2 愿景使命提炼

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1、愿景使命提炼深圳市新思维企业管理咨询公司目录1新思维顾问1.使命2.愿景3.价值观使命新思维顾问企业的终极意义企业存在的价值（理由或目的）总方向对相关利益者的根本承诺总目的总特征总体指导思想使命是我们赖以生存的方式使命是目前我们所经营之业务的描述使命也是我们未来想要经营的业务的描述有效使命的特征新思维顾问明确发展方向和业务主题，统一认识，保证整体经营目的的一致性协调内外矛盾和冲突，为配置企业资源提供基础和标准有助于建设企业共同愿景，培育和发展企业文化(风气或环境)有助于将目标转变为计划、方案和岗位责任使企业经营目的

2、的具体化，将目的转变为目标，便于控制成本、时间和绩效等指标使命的实例新思维顾问通用电器（GE）使世界更光明IBM公司无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步惠普为人类进步和福利作技术贡献福特汽车公司让大众能拥有汽车联想电脑公司扛起民族微机工业的大旗日立具备开拓精神；使家庭电气化松下谋求社会的改善与进步，进而贡献于世界文化索尼体验为公众利益而提高和应用技术的快乐制定使命应考虑的方面新思维顾问客户：谁是公司的客户？产品与服务：公司主要提供的产品或服务是什么？提供的价值：公司对客户及股东提供的主要价值是什么？市场：公司在哪

3、一个行业或目标市场中经营？核心能力：什么是公司自豪的独特能力？使命的表达新思维顾问表述应以“需求导向”，而不是“产品导向”美国电话电报公司生产电话设备提供信息沟通工具迪斯尼公司提供娱乐场所组织娱乐休闲活动埃克森公司出售石油和天然气提供能源表述范围既不能太宽也不能太窄制笔公司提供信息传递服务(太宽)提供信息记录手段电影公司制作影片(太窄)提供文化娱乐服务在现有需求水平上提高1至2档水平表述，既高于现实，又不至于空泛。使命谣新思维顾问不要给我衣服，我要的是迷人的形象不要给我鞋子，我要的是两脚舒服、走路轻松不要给我房子，我要的是安全、温暖、干

4、净和快乐不要给我书籍，我要的是阅读的愉悦和知识的力量不要给我磁带，我要的是美妙动听的乐曲不要给我工具，我要的是用它创造美好物品的快乐不要给我家具，我要的是舒适、美观和方便。不要给我东西，我要的是想法、情绪、气氛、感觉和收益请——不要给我东西目录2新思维顾问1.使命2.愿景3.价值观愿景新思维顾问企业使命的具象体现中长期的宏伟目标（10-30年）可通过行业、产品、目标市场及市场地位、激励品牌、以及相关利益方感受来表达挑战引导愿景是企业每一个员工对于企业未来的共识愿景是我们未来要达到的图景愿景不是短期的期望，不是关于我们明年要成

5、为怎样一个企业，而是企业的终极目标愿景在一定时间段内可以变化有效愿景的特征新思维顾问-可以想象：有效愿景是一幅未来模样的图像-期望中的：它诉诸员工、客户、股东等与公司利害相关者的长期利益-可行的：包含切合实际，可能达成的目标-有重点的：重点清楚，足以作为决策指导原则-有弹性的：足以作为大原则，允许个别自主行动以应对环境变化-可沟通的：沟通容易，在5分钟内就能解释清楚愿景实例新思维顾问菲利普做任何事都成为最优秀者佳能打败施乐本田成为福特第二克莱斯勒到2000年成为世界上最好的卡车和轻型车制造商索尼成为改变日本产品质量低劣的世界

6、形象的最著名的公司愿景的实例新思维顾问让产品更智能，让生活更美好Makingthingssmarterandlifebetter成为最著名的改变日本产品在全世界劣质形象的公司Becomethecompanymostknownforchangingtheworldwidepoor-qualityimageofJapaneseproducts愿景表达新思维顾问定量法Wal-Mart,1990到2000年底成为1250亿美元的公司FordMotorCompany,定性法汽车民主化1900s早期Sony,1950s成为改变日本产品质量低劣形象的

7、最有名的公司赢得竞争法PhilipMorris,1950s打垮RJR成为世界第一的烟草公司Nike,1960s打垮阿迪达斯Honda,1970s击垮雅马哈角色定位法GiroSportDesign,1986成为运动产业的耐克Watkins-Johnson,199620后公司像HP今天这样受人尊敬StanfordUniversity,成为美国西部的哈佛1940s目录3新思维顾问1.使命2.愿景3.价值观价值观新思维顾问价值观是企业文化的重要组成部分价值观是我们面临选择时决定优先顺序的基本出发点核心价值观-组织持久的和本质的原则共同的

8、价值取向、理念和境界有德有才大用之是非、善恶、重要程度的判断标准有德无才善用之无德有才慎用之规范、引导、激励和强化无德无才弃用之价值观实例新思维顾问摩托罗拉对质量的沉醉，不妥协的道德准则和对人的尊重