高速收费员春运总结

《高速收费员春运总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划高速收费员春运总结　　精选范文:高速公路收费员个人工作总结(共2篇)一年来，在站长某某的带领下，我从最　　初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后　　工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。第一．在服务态度　　方面我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐　　的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的　　司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司

2、机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚　　子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾　　气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配　　合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。第二．收费工目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　作方面在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就

3、能熟练操作了。现在随着旺　　季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率　　外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，　　一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时　　请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗　　次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是某某某月某某某日，晚上　　九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是某某某日凌晨三点了，我只睡了　　三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都

4、累酸了，就连晚上也有很多　　大型翻斗车过口，这一天收费n元，创全线路各站个人收费记录。第三．日常生活方面在班　　组里大家都喊我一声大姐，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工　　作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做

5、，认认　　真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘　　菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心。我知道，无论在哪个方面　　我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过　　不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱　　岗敬业的合格型的收费员。　　[高速公路收费员个人工作总结(共2篇)]篇一：高速公路收费员个人总结　　高速公路收费员个人总结　　时光飞逝，转眼我已　　经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长,办事员,班长的带　　领下，我从最

6、初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速　　公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成　　了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　目标——高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市　　的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、

7、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。　　在外人看来，高速公　　路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊　　不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的　　将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能　　随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业　　形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付