电话占比例10%，分为不存在电话和不是对应公司的电话；2、目标人物不是关键核心人物，占比例30%，这使得促成合作的机会大大降低；3、有

4、将近10%的企业为外地公司，由于地域问题产生的一系列原因使得合作的机会大大降低。分析合作失败的原因：1、信息传达晚，公司核心人物已有其他行程安排，不能轻易改变行程计划；2、会议议题与其公司兴趣不相符，参与意义不大；3、有10%的比例是前台的电话，传达有效性大打折扣；4、有5%的比例是小公司，他们认为自己公司的竞争力不强，实力不强，放弃本次合作。　　个人总结工作中需要改进的地方：1、电话无效时，应该预留出一定时间继续更新联系方式，不应该轻易pass；2、过前台的沟通技巧需要提高，心态要强大；3、当联系到关键人物时，要把握时间，掌握机会，争取在对方给定的耐心中给出有效信息，

5、吸引其注意力，争取继续沟通了解；4、深知自身英文底子差，需要继续学习，慢慢积累；5、在整个销售环节，自己的follow环节不清晰，需要请教学习。　　客户的整体情况：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1.联系的目标客户群体是哪几个类型/行业？--我联系的核心品牌客户，主要是来自食品行业的零售商和品牌商；外围客户主要是大数据、数字营销、供应链、互联网金融方向的企业。　　

6、2.赞助商销售额以及参会代表销售额各多少？--NetappSponsor/Speaker共5人，参会代表共3人：上海宝湾国际物流有限公司副总经理顾雪军、清风人家执行董事彭钢、上海优售优集企业发展有限公司总经理助理虞昊旻。　　3.客户满意度、品牌化、经验教训角度总结？--整个论坛召开我参与了第一天，通过跟客户的谈话，也了解到客户的一些反馈意见，现总结如下：第一，到会人数偏少，这与当初告知他们的信息不符；第二，主持人说话声音过小，现场音响设备，导致后排听众听力困难；第三，第二天参会人员严重减少。　　分析自我对团队的贡献和不足之处　　1.贡献：做好本职工作、配合团队项目、会场

7、积极服务、灵活机动。　　2.不足：更明确的了解整个项目，积极提出疑问和建议，搞好团队团结，有力工作。对本次项目产品建议：　　依据本次会议客户的反馈情况，我个人总结如下，　　1.核心品牌客户的选择上需要提高；　　2.到会人数的数目及行业的多样化；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3.酒店的选择上可主要体现在会场的规范设计和硬件设施如音响