文明礼仪知识竞赛试题及其答案问答题

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1、文明礼仪知识竞赛试题及其答案(问答题）问答题1、商务交往中哪六种话题不得涉及？不能非议国家和政府；不能涉及国家和行业秘密；不能够对对方内部的事情涉及；不能在背后议论领导、同事、同行的坏话（来说是非者，必是是非人）。不能够谈论格调不高的问题，我们都是现代的人，要有修养。不涉及私人问题，关心人要有度，关心过度是一种伤害。   2、礼仪的功能有哪些？   （1）它有助于提高人们的自身修养（2）它有助于人们美化自身，美化生活（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设3、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？（1）勤于梳洗。（2）

2、长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素。（3）发型得体：包括个人条件，所处场合，（4）美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。4、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？（1）勿当众进行化妆，（2）勿在异性面前化妆，（3）勿使化妆防碍于人，（4）勿使妆面出现残缺。（5）勿使用他人化妆品，（6）勿评论他人的化妆。   文明礼仪知识竞赛试题及其答案(问答题）问答题1、商务交往中哪六种话题不得涉及？不能非议国家和政府；不能涉及国家和行业秘密；不能够对对方内部的事情涉及；不能在背后议论领导、同事、同行的坏话（来说是非者，必是是非人）。不能够谈论格调不高的问题，我们都是现代的人，要有修养

3、。不涉及私人问题，关心人要有度，关心过度是一种伤害。   2、礼仪的功能有哪些？   （1）它有助于提高人们的自身修养（2）它有助于人们美化自身，美化生活（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设3、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？（1）勤于梳洗。（2）长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素。（3）发型得体：包括个人条件，所处场合，（4）美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。4、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？（1）勿当众进行化妆，（2）勿在异性面前化妆，（3）勿使化妆防碍于人，（4）勿使妆面出现残缺

4、。（5）勿使用他人化妆品，（6）勿评论他人的化妆。   5、禁忌的坐姿有哪些?（1）头部乱晃，（2）上身不直，（3）手部错位，（4）腿部失态，（5）脚部乱动。   6、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？（1）不吃零食，（2）不吸香烟，（3）不乱扔废物，（4）不随地吐痰，（5）不过分亲密，（6）不尾随围观，（7）不毁坏公物，（8）不窥视私宅，（9）不违反交通规则。7、什么是“保护环境原则”？具体来讲包括三重含义。其一是要求保护人类的生存环境。其二是要求保护地球的自然环境。其三是要求维护公共场所的卫生环境。作为与环境荣辱与共、唇齿相依的人类社会的一名成员

5、，国家公务员对于保护环境是责无旁贷的。8、与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例？（1）求同存异：入乡随俗、兼容并包。   （2）遵守惯例：信守承诺、热情有度、尊重隐私、女士优先、不必过谦。9、微笑有哪些良好的作用？一是可以调节情绪；二是可以消除隔阂；三是可以获取回报；四是有益身心健康。10、什么是礼宾序列？它有哪几种主要的排列方法？它又叫礼宾次序或礼宾排列。它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法，对于应邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。（1）按照来宾的职务高低的顺序进行排列。（2

6、）按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列。（3）按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列。（4）按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列。（5）不进行明显的尊卑顺序的排列。11、零度干扰要特别注意哪三个方面？（1）创造无干扰环境   （2）保持适度的距离   （3）热情报务无干扰12、服务人员在为自己化工作妆时，有哪些禁忌？离奇出众、技法出错、残妆示人、岗上比妆、指教他人13、不良的站姿有哪几种？（说出六种即可）身躯歪斜、弯腰驼背、趴伏倚靠、双腿大叉、脚位不当、手位不当、半坐半立、浑身乱动14、什么情况下，才允许服

7、务人员采用蹲的姿势？（1）整理工作环境（2）给予客人帮助（3）提供必要服务（4）捡拾地面物品（5）自己照顾自己15、入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？（说出六种即可）（1）正襟危坐式（2）垂腿开膝式（3）双腿叠放式（4）双腿斜放式（5）双脚交叉式（6）双脚内收式（7）前伸后曲式（8）大腿叠放式16、什么是习俗？习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性17、什么是合