营销中心支援奖罚制度

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1、做中国最有价值的房地产服务机构营销中心支援奖罚制度ZZ-ZD-YX-002为充分利用公司人力资源，减少人力浪费，做到人尽其用，激励员工积极参与支援活动，同时为了更好的约束支援人员，达到支援目的和效果，通过对近几个月支援情况分析，经公司领导研究决定，特制订本制度，具体细则如下：一、支援活动类型：开盘、认筹、签约、交房、外拓、房展会等活动；二、适用范围：本制度适用于由销售管理部组织的支援活动，不适用于事业部、业务部内部支援；三、奖励情况1、总监级别人员每参与一次支援活动，补助120元/次/人；2、经理级别人员每参与一次支援活动，补助100元/次/人；3、策划师、行政专员、客服人员

2、、置业顾问及公司其他人员每参与一次支援活动，补助70元/次/人。四、处罚情况1、支援人员严格按照规定的时间、地点、穿工装、佩戴同致行工牌、女士化淡妆，男士系领带参加支援；置业顾问统一着公司工装；非置业顾问参加支援者，男士需统一穿黑西装、黑皮鞋、白衬衣，深色领带，女士穿黑色正装、白衬衣，黑色皮鞋；所有人员支援当天不得迟到，如迟到则罚款20元/人；未按要求穿工装者罚款20元/人；未按要求化淡妆的支援人员（限女士）罚款20元/人；未按要求系领带支援人员（限男士）罚款20元/人；未佩戴同致行工牌者罚款20元/人；如被支援项目未作着装方面要求则不作罚款；2、支援人员在支援期间应在自己的

3、岗位上尽职尽责，无故擅自离岗或者早退者取消相应补助；因支援人员疏忽或其他原因造成支援活动出现差错者取消相应补助，并罚款100-1000元/人。五、费用支出1、支援补助费用以当月工资形式发放给支援人员，总支援补助费用由公佣和被支援项目人员共同分摊支付，公司支付总支援补助费用的50%，费用从公司公佣中支付；被支援项目人员支付剩余的50%，其中被支援项目人员支付的50%先做中国最有价值的房地产服务机构由公司垫付；2、被支援项目人员产生佣金后，由销售管理部确认每人应分摊的补助费用金额，并把每人应分摊补助费用明细表提交至财务部，由其核对无误后再从项目人员佣金中扣除相应的支援补助费用归还

4、公司；3、支援补助费用从被支援项目人员的当月佣金中按比例抽取，即项目管理人员总佣金（项目总监、销售经理、销售副经理、策划经理、主案策划师）和置业顾问总佣金五五制平均分摊；4、置业顾问每人平均分摊项目所需支付支援补助费用的50%；5、项目管理人员分摊项目所需支付支援补助费用的50%，其中策划口分摊补助费用：；销售口分摊补助费用：；总监分摊费用。六、补助费用申请流程1、被支援项目需要支援时，需提前5个行政工作日向销售管理部提出人员需求申请；2、销售管理部接到项目支援申请后，需要核对对支援人员的要求，包括人员数量、职位、着装、对其工作安排等，同时应做到人尽其用，不可浪费人力资源；3

5、、协调好支援人员后，支援人员名单发送到被支援项目负责人处，由其确认，名单应标清其职位，确认后名单不得更改；4、支援结束后，被支援项目应在支援工作结束后三天内对支援人员的支援工作情况进行评分，根据评分结果按照补助标准核算出每人应得的补助费用及总的支援补助费用，并提供纸质版文件，且需项目总监、项目经理和销售经理签字；5、被支援项目提交纸质版补助费用明细表至销售管理部总监处，然后由销售管理部进行核对费用是否正确无误；6、核对无误后，由销售管理部总监签字并上报营销中心总经理；7、营销中心总经理同意并签字后，由销售管理部把签字版文件提交至财务部进行费用核算；8、财务部核算无误后，按费用

6、支出标准进行补助费用的发放；其中公司公佣做中国最有价值的房地产服务机构支付总支援费用的50%，费用从公司公佣中支付；被支援项目人员支付剩余50%，此部分可先由公司垫付；9、被支援项目人员产生佣金后，再由财务部根据每人应分摊补助费用明细扣除相应费用归还公司。七、费用报销1、对于本地项目支援，公司不再报销交通费及餐饮费；2、对于异地项目支援，公司报销交通费、餐饮费、住宿费，同时按标准发放补助费用。八、发放标准1、支援人员必须尽职尽责完成支援工作，被支援项目应在支援工作结束后三天内对支援人员进行评分，并把评分结果提交至销售管理部，评分标准分为合格与不合格，三分以上（含三分）为合格人

7、员，按相应标准发放相应补助；三分以下为不合格人员，将发放相应支援补助费用的50%；2、被支援项目在给支援人员评分时，应遵守客观、公正、公平、负责的原则，并按分配岗位职责完成情况进行评分。另附：支援人员考核评分表，见附件！本制度自二〇一二年一月四日起执行！营销中心销售管理部2012-1-4做中国最有价值的房地产服务机构附件：支援人员考核评分表XX年XX月XX日XX项目XX活动支援人员考核评分表序号姓名职位形象礼仪（1分）工作能力（1分）工作态度（1分）有无脱岗（1分）迟到早退（1分）合计分数是否合格应发补