常见网络故障诊断方法

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1、DCB1常见网络故障处理流程为了使支持人员尽快处理常见的网络问题,现列出目前DCB1常见的网络故障处理流程,供支持人员参考。1・Internet中断处理流程网络连接中断检査网络是否正常Ping172.25.434检查网卡接线(包刮电脑网卡和信息面板)是否良好tracert172.25.4.34将Tracct结果报告给网络组报省给0A系统组检査DHCP服检査DNS是否正常Pingwww.sina.com.cn看是否解析出IP地址/报告给0A系统组检查DNS服务是7<检杳IE连接足否正确改为止确的设汽Webma

2、il访问故障处理流程3.Dcblink访问故障处理流程/逸检Mitti:*、x障床•血fhnp:•AVAikhi求的■门ItidLiMDCni-GwML^M^的•ATTMkh!“UllEl/;ft/;r

3、(17肅険tm*RIH件*齐骷FFSt4.SSLVPN访问故障处理流程;3.无线网络访问故障处理流程,淀线网络九'•法访问/=>侄看无线网络属性、1•点开无线网络配亂确认钩选用Windowses我的无线网络设宜2•点击常规选项,查^Internet1^议(TCP/IP),确认使用自动获取IP地址和H动获取D

4、NS服务器地址检查完毕后1•选择口己需耍的SSID,DCBl・Guest直接连Internet,该SSID不需耍安全认证.提供给访客使用2•如果用户选择DCB1-Office,该SSID需要MAC地址登记和用户名密码认证,MAC地址登记需要找网络组处理3.港区无线终端访问故障处理流程

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