后勤集团寒假期间服务保障工作实施方案

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1、word格式精心整理版后勤集团2017年寒假期间服务保障工作方案为确保寒假期间校园安全稳定，确保在校师生度过一个平安祥和的春节，后勤集团多措并举、统筹安排、坚守岗位，为广大师生员工提供高品质的后勤服务保障，特制定工作方案如下：一、组织领导和工作职责（一）成立服务保障工作领导小组组长：副组长：成员：（二）小组职责及要求服务保障工作领导小组全面负责后勤集团寒假春节服务保障、安全管理、生产生活和安排各岗位工作值班等各项工作，小组成员手机必须24小时开机，随时保持联系，接到任务后校内人员10分钟赶到现场，校外人员30分钟赶到现场，离开武汉市的人员必须按规定请假。二、服务保障工作安排（一）

2、餐饮服务保障1、公布食堂停伙及开伙时间，做好物资盘存、设备保养、卫生清洁、维修申报、检查验收、安全管理工作。范文范例学习指导word格式精心整理版2、做好不停伙食堂及寒假中途开伙食堂食品安全工作，严格餐具消毒，严格把好饮食卫生、质量关；严禁差饭差菜现象发生，确保晚来留校师生员工的正常进餐。3、延长开伙食堂的就餐时间，同时根据学校师生需求增加相应品种。4、合理安排校园卡充值工作。（二）水电及维修服务保障1、做好水电保障服务，寒假春节期间每天安排值班，水电24小时供应，出现停水停电按《停水停电应急预案》处理。2、寒假期间维修中心2244维修服务每天24小时值班，及时维修和抢修师生需要

3、服务项目。3、做好家属区售水售电服务。寒假期间每周一、三、五（大年三十至初六除外）在主校区和东校区二处收费大厅值班服务，服务大厅外张贴服务公告，其它时间有紧急需要的，可直接与经理、主管联系，工作人员将在半小时内到场服务。（三）物资服务保障1、确保集贸市场蔬菜、鲜肉、水产、水果等物质寒假期间的不间断供应。同时，坚持按照计划每周一、四两天,每月不少于8次对周边市场进行调查和采样，确保蔬菜售卖价格不得高于周边市场，稳定集贸市场菜价。范文范例学习指导word格式精心整理版2、保证超市商品供货充足。教工类超市1月17日前做好春节物资准备工作，准备好日常用品及相关过年商品（米、油、糖果、坚果

4、、牛奶、一次性用品、清洁用品等），确保货源充足。（四）留校学生住宿服务保障统计留校学生人数并确认其所在楼栋房间，值班人员每天进行巡查，以确保寒假期间学生宿舍的用水用电。三、相关服务工作应急举措（一）成立停水停电、维修抢修、售水售电、园林绿化、工程管理应急处理小组，如遇突发停水停电事故，组织调动人员、设备设施、物资等赶赴现场展开抢修，确保事故处置及时，减少停水停电范围，缩短停水停电时间。（二）成立物资供应保障工作小组，做好寒假期间菜价监管、计量监管及各类投诉处置工作。（三）保证客房中心、运输中心、票务中心在寒假期间正常运营，以确保寒假期间留校师生的生活服务需求。（四）确保所辖区域电

5、梯正常运转，禁止电梯带病作业或无电梯维修资质的人员进行相关工作，一旦发现电梯存在安全隐患将立即停梯并张贴通知，同时联系维保单位尽快进行维修。四、工作要求范文范例学习指导word格式精心整理版1、做好寒假期间集团各单位及各部门服务岗位值班安排，对外服务窗口单位服务时间对全校进行公布。2、假日期间，值班人员必须坚守工作岗位，各单位领导、各部门负责人及值班人员必须保持电话畅通，接到通知后校内人员10分钟赶到现场，校外人员30分钟赶到现场。3、离开武汉市人员必须按规定请假，各岗位工作人员要恪尽职守，全力做好后勤集团各项服务保障工作，确保全校师生度过一个平安祥和的春节。附1．寒假期间各食堂

6、停伙、开伙时间安排附2．寒假期间卡务中心服务时间安排附3．寒假期间营业、歇业超市时间安排附4.寒假期间学生宿舍热水供应、学校公共浴室时间安排附5.学生宿舍电费充值时间安排附6．寒假期间瑜家山泉营业时间安排附7．寒假期间其他保障服务假期值班安排后勤集团2017年1月12日附1．范文范例学习指导word格式精心整理版寒假期间各食堂停伙、开伙时间安排单位名称类别停伙时间开伙时间东园食堂一楼1月14日中餐后2月10日开中餐二楼1月14日中餐后2月11日开中餐三楼1月12日中餐后2月13日开中餐东篱风味食堂单层1月14日晚餐后2月13日开中餐东教工食堂单层1月25日中餐后2月2日开中餐学一

7、食堂清真不停伙学二食堂双层1月13日中餐后2月12日开中餐韵苑食堂一楼1月18日中餐后2月8日开中餐二楼1月13日晚餐后2月11日开中餐东三食堂清真1月20日中餐后2月6日开中餐紫荆园风味食堂单层1月13日晚餐后2月13日开中餐东一食堂一楼1月19日中餐后2月5日开中餐二楼1月17日中餐后2月10日开中餐集贤楼食堂一楼1月27日早餐后2月4日开中餐二楼1月27日晚餐后2月8日开中餐集锦园食堂单层1月27日早餐后2月3日开中餐喻园风味食堂食堂1月25日中餐后2月2日开中餐百景园食堂