现代信息化视阈中的医院档案管理研究

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1、现代信息化视阈中的医院档案管理研究张毓河南省驻马店市中医院摘要：医院档案管理是医院管理工作的重要组成部分，其在医院的正常运转中发挥举足轻重的作用。随着信息化时代的发展，传统的档案管理模式已经难以满足现代医院的信息管理要求。为了提高医院档案信息化管理效率，笔者结合多年医院档案管理经验，分析医院档案管理现状及存在的问题，阐述医院档案管理信息化建设的必要性，并初步探讨医院档案信息化管理的措施，为医院档案管理提供参考。关键词：信息化时代;医院;档案管理;收稿日期：2017-05-09Received：2017-05-09随着科学

2、技术的发展，信息化技术给医院的诊疗和管理工作带来了极大的便利。然而受传统管理观念的影响，医院档案管理技术仍处于改革状态，管理水平相对落后，十分不利于现代医院服务质量的提高LQ。为了改善医院档案管理现状,提高管理效率，笔者结合多年医院档案管理经验，初步探讨有效的管理模式，为提高医院的诊疗服务奠定基础。1医院档案管理现状及存在的问题医院档案管理是医院信息储存和处理的核心地带，是医院不可或缺的管理部门。但由于受多种因素的影响，医院档案管理仍存在以下问题：（1）档案管理人员配置不足，专业能力低下。陕院档案管理部门属于后勤服务部门

3、，专业档案管理人员比例少，导致管理人员整体专业水平低下，在管理工作中缺乏创新，管理技术和能力不足。（2）医院信息化管理设备匮乏，信息化管理难度大。信息化管理档案需要完善的硬件设施，由于医院资源有限，加上医院领导档案信息化管理理念不强，对档案管理设施资金投入不足，档案信息化管理难度大及L（3）实施分散式管理模式，不利于信息化管理。部分陕院将档案分散到各个科室或部门进行管理，且每个科室或部门管理的水平参差不齐，造成管理混乱，集中管理难度大，甚至出现纽:漏或错误现象。2医院档案信息化管理的必要性2.1有利于提高档案管理的效率医

4、院档案涉及所有科室和部门，口医院每天诊疗都会产生新的档案资料，其种类繁多、资料庞杂、信息庞大，传统的人工管理模式难以满足快速增长的档案信息量。信息化管理是利用现代科学技术，将医院档案和资料综合处理，可实现信息快速处理，且处理量大、处理速度快、处理效果准确，不仅可以减少人工劳动力，缓解人工劳动强度，降低人工成木，而通过信息化技术管理能大大提高管理效率［3］。2.2是提升医院综合实力的表现医院档案管理是医院正常运转不可或缺的部分，提升档案管理服务质量即是提升医院综合实力的具体体现。在当前信息化时代背景下，医院为了改善就更条件

5、,提高服务质量，医院运转的各个环节都釆取信息化管理，比如就医一卡通，可实现刷卡挂号、刷卡预约、刷卡就诊、刷卡取药、刷卡付款等，给医院管理带来极大的便利。医院档案信息化建设是医院信息化管理的必然要求。档案管理信息化建设，通过电脑技术、信息处理技术、网络技术和多媒体技术等综合作用，可实现档案快速整理、快速搜索、快速查找，能有效规避人为管理的弊端，大大提高档案管理制度血。2.3是医院可持续发展的内在要求医院档案管理关系医院运转各个环节，其管理质量优质与否直接关系到医院综合质量水平的高低。在医院档案管理屈于精细化管理工作，需耍高

6、素质的专业人才在管理中不断地探索、创新、改革，避免档案管理不善丢失，或者档案查找困难。这就需要医院加大力度，引进和培养档案管理专业人才，增强其专业技能、岗位操作技能和职业思想意识，进而提升医院人才的综合水平和核心竞争力，确保医院稳定持续发展［5］。3医院档案信息化管理的措施3.1建设高素质档案管理团队医院应当强化人才竞争意识，加大力度引进档案管理人才，建立高素质高水平专业团队，为档案信息化管理奠定人才基础。同时医院通过多种方式和途径培养人员的职业技能，通过专题讲座或培训等途径增强人员的综合素质。此外，医院应当搭建档案管理

7、学习和交流平台，与国内国际大I矢院档案管理接轨，通过与外院进行交流和学习，丰富管理人员的经验和见识，促使其管理工作中不断整合创新，提高管理水平［6］。3.2加大投入更新信息化硬件设施硬件设施是信息化管理的基础，因此I矢院应当加大资金投入，更换管理旧设备，提升硬件设备的配置。由于医院档案信息量十分庞大，硬件设施的引进应当满足高配置、人处理量、快速度等条件，才能确保信息化的质量。医院档案管理部门可通过内部网络，实现一键式资源共享，一键式档案分类管理，一键式信息查找。档案信息化管理需要建立电子档案，利用管理软件或系统可进行实时

8、更新，可现实档案信息快速入档，提高档案的管理效率。3.3建立健全档案信息化管理制度完善的管理制度是信息化管理顺利实施的有效保障。通过各种制度明确岗位操作规程，划分岗位责任区，避免管理人员责任心不强导致的管理纽:漏现彖。同时医院应当将信息化岗位管理制度上墙，确保管理人员有章可循，避免违规操作引发档案丢失或损毁。总之，制