pdca循环在企业绩效管理系统中的运用

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1、PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用ValueEngineeringNo.6,2008价值工程2008年第6期PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用ToApplyonPDCACycleinEnteq?rises'PerformanceManagementSystem曹书民CaoShumin;杜清玲DuQingling(山东理工大学管理学院，淄博255049)(SchoolofManagement,ShandongUniversityofTechnology,Zibo255049,China)摘要:市场竞争的日趋激烈使众多企业逐渐认识到提高自身绩效的重要性•因而大部分企业都在

2、探索如何对自身绩效进行优化管理介绍了PDCA循环的基本原理，特点和阶段步骤.论述了运用PDCA循环对提升企业绩效管理工作的现实意义.然后•通过对绩效管理各环节的分析，重点阐述了在绩效管理系统中PDCA循环的运用•最后•提出了在企业绩效管理系统中运用PDCA循环应主要遵循的要求.希望能对企业的绩效管理工作有一定的参考价值Abstract:U卜emarketcompetitionbeingincreasinglyintense.numerousenterprisesgraduallyrealizedtheimportancetoenhancetheir"ownperformanc

3、es.Therefore.mostenterprisesarequestinghowtooptimizetheirownperformancemanagement.Thisthesisintroducesthebasicprinciples,characteristicsandworkingproceduresofthePDCAcycleanddiscussesitspracticalsignificancestopromoteenterprises'performancemanagement.AndthenapplicationsofthePDCAcycleinenterp

4、rises'performancemanagementareelaboratedthroughtheanalysisoneachphaseofperformancemanagementsystem.Finally,somerequirementsayeputforwardwhichshouldbefollowedprincipallyduringthecycle.Thatshouldbringsomereferencevaluestoenterprisesrperformancemanagement.关键词:PDCA循环;绩效管理;运用Keywords:PDCAcycle;p

5、erformancemanagement;application屮图分类号:F406714文献标识码:A文章编号:1006—4311(2008)06—0103—050引言随着我国经济发展步入快车道•企业之间的竞争H趋激烈•能否不断提高自身的绩效直接影响到企业经营的成败因此.对企业的绩效进行优化管理成为当今企业亟待解决的主要问题Z—美国管理学家戴明(W.EdwardsDeming)ffii根据客观规律总结岀来的PDCA循环•最初应用于全面质量管理•通过在全球Qc小组中30多年的应用.其科学性和有效性得到充分证明.PDCA因其运转程序严谨，管理层次多样,管理方法简捷，管理效果彰显

6、而适用于各类管理活动.PDCA循环原理同样适用于企业的绩效管理笔者将其原理作适当调整后运用于绩效管理系统•以期实现高效的绩效管理工作1PDCA循环PDCA循环是全面质量管理的基本程序•是标准化运转，大环套小环，周而复始,以螺旋上升式提高的系统.PDCA循环的基本含义是:工作之前耍进行策划；然后,将策划的输出(计划)付诸实施;再对实施情况及结果进行检查，总结，处理它由提高每一过程质量到提高总体质量的循环往复•是企业力求”打破现状实现管理突破”螺旋上升的过程PDCA循环提倡一个基本的分析问题和解决问题的原则:一切按P(Plan),D(Do),C(Check),A(Action)办

7、事.『1*具体阶段，步骤如表1所列表1PDCA循环的四个阶段丿个步骤基金项目:山东省自然科学基金项目fY2006H21).作者简介:曹书L〜(1981—)，男，山东冠县人，硕士研究生，研究方向为人力资源管理与企业文化•杜清玲(1969—)，女，山东招远人，博士，副教授•研究方向为绩效管理，系统理论.103一ValueEngineeringNo.6,2008价值工程2008年第6期PDCA循环在质量管理中得到了广泛的应用.成为质量改进不可缺少的工具:它是对持续改进,螺旋式上升规律的一种科学总结.可以广泛应