[精品]先进工作者推荐材料

《[精品]先进工作者推荐材料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、[2007年度先进工作者推荐材料】先进个人评选材料——记财务部收银处黄凤燕我是一名总台收银员，虽然进店还只有半年吋间，但是我对工作负责，踏实，细心上进的心赢得了大家的一至好评。初到华天，换上工作服，走上收银工作岗位的那一刻，我心里有着无比的激动和…种神圣的责任感，不是为别的，就是希望在以后的工作中，能用自己的服务來感动华天的每一位宾客。于是我便为自己订下了一定要在最短的吋间内把业务知识掌握好的目标。我虚心的向老员工学习、请教，并在工作中边实践边领悟，我深深感悟到员工不是以口然人的形态出现，而是以行业素质的从业人员的形象出现。作为一名酒店的收银员，我很清

2、楚的认识到客人为满足需求而来，我只有立足于木职工作、刻苦学习、勤于实践，掌握过硬的服务技能，在服务的实践中提高“悟性”准确领会各项服务内涵，为宾客提供更高层次的个性化服务。我是2007年6月份进的益阳华天，一开始我并不是在总台收银而是在娱乐收银，那吋刚进华天的我对这里并不熟悉，在同事们的指导和帮助下我很快掌握了过硬的业务技能。别人都以为我们娱乐收银的楼层高，没有人能看得到我们是不是有违规违纪的行为。但我使终严格要求自己遵守每一条收银制度，保证了我上班无差错的记录，在那段浏阳华天和俊华华天的同事实习的日子里，她们都争着想跟我一起上班，都说我最好说话，最关

3、心她们，教的业务知识也是最细节的…个，走后，还有寄家乡的特产来感谢我•在娱斥楼层管理人员和服务员的口中我时常都可以听到这样一句话“娱乐收银中你最好了”！经过儿过月的持续之后，得到了领导的肯定，把我从原来的岗位调到了总台这个代表华天形象的岗位。我又一次接受挑战，又一次给自己定了目标，不过这一次定的目标高了一层，在那吋，我会利用自己的休息时间和空闲时间过来总台学习和请教同事，为的是尽快掌握好所有用到的技能。在很短的时间内，我就熟悉了前台收银的岗位技能技巧和对客服务。虽然我到前台的时间不长，但每次大小会议的帐目我都会尽自己最大的努力去清理。偶尔也有客人的表扬

4、，那天，我在为客人办理退房结帐手续，旁边有一位客人在跟他朋友轻轻的说,“到底还是四星级酒店的服务呀！”送走那位客人后,我接着又开忙碌这位客人的手续，客人说什么我马上去做，乂一次听到，你看，我说什么她能立刻给我办到，利用查房的时间，我们相互认识了一下，客人还叫我留了电话给她，说下次出差需要定房间就找我•我想，这些应该是对我工作肯定的最好证明吧？我不但对客热情,对同事也非常的照顾，只要口己能做到的事情,决不说“不”，在同事屮互帮互助，同事们都愿意跟我一起上班，说我做事灵活，性格也非常的好。我在工作中兢兢业业，其表现大家有目共睹，我的优异表现，更是员工的榜样

5、，希望在未来的工作中取得更好的成绩，为酒店，也为部门、班组作出更大的贡献。财务部：黄风燕2008年1刀7口