老a电商学院老a工具老a爆款-派代第二篇-买家心理学剖析

《老a电商学院老a工具老a爆款-派代第二篇-买家心理学剖析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、大家好，我是老A,这篇是我第二篇在派代发布的文章，我先声明，不要带着冇色眼光看我的文章，如果觉得有道理的，仔细研读，如果觉得没道理的，就关掉。请不要回复什么我是谁，我为了什么目的写这个文章，我没有任何目的，只是希望更多的小卖家能够做好淘宝,了解淘宝。上篇文章我们了解了淘宝的新品上升流程，流量的來源跟本质，这篇文章，我们就來探讨【买家】，只有帮淘宝留住买家的门店，才是淘宝搜索引擎【喜欢】的门店，怎么留住买家？必须逆向思维，先了解买家【想什么】跟【要什么】，同样的，我们将买家产生购买行为拆分为步骤，然后一个步骤一个步骤的左剖析，分解，我带你们了解买家的木质，转化的根本！整体

2、用户体验&买家心理学买家通过4个步骤进入了你的门店(可以看第一篇，流量篇)，他们是着陆在你的【宝贝详情页】，记住，很多小卖家专门花很多很多时间一直在修改首页，但是我建议，你们应该花掉8()%的时间来做好一款宝贝的详悄页，因为买家95%的入口是通过各种方式进入到你的宝贝页面，这里没法吸引他们留下來，你就失去了一个买家。我们来分拆一下买家的心里变化跟选款过程：【1・搜索】买家搜索了关键字【羽绒服女中长款毛领】，你的首图吸引了她，点击进入你的宝贝页而【2・浏览】买家这个时候是处于【浏览模式】，在【选款中】，他心里有一个【预算】，并R脑海里面冇一个她穿着一件漂亮的羽绒服的【模糊

3、概念】，并根据她的身材，个性,她会只喜欢某些类别的羽绒服，【买家分类】・大家要记住，首图，详情页的前面3屏，决定了买家是否【喜欢】你的宝贝，不要想着你的宝贝能够适合所有买家！你的关键字+价格+款式决定了喜欢他的人群，专心吸引属于你的人群，做出这批人群授喜欢的卖点。[3决定停留】买家的心里是很【急着】要找到一款自己【真正喜欢的】宝贝，所以她进入详情页后，会快速的花儿十秒來【决定】是否继续看这款宝贝，还是赶快回到刚才的搜索页而，因为哪里还有儿万个同样的宝贝在等着她进去。【黄金30秒】，必须在30秒内，营造出【今天你必须要留下來看看我这款宝贝】的感觉。【4-被吸引】买家被你宝

4、贝的前3屏吸引住，决定要好好的研究这款宝贝，是不是【适合】他，这个时候就是【导购】的开始。买家不喜欢被说服，他们更喜欢相信【自己的判断】，所以整个详情页的技巧，就围绕在让买家【产生幻觉】，自己一步一步的说服自己，这个决定是正确的。下面我们会讲怎么让买家产生幻觉，被催眠。【5-做决定】买家不喜欢被说服，所以所有的决定，必须來自于他自己！作为一个卖家，必须给买家足够多的理山，帮助他说服他自己，协助他做决定。给买家【紧迫感】，让她必须今天下单，过了今天就没有了！【6•客服技巧】客服技巧我们今天就不讲，今天重点是详悄页好，根据上面的儿个步骤，我们來分拆，深入剖析每个步骤我们必须

5、做什么，才能一步一步的引导买家付款！【步骤一搜索】搜索进入的最大关键是首图，而首图的作用，就是用来【筛选】适合的买家进入你的宝贝详情页。大家要记住，不以消费为冃的流量，在爆款前期还不如不耍。设计首图的时候，戢重要的是将你宝贝展示的最显眼，最突出，让买家能够在40张图片屮，眼球被你的图片吸引。那么买家通常会被什么图片吸引进来呢？1）宝贝款式完全符合他心中模糊想要的宝贝样子-所以在首图上面的宝贝，尽量清晰，背景完全不耍花花绿绿的，因为人的眼球会【偏好】舒适的图片，对有很多杂讯的图片，脑部会白动过滤掉，人家要记住，买家这个时候是在选款模式，是一眼扫描40个图片，然后才停留在他

6、感兴趣的几张，他们是很急着要找出他想要的东西，1佃你的首图，就是帮助他们达到这个目的！太小的字，英文字，韩文，都不要，背景如果有，必须虚化，不要把很多东西放一个图片，因为缩小了后（搜索出來结果是缩小的）看不清楚就会对眼球产牛”杂讯“的感觉。2）有做活动的宝贝・这种首图，是让买家产生【紧迫感】，只有今天，仅限今II,包邮，惊爆价等等，这些都是会抓住眼球的【简单易懂】的字。红色系代表了促销，活动，买家会不白主的眼球飘向那边，但是如果出现的是一长串的字，讣买家需要花时间去【理解】，那么反而变成了杂讯。3）有数字的首图■数字，是最容易进入大脑的文字，不需要花时间去理解，所以每个

7、买家都会很容易被数字抓取住眼球，数字的左右边最适合放营销关键字，所以，好的首图，如果性价比是你主打的卖点，那么不妨将你的价格放的突岀，买家一淀会眼球飘向你的图片。人家记住，当你问自己为什么没有流量的时候，第一个是检杳排名，如果没有排名，肯定是没有流量，如果有排名，那么就必须要花吋间研究你的首图，因为首图的好与坏，决定了多少人点击进入你的宝贝页面！（可以看我笫一篇流量來源的剖析）【步骤2・浏览】买家进入了详情页后，心里还是挂念着刚才看到的几个心里喜欢的款式首图，所以买家第一个要证明的是【这个宝贝不是我想要的】，而作为一个好的营运，就必须要在