内科护理中常见的安全隐患和护理措施

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1、内科护理中常见的安全隐患和护理措施王婷谷天华山东省威海市立医院山东威海264200【摘要】目的：分析内科护理中常见的安全隐患并探讨有效的预防性护理措施；方法：对我院2014年-2015年内科收治的1174例患者的临床病历，分析查找护理工作中存在的安全隐患，并根据隐患问题采取相应的预防管理护理措施；结果：开展有针对性的安全护理措施，木院内科护理工作中的安全隐患发牛率明显下降，护理纠纷发牛率降低；结论：通过对内科护理工作中的安全隐患问题进行分析，并进行有针对性的预防管理，有效减少了安全隐患，提高了护理质量和患者满意度。【关键词】内科

2、护理；安全隐患；措施【中图分类号】R782.15【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2015)-05-171-01引言内科是临床医学中重要的核心学科，其所收治的患者数量较多，并且内科住院部收治的多为病程较长、病情较为复杂的患者⑴，其治疗过程较长或者临床效果并不明显，使得其在护理过程中风险事件发牛率明显高于其他科室。木次研究通过对内科护理中较为常见安全隐患进行分析，并采用有针对性的预防措施，明显降低了内科的安全隐患，现报道如下。1材料与方法：1.1一般资料木次研究抽取我院2914年4月-2015年4月间我院内科进行住院

3、治疗的1174例患者的临床病历，其中男性742例，女性432例，年龄在14-82岁间,住院时间为5-63do住院科室包括消化内科、呼吸内科、肿瘤内科、神经内科、心脏内科以及内分泌科。所有患者的临床护理资料完整，具有可分析性。1.2方法分析1174例住院患者的护理资料，将其中存安全隐患的和发生风险事件的患者资料进行统计，并分析其发生原因，查找护理工作中存在的安全问题，并对其进行有针对性的预防管理。1.6统计处理本次研究所有数据均采用SPSS17.0进行统计学分析，采用t检验，P<0.05具有统计学意义。2结果导致内科护理安全隐患的

4、主要原因有护理人员因素、患者因素和管理因素3个方面。通过采用有针对性的内科护理管理措施，有效的降低了护理风险的发生率。护理安全隐患发生率由2014年开展有针对性的护理措施前的3.57%下降到2014-2014年间的1.11%,护理满意度也明显提高。3讨论3.1内科护理工作中的安全隐患因素3.1.1管理因索由于医院风险意识和管理意识度不够［2］,导致其在安全管理方面呈现出管理不严格、管理制度缺失、监管力度不强等问题，致使护理人员对护理工作中的安全问题重视程度不高，在缺乏有效监管的环境下，造成临床护理安全隐患。3.1.2护理人员因素

5、护理人员由于自身原因而发生安全隐患主要原因有：护理操作水平不高；未按照操作规范进行操作；缺乏安全意识和法律意识；工作中缺少责任意识［3］。在护理过程中，标准化操作有着重要的临床意义，如未按照流程操作或者随意简化流程，均可导致患者发生风险事件，加之护理人员的责任意识不强，给护理工作埋下了巨大的安全隐患。3.1.3患者因素护理工作不仅是需要护理人员认真负责，同时也需要患者的积极配合。但在实际工作当中，由于患者对治疗期望过高，或者心理压力过大吋，容易产生焦虑、恐惧、紧张等不良心理状态，对护理人员工作产生不满心理。同吋由于内科疾病治疗通

6、常吋间较长，使患者产生对护理工作产生怀疑，不愿配合治疗和日常护理工作，影响了护理工作的正常进行。3.2安全隐患防范措施3.2.1建立健全安全管理机制医院管理者要提高安全护理的认知度，树立风险防范意识，建立健全科室的安全管理制度，成立安全管理小组用于监管护理工作中的安全隐患问题，并对日常发生的安全隐患进行分析，并制定相应的预防措施。同时要加强各级工作人员的安全意识，定期对护理人员的进行法律法规的教育，提高护理人员法律意识，加强了护理人员对安全隐患的防范意识。通过在护理人员工作中开展绩效考核制度，明显提高了护理人员的工作热情和工作质

7、量。3.2.2提高护理人员素养在加强管理的同时，也要加强对护理人员的培训工作，其包括操作水平的提高、护理流程规范性的培养等［4］,定期对护理人员进行技能考核，对于考核成绩优秀者适当给予奖励。通过提高护理人员的操作水平和规范操作流程，可以有效减少护理工作中风险事件的发生率。在加强护理人员技能操作水平的同吋，也要加强职业道德的教育工作，对护理人员的日常工作行为进行规范，提高其责任意识和工作意识，使护理人员明细自身工作所承担的责任，进而在工作中能够主动发现安全隐患，并进行有效的处理。3.2建立和谐的护患关系正确处理好护理人员与患者间的

8、关系能够有效的降低护理工作风险事件的发生率［5］。交流沟通是加强护理人员与患者间良好关系的有效手段。护理人员与患者进行交流沟通，能够及吋了解患者的心理需要，通过心理护理等措施，适当满足其合理的心理需求，可有效缓解患者的不良情绪，并与之建立良好的护患关系，提高患者