空中交通管制员与飞行员通信风险评估指标体系研究

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1、空中交通管制员与飞行员通信风险评估指标体系研究　　【摘要】在当前的交通领域当中，航空运输正在占据着越来越大的比重。在航空运输当中，空中安全至关重要，飞行员、空中交通管制员都具有不容忽视的意义。在空管安全风险管理中，飞行员和管制员之间的通信是一个十分关键的环节。而在这一环节中，一旦发生失误，将可能引发重大的灾难。基于此，本文对空中交通管制员与飞行员通信风险评估指标体系进行了研究，以期能够更好的维护空中交通安全。　　【关键词】空中交通管制员飞行员通信风险评估指标体系　　随着经济和科技的不断发展，航空运输领域得到了极大的发展，因而空中交通

2、正面临着越来越大的压力。在航空运输当中，管制员和飞行员在通信过程中，可能发生配合不当、协调不力的局面，对空中交通安全造成了极大的影响。对此，为了有效的解决这一问题，对于通信风险，应当进行准确的评估，从而最大限度的确保空中交通的安全。　　1通信失误的具体表现4　　在空管员和飞行员的通信过程中，最容易出现失误的环节包括编码环节、译码环节、反馈环节等。在编码环节中，可能发生飞行呼号错误的情况，管制员错误的将指令发送给其它飞行员，从而导致飞行秩序的混乱。如果管制员不能很好的对双语通话进行适应，也容易发生编码错误。飞行员对指令接收和执行中发生

3、的错误，也是造成安全事故的主要原因。例如在飞机高度升降的过程中，飞行员的操作与空管员的指令不符，将可能引发严重的后果。管制员在对飞行员信息进行接收之后，缺乏及时的反馈，将会失去及时修正错误的机会。管制员如果没有及时反馈飞行员的复诵，将可能引发严重的安全事故。　　2通信失误的主要原因　　在空管员和飞行员进行通信的过程中，基于某种因素发生通信失误，从而可能引发重大的空中交通安全事故。其中能够造成通信失误的主要因素包括人为因素、设备因素、环境因素、管理因素等。在人为因素当中，占据最高比例的就是小流量情况下的思想麻痹，其次还包括注意力分配不

4、当、特情处置能力差等。另外，对于管制员能力来说，可能存在大飞行量管制能力不足、业务基础知识掌握不牢等[1]。在通信过程中，机载通信设备、主频接收机、主频发射机、话筒等设备，一旦由于异常磨损、老化、运行不稳、修理更换不及时等影响发生故障，将会造成通信失误的情况。在空管员、飞行员的业务环境方面，如果流量过大，管制员将会承受巨大的压力，因而容易发生失误。此外，安全文化、管制排班、班组人员搭配、管理规范执行力度、通信规章制度制定等方面的因素，都属于管理因素的范畴，也容易造成空管员和飞行员通信失误的情况。　　3通信风险指标体系的建立　　3.1

5、指标设计原则4　　在指标设计当中，应当注重对服务、效率、容量、安全等要求的满足，针对空管员和飞行员通信过程的特殊性，结合实际情况进行选择。在具体的设计过程中，应当注重对灵敏性原则、系统性原则、科比性原则、适用性原则、科学性原则等进行严格的遵循，确保这些指标能够对空管员和飞行员通信过程中的特点加以反映[2]。同时，应当具有良好的可操作性，能够在不同时段进行纵向对比，在同等条件下进行横向对比。　　3.2指标选取基础　　在空管员和飞行员通信风险评估指标的选取中，应当以通信风险的主要因素为基础，充分考虑到空管员和飞行员通信过程中的特点。基于

6、空管机构安全风险管理过程，对局部、零散的危险表征进行提炼和应用。基于此，还需要对指标进行适当的提炼、修改、优化，使其在实际应用中，能够对空管员和飞行员的通信状态进行综合性、系统性的反映。　　3.3指标体系设计　　基于通信风险的主要因素，结合指标设计的原则和选取的基础，可以将评估指标体系划分为指标层、因素层、总体层等不同层次。其中，指标层主要是通信风险评估的相关指标，因素层囊括了管理、环境、设备、人员等方面的具体因素，总体层则是通信风险的评估指标体系。在评估指标当中，可以区分为定量指标、定性指标等[3]。在指标体系的设计当中，根据不同

7、指标的意义和性质，进行准确的分类。在完成指标体系的设计之后，可以利用灰色关联评价法、层次分析法等进行评价。　　3.4指标体系改进4　　在通信风险评估指标体系建立之后，应当不断的进行改进和优化。对于指标体系来说，管理状态、能力水平、安全文化、状态界定等，都会对其产生很大的影响。所以，在风险评估指标体系的实际应用当中，应当对这些因素进行充分的考虑，从安全文化水平、人员综合素质水平、通信安全分目标、总体安全目标等方面入手，对指标体系进行改进和优化，提高指标体系的针对性和准确性，从而更好的维护空中交通的安全。　　4结语　　在当前的社会当中，

8、航空运输已经成为了一种十分重要的交通运输形式。不同于传统交通的是，空中交通对于安全性的要求更高。而在空中交通安全管制当中，管制员和飞行员的通信是比较容易发生失误的环节，很可能引发重大的安全事故。因此，应当针对管制员和飞行员的通信，建立