访问员实习报告与证券业务员实习报告合集

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1、访问员实习报告与证券业务员实习报告合集访问员实习报告范文今年6月21号至6月25号，我以一名电话调查访问员的身份，在江苏省社情民意调查中心参与电话调查访问工作。这是我第一次在江苏省社情民意调查中心进行在岗就职的实践，在这次的电访实践中，让我体尝了很多平日学校里、生活中、书本上都难以寻找和感知的东西；同时，让我对电话访问的艺术也有了更进一步的认识和思考。一、经济社会的体温计一社情民意调查工作您好，我是江苏省社情民意调查中心的访问员，目前我们正在进行江苏百姓对科学发展成果满意度调查，耽误您几分钟时间，回答我们几个问题这样的开场白是我们在电访过程中不断重复的，却也是敲开百姓心声之门的钥匙。社情民

2、意调查中心的筹建，目的在于围绕政府的中心工作，以最快的速度、最客观的方式，将人民群众的真心实意和真情实感加以采集、反馈上级部门。二、电话访问一值得细考深究的一门艺术1、闭门羹、无名火拒访、中途挂断、离题诉苦、无故责骂、配额不符等一系列不成功因素常发生在我们这些电访员身上。面对这些电访中的干扰波，我们必须急中生智，各个击破。你们什么单位，打电话访问什么？耐心地重复开场白，对访问目的简略地加以拓展描述，以消除被访者的疑虑。你们怎么知道我家电话号码？我们是通过电脑随机抽样得到您的号码，请您放心，我们会对您的隐私保密。涉及年龄问题）问这个干什么？问询你的年龄是为了更好地进行层次分析，因为不同的年龄

3、层次对同样的问题会有不同的观点；请您放心，我们会对您的隐私保密。如果这样解释了被访者仍然表示沉默，不妨换个方式加以询问。比如：请问您的年龄是在**到**之间吗？根据声音初步判断被访者的年龄范围，不必为得不到准确的年龄而停滞不前、纠缠不休。访问过半）被访者提出有事很忙，要中断访问还有几个问题救结束了，不好意思打扰您了，您已经配合我们完成了一大半的问卷了，如果这个时候您挂机这份问卷就作废了我稍微再问快点儿，不耽搁您时间，最多2分钟内解决！这样的解答和解救的例子不胜枚举，起初我们并不懂得如何巧妙、从容地应对，但是问卷做得多了，问题问得熟练了，脑子转得自然也快了，对于一些临场的、突发的情况，解决起

4、来还是比较顺畅的。对于问卷中出现的封闭式问题，尤其是涉及程度（很满意、满意、一般、不太满意、说不清）的选择，一定要捕捉被访者的实意，不能凭感觉作选，更不能有误导性的询问方式。2、声音会微笑一努力营造和谐、融洽的访问氛围进行电访时，眼、耳、口、手、心，五样俱全，一个都不能少。眼睛要注视着访问机上的问题，耳朵要聆听被访者的信息，嘴巴要清晰地解释、问询，手指要灵活操作鼠标和键盘，并根据被访者的回答选择相应的选项，可谓边看边说，边听边写，边写边想，边想边说。⑴、富有感染力的声音热情适度，语速适中，音量适宜；表达清晰，准确发音，恰当地停顿。（2）、灵活措辞根据被访者的声音，大致判断其年龄层次和文化背

5、景；倘若遇到年纪稍长或学历、感知能力稍欠缺的被访者，一些过于术语性的词汇可以稍加解释说明，以方便他们的理解，从而提高访问效率。访问员在接听电话的时候，声音必须是坚定从容的，必须显出自信和沉着，这样才能应对被访者的种种疑虑，不断正确引导被访者回答相关问题。在问题的引导及过渡上，电访员必须采取积极主动的态度。一方面调动起被访者的兴趣和思考速度，另一方面也为调查问卷的进程和效率提供了保障。对问卷中稍显冗长和繁琐的问题，电访员可以根据自己的正确理解加以缩减，使问题更简明易懂。但是电访员要始终秉着客观务实的态度一不该承诺的绝不承诺，与事实不符的绝不夸大。实践后的所感所思再次感谢江苏省社情民意调查中心

6、为我们大学生提供了一个多样性接触社会、全方位思考运用的实践机会。调查中心的督导老师们在每个电访项目前都会不厌其烦地为我们耐心分析讲解问卷的涉及内容及注意事项，对于部分容易产生歧义或疑问的字眼，督导都会单独提出来讲解。12内容。证券业务员实习报告4月1至6月150,在广发证券有限责任公司渡过的一段时期，我在这个国内著名的证券公司实习，了解上市公司治理结构的过程中，遵循股市的业务部门都很熟悉证券和交易，该公司推出证券有限责任公司，前身为证券有限责任公司，原证券有限责任公司，国际信托投资公司，信托投资公司，北方国际信托投资公司，滨海信托投资有限公司有限公司和其他三个信托和证券营业部合并和重组的基

7、础上吸收国内有影响力的形成公司的大型证券公司在30.4,中国证券监督管理委员会，证券普通股的数量实力被改变成一个共同的存货有限有限责任公司，有限责任公司的答复批准的证券有限公司总部设在公司注册资本的证券有限公司222686.652万元，更改公司名称是基于坚持的经营理念，以“诚信，和谐，高效，双赢”的31家证券营业部的管理总部和11家证券服务部门在该国。公司，团队，拼搏，创新和加强国家“精神的企业和客户第一，服务领先”，通