关于三鹿毒奶粉事件引发的思考.doc

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1、关于三鹿“毒奶粉”事件引发的思考总结报告册07经济调查小组2008年12月14日目录小组成员及分工---------------------------------------------------3序言---------------------------------------------------4一、调查开展过程---------------------------------------------------5二、调查问卷-------------------------------

2、------------------6三、问卷分析-------------------------------------------------8四、结果汇总-------------------------------------------------11五、经验与教训-------------------------------------------------13小组成员及分工：陈曦07300150058主要负责调查活动的展开，时间、人员安排，问卷设计、资料统筹，总结分析、报告册制作的

3、工作。陈玺羽07300150083主要负责资料搜集，问卷设计，问卷分析（在校学生部分）的工作。唐蕴斐07300150074主要负责资料搜集，问卷设计，问卷分析（社区部分）的工作。王海蓉07300600034主要负责资料搜集，问卷分析（在校学生部分）的工作。序言：三鹿——曾经在奶制品企业名冠华夏的企业如今再没有了昔日的辉煌。还记得就在今年的这个暑假，我家附近的联华超市里的三鹿大红枣牛奶无比畅销，每次新的牛奶一到就会被人们抢购一空，倒是蒙牛、伊利、光明的柜台显得有些冷清。9月份回到学校不久，三聚氰胺出现

4、在三鹿奶粉中导致婴儿肾结石甚至死亡的消息震动了全国，只记得那时不管是电视、报纸还是互联上都充斥了关于三鹿“毒奶粉”的报道。渐渐的事态逐步扩大到许多名牌奶制品中发现三聚氰胺，周围的同学不断接到家里的电话，也不断的给自己的亲朋好友发短信或打电话提醒他们不要再喝某某牌的牛奶。新闻里不断播出着对问题奶粉和牛奶中三聚氰胺的来源追究，不断更新这国家发布的应对和补偿措施，不断报道着食用三鹿奶粉的婴儿患者人数和病情的变化情况。三聚氰胺一夜之间，击碎了那些强势企业关于企业责任和食品安全的谎言。而且碎得那样彻底和让人绝

5、望。鸡蛋和奶粉，这两个中国人最主要的蛋白质来源，顷刻间变得肮脏和龌龊，三聚氰胺给所有中国人扇了一个大嘴巴子。美国禁止中国奶制品的进口，“毒奶粉”一词登上时代周刊2008年度词语榜等事件让我们也看到了中国企业面临的危机——一落千丈的形象与信用。但是，请不要解释给国人听，原奶分散养殖，集中采集，不好管理；不要抱怨奶制品行业发展迅速，流程失控；不要叫嚣饲料行业利润微薄，竞争激烈。所有在这圈子里的人无一例外，不可免责。我们不相信，企业的总经理对此一无所知。我们不相信，企业中数以千计的QA MANAGER和Q

6、CCONTROL无法监控质量。我们不相信，那些丧尽天良的供应商和奶贩子可以瞒天过海。还是在金钱世界的激烈竞争中，有的人已经没有了价值观或者价值观迷失到了不存在的地步？他们忘记了老祖宗几千年来的谆谆教导；他们忘记了，童叟不欺，少年强则国强，才丧心病狂的在婴儿的食品中添加这罪恶的原料；他们忘记了，善有善报，恶有恶报，才在饲料中添加不该添加的东西，却不知道消化道不可以消化掉罪证；他们忘记了，诚信经营，则永续经营，才在刚刚晋升乳业三强时忘记了创业时的誓言；他们忘记了，德以修生，公则生明；他们忘记了，老吾老以

7、及人之老，幼吾幼以及人之幼；他们忘记了，从政惠民，修身垂教，君子为官，不在乎禄位，而在乎道义；他们忘记了，勿以恶小而为之，勿以善小而不为；他们忘记了太多太多的箴言，也忘记了太多太多做人的原则。那么如今，社会上人们，尤其是当代的大学生们，又是如何看待这个问题的？他们的生活和观念受到了哪些影响？他们对于中国奶企的未来还有没有信心？他们心中的政府在什么位置？针对这些问题，我们展开了此次课题调查活动。一、调查开展过程1.资料搜集。主要来源：报纸，互联网，论坛。2.主题的确定。根据搜集到的资料，开展第一次小组

8、讨论，确定调查主题。3.设计问卷。根据主题，并结合身边同学对“毒奶粉”事件的一些观点来设计问卷。4.问卷分析。分社区居民调查和在校学生调查两大块，其中在校学生调查为主。5.结果汇总。根据问卷数据整理和分析情况，综合搜集到的资料，总结此次调查结果。6.开展小组讨论，总结经验教训。二、调查问卷关于毒奶粉事件的调查问卷性别：男/女年龄:A.20以下B.20-30C.30-40D.40-50E.50-60F.60以上您或您的家人中有没有在以下行业工作的?（复选）:A市场调研/