讯飞公司网络营销研究【文献综述】

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1、毕业论文文献综述市场营销讯飞公司网络营销研究(-)国内外研究现状随着信息网络化的大潮迅速在全球推广开来，许多企业从传统的营销方式向网络营销转变。网络与经济的紧密结合，推动了市场营销进入崭新的网络营销时代。因此，网络营销的问题已经得到了国内外学者的广泛关注。通过对国内外文献关于网络营销方面资料的整理，可以得岀这些文献主要研究了国内外网络营销过程中存在问题、网络营销策略和网络营销的未来发展方向等方面，对于网络营销今后的发展有着历史性以及战略性的意义。(-)研究主要成果1.网络营销存在问题方面的研究成果左明辉在文献［6］,郭蕊在文献［4］,钟载国在文献［3］,吴国峰在文

2、献［18］,刘巧云、任桂焕在文献［5］中都对我国中小企业网络营销存在的问题进行了研究，认为我国中小企业网络营销存在一个很普遍的问题：大部分中小企业对网络营销的认识还停留在比较浅薄的阶段，缺乏制定切实可行的网络营销战略以及策略的能力。郭蕊在文献［4］,刘巧云、任桂焕在文献［5］中都指出我国网络营销信用体系不健全,网络营销没有安全保障，以及网络基础设施不完善的问题。2.网络营销策略的研究成果钟载国在文献［3］指出：网络营销的营销策略主要应做好的是：网站建设策略，网络营销产品策略，网络营销价格策略，网络营销物流配送策略。周仕洵在文献［14］中指出：网络营销的主要策略有病

3、毒式营销、搜索引擎营销、电子邮件营销、冊S营销、博客营销、播客营销、SN营销、创意广告营销、知识型营销、事件营销、口碑营销。康科在文献［15］屮提出5个网络营销策略：充分利用网络广告，加大品牌宣传力度;有效获取市场信息，促进企业调研决策；加强营销立法监督，规范网络营销行为；推进市场营销控制力，扩大网络分销的效果；了解供求变化规律，实现目标市场定位。1.网络营销未来发展方向方面的研究成果陈健、常夸耀在文献［16］中指击：网络营销最主要的趋势是更加注重客户的需求和体验，真正的逐步向“以客户为中心”的理念迈进，企业网络营销的竞争将以吸引、维持顾客群和经营顾客关系为主耍目

4、标。（三）发展趋势通过对文献的整理发现，网络营销的发展趋势主要有以下几个方面：1.企业越来越注重顾客个性化需求。由于价值观的多元化和个人价值的追求，大品牌战略已不再适应时代的发展，用户需要更多的产品和服务选择以满足其个性的需求。因此，企业对市场的细分更为精细，针对不同需求消费者制定不同的策略。2.越来越多的企业通过网络增强企业品牌的影响力。今后企业实行网络营销不仅仅为了实现企业利润最人化，同样重要的是通过网络来增强品牌的影响力，拓展企业品牌。3.越来越多的企业采用多媒体技术进行宣传。传统的网络广告多是利用网站上的广告横幅、文本链接和视频、音频等多媒体形式，在网站上

5、刊登或发布广告，吸引浏览者的注意，从而点击浏览。上述形式承载的信息量有限，而且交互性差。今后网络营销必然更多的利用多媒体。4.口碑营销作用日益明显。随着互联网的飞速发展，越来越多的消费者可以通过互联网来发表自己对各种产品的评价，这使得口碑营销在网络营销中的作用日益明显。5.利用微博进行营销。微博的未来不是微博，而是以人为中心以个体为基本单位的群体多维多边实时交互平台，将成为广告主有效的实时营销平台。（四）存在问题现有文献对网络营销的分析已经深入透彻，但在现实中，缺乏实践，很多中小企业由于主观的原因，没能使网络营销的作用发挥到最大。中小企业在实行网络营销上主要存在以

6、下儿个问题：1.企业对网络营销认识浅薄。许多企业以为网络营销，就是在网上销售产品，把产品搬上互联网，等待客户购买。对网络营销仅处于概念表面上的认识，没有理解网络营销的内涵和实质，基本上是没有什么网络营销战略和网络营销策略，对于如何利用互联网开展营销缺乏系统考虑。2.信用体系不健全，网络安全没有保障。很多市场行为缺乏自律和严格的社会监管，企业信用程度较低，网络支付体系尚不完善，不能对消费者提供网络交易安全保证。3.企业开展网络营销缺乏高质量的营销管理人才，营销服务理念有待改变。大多数企业都以传统销售为主，没有专门的网络营销专业人才来进行网络营销，企业对网络营销的认识

7、仍停留在表面阶段。1.网络交易的法律和法规不健全。网络营销是交易方式的电子化，消费者与商品、经营者不直接见面，会引发一系列的法律问题。目前，我国述没有一部完整的有关电子商务、网络交易的法律规范，不易对消费者权益和经营者权益进行保护。2.网络同发达国家相比存在差距。与发达国家相比，我国的网络质量、速度、覆盖率有很大的差距。参考文献[1]咎辉•网络营销实战密码[M].北京：电子工业出版社,2009.[2]王阜刚.发展我国网络营销问题的思考[J].辽宁经济，2008,(1)・[3]钟载国.企业网络营销问题及策略分析[J]•中国商贸，2009,(5)・[4]郭蕊.企业网络

8、营销问题研