2014-2018年服务外包行业发展前景分析和投资风险预测报告

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1、中研普华投资顾问TM版权所有2014-2018年服务外包行业发展前景分析及投资风险预测报告【出版日期】2014年2月【报告页码】434页【图表数量】306个【中文全套】RMB9000【中文电子】RMB8500【中文印刷】RMB8500【英文全套】USD5500【英文电子】USD5000【英文印刷】USD5000【全国热线】400-856-5388400-086-5388全国免费热线中研普华公司介绍【订阅热线】0755-254257162542572625425736了解中研普华的实力【订阅热线】0755-254257562542577625425706

2、下载征订表【版权声明】本报告由中国行业研究网出品，报告版权归中研普华公司所有。本报告是中研普华公司的研究与统计成果，报告为有偿提供给购买报告的客户使用。未获得中研普华公司书面授权，任何网站或媒体不得转载或引用，否则中研普华公司有权依法追究其法律责任。如需订阅研究报告，请直接联系本网站，以便获得全程优质完善服务。中研普华公司是中国成立时间最长，拥有研究人员数量最多，规模最大，综合实力最强的咨询研究机构，公司每天都会接受媒体采访及发布大量产业经济研究成果。在此，我们诚意向您推荐一种“鉴别咨询公司实力的主要方法”。→内容简介2009年上半年全球服务外包市场发

3、展速度较2008年有所下降。与2008年上半年相比，2009年上半年全球外包总合同额下降了22%。尽管接包企业可以靠节省开支和提高效率来缓和经济危机对自己带来的影响，但整个接包市场还是继续受到不景气的宏观经济状况的制约。从全球BPO发包市场的地区分布来看：2009年北美的BPO市场占主导地位；英国的一些公司在采用BPO方面有较快的发展；亚太地区作为新兴的BPO市场增长最快，这一地区的BPO已经逐步从业务流程的离散部分转向全面业务流程服务，一些公司的业务流程管理水平已经接近美国和西欧的跨国公司。2009年上半年，全球服务外包发包市场还将主要集中在北美、西

4、欧、日本，这三个地区转移的服务外包总量约占全球的95%左右。美国是世界上最大的软件生产国和出口国，已经形成完整的产业链，成为国际软件产业的主要源头。美国有8万多个软件公司，软件产业年增长率为18%。美国软件公司占据了世界2/3以上的软件市场，软件服务发包市场规模占据了全球市场的64%左右。2009年上半年中国服务外包取得较快发展。2009年1-6月，全国新增服务外包企业1406家，新增从业人员29.7万人(其中新增大学毕业生占80.4%)；承接服务外包合同执行金额32.9亿美元(国际服务外包占77.8%)，同比增长42.4%。截至2009年6月，中国服

5、务外包企业共6673家，从业人员121.5万人(其中大学以上学历98.9万人，占81.3%)；累计承接服务外包合同执行金额142.4亿美元(国际服务外包占94.9%)。尽管如此，中国在接受跨国公司外包业务方面处于初级阶段，所占市场份额很小，中国目前承接的国际外包业务为20亿美元，仅占约5%的市场份额，离印度还有不小的差距。但中国发展服务外包的潜力很大，正在日益成为跨国公司外包目的地。据统计，印度服务外包产业高度依赖美国市场，但国际金融危机在短期内对印度服务外包的发展产生较大的负面影响。中国服务外包市场相对多元化。欧美等国基于政治、安全、成本等方面的考虑

6、，为了平衡风险，正在增加对中国的外包，减少对印度的依赖。全国统一服务热线400-856-5388400-086-5388更多报告请访问www.ChinaIRN.com17中研普华投资顾问TM版权所有2009年，中国人民银行、商务部、银监会、证监会、保监会、外汇局等部门联合下发《关于金融支持服务外包产业的若干意见》，明确了对服务外包产业的金融支持手段。《意见》表示，鼓励服务外包企业发展离岸外包业务时采用人民币计价计算，大力推动人民币汇率避险产品的发展，并支持符合条件的外包企业境内外上市。该政策的出台，对于我国服务外包产业的发展起到了巨大的推动作用，不仅可

7、以优化对外经济结构，而且有助于转变贸易增长方式。金融对服务贸易的支持，在鼓励我国服务外包企业在国内做大做强的同时，也鼓励它们开拓海外市场。近年来，我国服务外包产业发展非常迅速，像杭州、天津等地高级新技术开发区的服务外包业发展得相对较好。2009年1-7月，我国共签订服务外包合同28310份，同比增长82.9%，合同协议金额78.4亿美元，同比增长119.5%，执行金额47.9亿美元（其中离岸外包协议金额55.3亿美元，同比增长100.1%，执行金额34.1亿美元）。服务外包合同协议金额快速增长。信息技术外包（ITO）依然是主要方式，合同协议金额53.2

8、亿美元，占总额的67.8%，执行金额33.7亿美元。发包国家和地区主要是美国、日本和中国香港，