保护信息安全的行为导则

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1、保护信息安全的行为导则一、纸制文件类1、公司的样本不可整本提供给工厂，应根据所需的产品有针对性地复印或打印给工厂。2、与工厂商谈时，提供给工厂的记录纸只能用公司空白的便笺纸或空白的打印纸，不能用回收纸和业务人员的文件资料。3、业务部不得将未经处理的客户邮件直接打印给其他部门或工厂，须在删除客户的邮址、联系电话、联系人等信息后才可交给其他部门或工厂，避免无意中泄露客户资料。4、各类文件、合同、资料须有序地摆放在办公桌上，当本人长时间离开座位时或下班后，须将重要的文件资料放入抽屉或带锁的文件柜中；重要的文件在本人暂时离开座位时，须对其进行妥善放置（如用其他文件

2、掩盖它、放入抽屉内、反面放置等）。5、内部文件传递要严密，给各位领导的报告、报表等重要资料,当相关人员不在座位时不可随意放在桌上；有客户抬头的资料(含收回纸上已存在的)不得随意在公司内部流转。6、打印、复印、传真后的资料不可遗忘在相关设备旁或长时间不取回。7、打印作废的资料如合同、P/I、商业发票、备货单等，未经处理不可直接丢掉,在碎纸机尚未配置到位的情况下,应对重要文件进行撕毁处理。二、日常言语类1、不该向国外客户透露的信息（中文或英文）：**体系外供货工厂的名称、地址、联系电话、合同内容，工厂分布情况，公司同一产品在同一时期不同的报价情况；公司的销量、

3、利润、业务方向、财务情况、运作模式、战略目标、国内具体的市场情况等不宜向外界公开的信息。若发现同事有不妥之处须加以提醒、制止。2、不该向工厂透露的信息（向工厂谈及或与同事大声交谈时让工厂听到）：客户的国别、城市、佣金、货物的去向、客户公司的情况；公司的销量、利润、业务方向、运作模式、战略目标、财务和市场情况、下单情况；同行竞争者的生产经营情况、产品类型、价格等不宜向外界公开的信息。若发现同事有不妥之处须加以提醒、制止。3、不该向陌生人（非合作商，也不能确认对方是否是真正的潜在客户）、已离职员工、同业竞争公司透露的信息：客户、产品型号、产品价格、业务进度、业

4、务流程等；公司4重要职能部门（如财务部、总经理室、副总经理室）的办公室电话号码、公司领导和员工的手机号码、宅电等不宜向外界公开的信息。若发现同事有不妥之处须加以提醒、制止。4、向非关联人员透露公司的保密信息。5、同事间聊天尽量避免谈及各自的公事，除非为必须的工作交流与沟通。三、电脑网络类1、个人U盘、移动硬盘、手提电脑不得带入公司。2、不得用私人邮箱与客户联系。3、不得把客户资料、工厂信息、产品价格等信息通过给自己发邮件的方式上传文件，或通过QQ、MSN等聊天工具把文件传给外人；不得把文件刻录成光盘带出公司。4、OA、ERP、邮件系统须定期修改密码，密码不

5、可设置太简单，尤其不可以与用户名相同，且不能在大范围内公开。5、电脑要设置开机、屏保密码，并定期修改密码；长时间离开座位或休息时电脑要关机，文档及一些系统软件应关闭窗口。6、将电脑中的文件进行分类管理，对涉及公司保密事项的文件要进行加密保存；能不共享的不要共享，如一定要共享的应当给相关人员共享，不可长期放置在共享文件夹中，共享文件一定要设置密码，重要文件如价格单等需共享或发送给其他业务人员时，须经本部门领导批准。告知对方已将文件放于共享文件夹中时不要大声喧哗，轻声提醒即可。7、OA中的信息资料不得随意复制、打印。8、匿名客户在网络上打听公司价格、货物去向等

6、敏感信息时要谨慎对待。四、日常行为类1、客户、工厂、亲友、同学不得随意带入、进出办公区域、传真室、样品间，更不能长时间在上述区域逗留；仓库应限制无关人员随意进入。2、客户、工厂、亲友、同学禁止使用公司的电脑、传真、复印机等设备，不得翻阅员工桌上的文件、合同等资料。3、不可当着工厂、客户的面签署与其他业务单位的合同、传真等。4、工厂到公司来催要货款时，4请本部门领导审批签字或去财务部办理货款支付手续，必须由业务人员自行办理，不得让工厂代办，更不能直接将整套合同交工厂让其代办。5、在客户的日程安排方面，应尽量避免工厂人员与客户碰面、单独相处；尽量避免同一市场的

7、客人在公司办公区域或样品间碰面。6、对于客户要求参观**体系外的工厂，应加以回避并阻止。7、在没有确认对方是否为真正的潜在客户之前不要盲目地寄出公司的目录册；更不能将公司的目录册寄给同行。8、不能把向客户收款的发票、箱单传真给外部单位、人员（如货代公司），确要传真时应征得本部门经理的同意。9、公司不提倡将未做完的工作带回家去做；将公司的资料、目录本、样品带出公司须经本部门经理同意；样品要谨慎保管避免丢失。10、发传真时一定要仔细核对，避免错发传真的情况发生，如A工厂的传真发至B工厂。11、公司一年一度贺卡的寄送，各团队须在信封上贴上所属部门的名称，以减少退

8、信流转的时间和遗失的机率。12、试样样品要及时、集中处理，并对销毁