《软件项目管理》期末复习知识点总结

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1、可编辑版西南交通大学软件项目管理期末复习第一章、第二章（略）第三章1、软件过程模型的特征：原型模型：创新性项目；技术攻关；快速验证。线性模型：一般性的软件开发过程（可定量管理）增量模型：软件产品。（可定量管理）2、软件过程的选择依据ü软件需求的确定性程度ü似软件项目的开发经验ü软件项目的性质（项目类型/产品类型）ü客户的时间要求。3、软件管理与工程的区别工程：专注于事，专注于过程，专注于实施管理：专注于人，专注于结果，专注于协调4、软件管理要解决的问题ü目标问题ü范围问题ü资源问题ü组织问题ü计划问题ü实施控制第四章1、管理的地位低于决策层而高于执行层2、管理的基本职

2、能领导、组织、计划、指挥（控制）、协调Word完美格式可编辑版3、管理的过程分析、计划、实施控制、总结检查戴明环：计划、执行、检查、改进第五章1组织+流程=业务项目是一种旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。2项目的内容•项目目标•项目范围•项目时间•项目投入•项目质量•项目风险3项目管理：是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。4项目管理的内容•定义项目•制定项目计划•项目组织实施•项目控制•项目的结束5项目管理的特点•项目管理是一项复杂的工作。•项目管理具有创造性。•项目管

3、理需要集权领导和建立专门的项目组织。•项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用。6项目管理的理解•项目管理是一种管理方法体系。•项目管理对象是项目，目的是更好地实现项目目标。•项目管理的任务、职能：对资源进行计划、组织与控制。•项目管理职能主要是由项目经理执行的。第六章Word完美格式可编辑版1项目管理的核心内容ü项目范围管理ü项目时间管理ü项目成本管理2项目的基本目标–技术目标（内容、质量）–经济目标（成本、利润）–时间目标（完成时间、交付时间）3项目目标的概括•项目的基本目标：在规定的时间内，在规定的经费预算内，保证项目任务符合质量地完成。•项目基本目标中，包括了

4、范围、时间与经费的要求。对应这三项基本目标三大管理领域：项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理。第七章项目的启动与组织1、立项申请。2、组建项目组2.1组织设计原理•组织设计的目的是解决劳动分工的问题。•组织设计的任务是提供组织结构图和编制职务说明书。•组织设计要点：–职务设计与分析–部门划分–结构的调整与平衡•组织设计的原则–因事设职与因人设职相结合–权责对等的原则–命令统一的原则2.2项目的组织模式职能式、项目式、矩阵式、混合式软件项目组的角色–项目经理–架构设计师（总工/技术负责人）–设计人员–程序Word完美格式可编辑版员–配置人员–测试人员2.3项目经理应

5、具备的素质领导能力沟通能力谈判能力问题解决能力影响组织能力3、策划/制作任务书项目任务书：描述、里程碑、评价标准、假设与约束条件、利益干系人4、项目开工会第八章范围管理1、范围管理的三大工作：项目范围的识别、安排、控制2、一个思维——自顶向下，逐步细化一个分析工具——层次方框图3、软件生命周期与项目生命周期的区别4、软件产品的结构•软件产品结构是用户需求的概览；•需求分析是软件产品范围核定的主要方法，由需求规格说明书进行描述。•需求规格书的主要内容：–功能要求–性能要求–运行环境要求•需求规格决定了产品范围5、软件项目的工作结构——WBS•软件生命周期、项目生命周期决

6、定了软件的工作结构；工作结构决定了项目范围。•项目范围是指交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。•WBS的用途Word完美格式可编辑版–项目范围控制–工作任务分配–资源分配–计划制定–费用估算•WBS分解原则：可执行、全覆盖、80小时原则6、项目范围的安排：项目计划•项目计划的内容：任务安排、时间安排、资源安排•任务的先后顺序及时间需求是项目时间、资源计划的基础。•注意可平行执行的任务与具有先后顺序的任务。第九章时间管理1、三大工作：项目活动的时间分析、项目时间的计划、项目进度的控制2、时间管理的五个主要过程2.1活动定义--确定为完成各种项目可交付成果

7、所必须进行的诸项具体活动2.2活动顺序--确定活动之间的依赖关系，并形成文档；2.3活动时间估算--估算完成单项活动所需要的工作时段数；2.4制定进度计划--分析活动顺序、活动历时和资源需求，编制进度计划；2.5进度计划控制--控制项目进度计划的变化。3、项目活动图项目活动图是项目活动及其逻辑关系（依赖关系）的图解表示。3.1箭头图基本符号：活动（任务），箭线表示，箭尾i表示作业开始，箭头表示作业结束。事件，用“○”表示，“○”是两条或两条以上箭线的交结点，又称为结点。Word完美格式可编辑版路径，自活动始点开始，顺着箭线的方向，经过一系列连续不断的