以柔克刚――改善师生关系的良方

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1、以柔克刚――改善师生关系的良方　　课堂教学是师生双边活动的过程，课堂教学的对象是活生生的人，几十名活生生的学生在一起学习，他们的知识水平、兴趣、爱好、性格特点各异，课堂教学中的表现必然出现千差万别，加之外界环境的影响，课堂教学中难免会出现一些学生无理取闹的现象，这些现象的发生，不仅严重干扰和分散教师的精力，而且也会对教师的威望构成了威胁。如何理智地处理这种局面，是教师必须认真对待的重要问题。　　如果教师面对此种情况，只单纯运用强硬手段去压服他们，往往无助于问题的解决，弄不好，还会进一步激化矛盾，扩大事态。这样，就需要用到以柔克刚

2、策略。以柔克刚是成熟教师常用的一种方法，所谓以柔克刚是指在教学过程中，面对学生的过激行为，采取理智和冷静的方式，巧妙坚持原则，以缓解教师与学生之间矛盾的一种方法。这里的“柔”，并不意味着软弱，迁就和退让，而是充分显示教师理智、机敏、冷静、克制、坚定、沉着和自信。以有原则的智和柔，去碰撞无原则的粗暴的刚，就势如破竹，无往不胜。以柔克刚策略，通常包括以下一些手段：　　1以理服人4　　对无理取闹的学生，讲道理，摆事实，是以柔克刚谋略的重要行为准则。对无理取闹的学生来说，他们的心态是极其复杂又自相矛盾的，一方面，他们想通过这些无理行为，

3、宣泄自己对教师的怨恨和不满，另一方面，他们心里也知道自己的过激行为是没有根据的，难免会心虚，同时，他们还担心，这会得到难以预料的后果，进而影响自己今后的前途。因此，教师只要用理智控制感情，采取以理服人的计谋和策略，就能巧妙地抓住突破口，战而胜之，平息风波。　　2以礼待人　　对于无理取闹的学生，既坚持原则，又以礼相待，是以柔克刚策略的又一行为准则。“礼”和“理”是紧密相连，缺一不可的。有理而无礼，那你的理由再充分，也会给学生不接受的借口，即使慑于压力，学生被迫接受了，心里也不服。反之，无理而有礼，则显得虚伪，做作，甚至会被学生视为

4、戏弄，侮辱，从而导致矛盾的进一步激化。唯有理礼结合，在有礼的基础上讲理，才能以柔克刚，有效治理无理取闹的学生。　　对学生以礼相待，可以显示教师应有的涵养气度，显示自己的诚挚、宽厚、豁达和强大；而对无礼的学生，教师的彬彬有礼就像一堵无形的墙壁，挡住了他发出的“炮弹”，在教师的微笑面前，即使浑身是刺的学生也不得不收敛。常言道，伸手不打笑脸人，更何况对方是你的教师。结果，事先做好种种准备要给教师一个下马威的学生，感觉到自己是老虎吃天，无从下口，打出去的拳头就象碰上了棉花，力量消失殆尽，又实在说不出别的来，只好悻悻而退。　　3以智取人4

5、　　柔中显智，以智挈柔。在治理无理取闹的学生时，教师的柔应当适当，柔得过分，会被学生视为软弱；柔得不足，又很难收到以柔克刚效果。唯有用智来掌握柔的分寸，才能充分体现教师的意图，顺利引导学生心悦诚服地接受教师的指导。既然以智取人的焦点，在于正确掌握柔的适当的度，那么精明的教师，又应该如何确定这个度呢？精明的教师，可以将自己的智慧和精力，用于以下两项工作：第一，准确测出学生的特殊个性，其中包括他的德才素质，复杂的心态、阅历、家庭、嗜好、长处和弱点等。第二，正确估量自己，其中包括自己的德才素质，能力结构，学生威望、特长等。　　在知己知

6、彼的基础上，明智选择自己最拿手的柔的形式，以及学生最能接受的柔的形式，在这两个行为区域的重叠部分，找到教师应掌握的柔的分寸。以智取人的本质，就在于以自己的智慧，准确测出并尽力掌握柔的最适合的度，以此来说服各具个性的学生。　　4以情动人　　这是推进以柔克刚策略的催化剂和润滑剂。鉴于人是有思想有感情的高等动物――无理取闹的学生也不例外，他们也需要关心，也需要朋友。因此，充分利用这一点，积极选择多种形式，多种渠道，与学生进行有益的思想传递和感情传递，以此来打动学生的心，无疑将大大加速以柔克刚谋略的进程。　　以情动人，关键在于以高尚，诚

7、挚的真情去感动学生，时时处处想学生之所想，忧学生之所忧，急学生之所急，关心学生的前途和命运，怀着以人为善的诚挚态度、批评帮助乃至惩处学生的缺点和过失，而不是以虚情假意去欺骗学生，更不是摆出一副高高在上的“尊容”去慑服学生。“精诚所至，金石为开”4，如此一来，学生也会被感化。假如教师不懂得充分利用只有人类才有的思想传递和感情传递的特征行为方式，去从事教学活动，而是采取管理羊群的办法，只知简单地甩鞭吆喝，那么，这样的教师，势必会在教学实践中招致惨败。　　5以法治人　　无论体罚或变相体罚学生，都是违反教学规律不可取的教育手段，因此，教

8、师只有在法的基础上选择适当的柔，在柔的行为方式中维护法的尊严，才能真正治服那些无理取闹的学生，使自己永远立于不败之地。　　总之，在教学活动中，教师一要有心理容量，克服心理偏见，能够容忍学生的无知，宽容学生的过错。二要保持稳定的情绪，始终要将思考的快乐和收获的喜悦