发改局文明创建工作意见

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1、发改局文明创建工作意见局属各单位:文明创建工作坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观、和谐社会建设理论为指导,以“创新服务行动年”为主线,强化责任意识,夯实工作基础,巩固度创建成果,力求新的突破。现就XX年文明创建工作提出如下意见:一、确立指导思想,明确创建目标1、确立指导思想。XX年文明创建指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观和构建和谐社会为统领,深入贯彻落实党的十七届三中全会和市委十一届四次全体(扩大)会议精神,紧密结合价格工作的实际,以“调控稳价格、服务促发展、监管惠民生”为主题,以加强为人民服务宗旨教育和

2、职业道德建设为基础,以加强机关作风建设,提高办事效能为途径,广泛开展做优秀公务员、文明职工,建文明单位,创文明行业系列活动,树立和弘扬对社会负责,为人民服务,让群众满意的行业新风,促进我局文明建设再上新台阶。2、明确创建目标。力争在本市年终评议中,基层群众的满意率比上年有所提高,在XX-XX年度文明创建中继续保持“省文明行业”称号,文明创建的程度进一步深化。二、丰富创建内涵,深化创建主题第4页共4页文明创建是随着时代的发展而不断变化的,要结合价格工作实际和人员的思想实际,不断丰富创建内涵,深化创建主题,提高创建层次。1、提高思想认识。全局上下

3、要统一思想,提高认识,明确创建目标任务、基本要求和主要标准,进一步增强创建责任感和自觉性,加大文明创建的力度,全局上下形成共识,增强创建意识,激发创建热情,真正做到全局发动、人人参与、生动活泼、富有成效。积极开展形式多样的群众性精神文明创建活动,大力加强社会主义核心价值体系建设,不断深化社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,为率先基本实现现代化,构建和谐社会、建设幸福江阴提供强大的精神支撑,营造良好的社会环境。2、突出创建主题。紧紧围绕“调控稳价格、服务促发展、监管惠民生”这个主题,不断提升文明创建水平。对内要根据“创新服务行动年”要求

4、,扎实开展“求真务实抓作风,尽心尽职抓效能”活动,不断强化服务意识,着力在主动服务、优质服务上做文章;对外要开展“弘扬精神、共促诚信物价”活动,针对基层群众最关心、最现实、最直接的利益问题,着力解决价格热点、难点问题,积极参与扶贫帮困、社区结对等献爱心活动,积极参与党员志愿者活动,展示价格部门的良好社会形象。第4页共4页3、打造服务品牌。精心设计和打造价格服务品牌,继续把开展“价格服务进万家”活动、开展“价格诚信”活动以及“12358”价格咨询、投诉接处作为我局创建文明行业的品牌工程,不断丰富活动内涵,增强活动效果。通过开展价格服务进社区、企

5、业、学校、医院、商店、农户、景区等系列活动,建立“全天候、全方位”的价格服务网络,通过“价格诚信单位”创建活动,营造诚信经营的良好氛围。4、注重基础建设。加强文明创建的制度建设,建立创建工作的长效机制,进一步加强内部规章制度建设,加强对创建的组织领导,搞好与有关部门的协调沟通;不断完善创建工作的台帐,强化日常的考核工作,加大目标管理力度,将创建工作与业务工作一起布置和检查、考核;收集好各种创建资料,进行汇总、装订,形象生动地展示我市价格部门的创建丰采和成效;把握好创建的主动权,经常邀请市文明办给予指导,及时听取各方意见,巩固创建成果。三、注重

6、活动效果,狠抓组织落实第4页共4页将解决好群众关注的热点问题作为创建工作突破口。当前结合加强机关作风建设,一是要围绕调控目标,进一步健全和完善价格监测体系和价格预警应急机制,继续加强对资源性和人民群众密切相关的商品价格监测力度,密切关注市场价格动态,定期发布价格监测信息,积极引导市场价格行为和社会消费预期,维护市场价格稳定。二是要深化价格体制改革,继续关注水电气、成品油、医疗、教育等资源型、服务型产品的价格走势,适时进行价格调控,积极疏导价格矛盾,进一步建立有利于资源节约型、环境友好型价格形成机制。三是通过价格知识讲座、赠送《居民缴费指南》、

7、收费公示栏、价格政策宣传栏等形式,为广大市民和企业经营者提供价格信息服务,增强广大群众的知情权和监督权。四是推进“价格诚信”活动,继续提倡诚信经营,严厉打击价格欺诈行为。五是围绕人民群众关心的热点难点问题,进一步加大各类收费审核,杜绝乱收费现象发生;进一步规范医疗、教育收费;加强对商品房价格管理,加大价格监管力度,积极开展价格专项检查,整治价格欺诈行为,切实维护消费者利益。六是充分利用12358电话举报和网上投诉等多种渠道,及时处理群众的咨询和举报投诉,切实维护消费者利益,构建和谐幸福法治。第4页共4页

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