徐州建筑职业技术学院后勤集团主办

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1、徐州建筑职业技术学院后勤集团主办总第25期2004.4创新学院物业管理为师生员工提供良好的学习、工作和生活环境按照高校后勤社会化改革要求，我院从200强开始实施物业管理，特别是在200拜后勤集团成立物业管理中心以来，学院的物业管理工作在学院领导的关怀和职能部门的指导下，呈现出一个良好的发展态势，截止到200毎钥，学院的教学楼、实验楼、办公楼及环境卫生和绿化、亮化工作等基本实现了物业化管理。物业化管理调动了管理人员工作的积极性和创造性，培养了师生员工爱校、护校的意识和行为，为师生员工创造了一个良好和舒适的教学、学习和生活环境，受到了学院领导的肯定和广大师生员工的认可。一、我院物业管理

2、基本情况及现状1、楼宇实施物业管理情况目前我院教学、办公、学生公寓、职工住宅建筑面积145885m，其屮由后勤集团物业管理中心承担的楼宇物业管理面积为53710m,具体情况如下：（D教学用房建筑面积合计：19925吭实行物业管理（教学一二楼、装饰艺术中心）面积：19085ni◎实验室用房建筑面积合计：24670m,实行物业管理（综合实验楼、实验实训大楼）面积：19500T-方米◎公共建筑建筑面积合计：10092吭实行物业管理（图书馆）面积：7996m2④办公用房建筑面积合计：7931吭实行物业管理（行政、系部办公楼）面积：7129rf⑶学生宿舍建筑面积合计：40731m⑥教工住宅建

3、筑面积合计：42536卅2环境卫生、绿化和亮化管理情况我院老校区面积约为3呵平方米（不含9呼后新征土地）,由物业管理中心承担管理责任的绿化、环境卫生面积（不含学生公寓区内及职工住宅区内的道路）为1的，平方米其屮道路面积34939.88nl）,道路路灯524盏及校大门、教学、实验区、学生公寓区等的亮化管理区域。二、物业管理员工队伍基本情况及现状物业管理中心现有正式职工7名；集团合同制员工率；中心临时工61名。1、正式职工基本情况屮心主任1人（集团领导兼）；屮心副主任1名；物业管理员2名；维修员笑；环境卫生及绿化管理员绥。职工队伍中高中及以上文化程度昭；小学文化咯。2集团合同工基本情况

4、维修电工1名；学术报告厅管理员1名。、临时工基本情况除正式工、合同工外，物业管理中心根据实际工作需要，按照后勤集团劳动用工管理规定聘用了61名临时工，聘用的临时工中：楼宇保洁员工27名、楼宇安保员工1略、环境清洁员工11名、绿化维护工1略、维修木工昭。三、物业管理实施情况我院物业管理实施起步较晚，200眸以前学院教学、办公区、学生公寓的公共卫生部分的保洁及校园环境卫生主要由劳动教育值周学生承担（其中：卫生间由临时工负责清扫）。后勤集团成立以来，特别是200年后勤集团组建物业管理中心以来，根据学院的发展、建设和要求，开始对负责的楼宇及环境卫生实施物业管理，并在工作中不断提高物业管理的

5、规范化和标准化水平。随着学院建设发展，教学和办公条件的改善、师生员工生活水平的不断提高，广大师生员工対工作、生活环境提出了更高要求。对此后勤集团极为重视，根据学院领导的要求，在职能部门的指导下，结合集团实际采取“走出去，请进来”的办法，积极研究和探讨物业管理的新模式和新办法。“走岀去”就是对高校的物业管理工作进行深入调研，组织物业管理的同志“沉下去”，虚心向兄弟院校同行学习、取经，转变思想观念，努力提高大家的服务意识和对物业管理工作内涵的认识。“请进来”就是在广泛调研、比较的基础上，积极引进徐州爱洁物业管理公司的成熟物业管理技术，外聘一名有物业管理经验的同志担任物业管理中心的业务主

6、管，努力提高集团物业管理的水平和层次。同时强化物业管理员工队伍的招聘、培训工作，严格要求、严格考核，取得良好效果。一年来，集团的物业管理工作面貌焕然一新，物业管理的能力和水平有了显著提高，得到学院领导的肯定和广大师生员工的认可。四、进一步提高对物业管理工作的认识，在管理水平和服务质量上下功夫1、要按照高校后勤社会化改革的要求，进一步分离和规范物业管理工作。我院教学、办公、学生公寓、职工住宅14588评方米的楼宇，目前由后勤集团物业管理中心承担的物业管理面积只有皿右，大部分仍由各有关单位分别管理。由于责任单位的多头，造成人员浪费、互相扯皮，总体管理难以到位。由于标准不一，互相影响，难

7、以从严统一要求，提高学院总体物业管理水平。Z正确认识物业管理工作(1)物业管理是一种“企业行为”，而不是一个职能部门，物业管理生产的产品是合同规定的劳务服务，其服务项目、范围、标准等是由对双方同样具有约束力的“合同”来明确的。在实施过程中物业管理既不能缺位，也不能越位，必须按照“受委托、按合同、有偿服务”原则履行合同。⑵进一步提高师生员工物业管理的意识。物业管理既然是一种“企业行为”，则必然有其效益要求，随着市场经济改革的逐步到位，“谁受益、谁付费”将成为人们生活的一