总务科全年工作总结

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1、总务科全年工作总结一年来，总务科在院党委班子的领导下，在院办及科主任的带领下，以构建和谐平安医院抓治安安全为目标、加强工作力度，先后开展了治安防范、隐患排查和应急演练等一系列工作，切实维护了医院的安全稳定，确保全院有一个良好的就诊环境，10月份我院成立了汉阴县乡镇卫生院首个警务室，取得了广大医护人员和患者的一致好评，现将总务科一年工作情况汇报如下：一、领导重视、坚固基础、统一思想医院领导非常重视保卫科工作于2013年11月正式成立，从人力、物力大力支持，增编人员10人，其中主任1名，协警员9名，投资近二万余元，科室配有

2、电警棍8根、橡胶警棍8根、防爆头盔8顶、锁车器三把、对讲机4部、强光手电2把,新采购防暴盾牌2个、手拷2护、防刺手套8双、防刺背心4件、防暴钢叉2件，供警务人员使用。一年来，保卫科始终以全心全意服务广大医患、确保全县的安全稳定为中心、以打造全县一流警务室为动力，以抓落实,提升服务理念为关键、努力开展工作新局面。二、加强作风建设、狠抓队伍管理1、打造全县一流警务室，提高工作效率，保卫科一直都以军事化管理来带领整个队伍，从规范言行举止、注重仪容仪表,见领导行军礼等细节方面着手，并规定每周二进行军事训练，保卫科打造成一支军事

3、化队伍。2、狠抓队伍管理，主任李家东坚持对值班人员不定期，不定时进行检查、督导、并严格执行《考核办法二十条》此外，为了团结队伍，增强凝聚力、主任还亲自到每个职工家庭走访,了解家庭情况，每周开完会，大家相互交流谈心，促进了队伍的团结。三、完善制度，狠抓落实为全面提高保卫人员的综合素质，确保日常工作的顺利开展保卫科在主任李家东的带领下，经过我半年的摸索、制定了相关的《保卫科奖、惩制度多条》、《安全管理制度》、《值班长作制度》、《保卫科巡逻制度》、《学习、训练制度》、《保卫科工作职责》、《治安突发情况应急预案》、《监控管理制

4、度》、《发入车辆登记制度》、《出入车辆登记制度》、《监控调取、维护记录》。等一系列可适用的工作制度、既规范了全体人员的言行、保障了日常工作的安全稳定，做到了院办交办的事件件有安排、有检查、有落实、有回答、有结果，又有效的防范各类不安事故的发生。对保安人员每周进行业务培训，在工作中发现问题，及时开展谈心教育和处罚相结合的办法，使得保安队伍日趋完善，作风过硬能处理一切突发事件的队伍。II!积极开展法治教育为全面提高保卫人员日常处事能力、保卫科每月不定期对全体人员进行法治教育，通过学习《治安管理法》、《道路交通管理法》、《陕

5、西省预防和处置医患纠纷过激行为工作流程》，让每位保卫人员熟练掌握法律基础知识，运用于日常工作，同时,科室制作法治宣传栏、订制法治国刊供大家学习，并需求每季度写心德体会，不断提高自身素质和处事能力。2、为强化全体保卫人员的综合体能素质，科室每周二组织全体人员进行军事训练，主要训练军事基础动作，军体拳、防暴术等科目，通过长时间的训练，全体保卫人员精神面貌、身体素质得到大大提高，增进了团结增强了荣誉感，使每位警务人员达到业精技强。五、明细责任分工，强化管理1、为加强工作力度，加大工作重心，保卫科开展责任分工、制度、成立了三个

6、工作小组，主任李家东负责安排计划、检查、督导处理突发事件等全盘工作，黎生鹏协助主任处理保卫科日常工作和监控管理。第一组：文杰、苏凌云、负责日常训练、政治学习、业务培训和警用器材的保管。第三组、梁昌文、张元辉、刘运辉负责医疗纠纷事件调解。第三组：余稳稳、梁纪国负责对警务室各项工作进行监督并做好各项登记。2、为规范车辆管理，确保急救车辆的发行，保卫科制定了车辆出入登记本，指定值班人员在道路指挥，并购置锁车器、协助工作的顺利进行。3、对医院重点部位加大巡逻力度，严防偷、抢、打架闹事人员，夜间巡逻不少于3次，确保各科室的安全稳

7、定。自保卫科成立以来，积极配合主任开展各项工作，努力完成院领导交付的各项工作任务，一年来，保卫科共处置重大医闹纠纷12起，患者纠纷40起，登记车辆1500余次，调取监控30次，在处理过程中，保卫人员做到监守岗位，不畏惧、不退缩，以保证医院各项工作秩序稳定，确保医务人员人身安全。XXXX医院保卫科2014年12月29日