gdq公司内部管理沟通的问题分析

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1、5．2展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．26参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．29问卷调查表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．29致谢⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．40兰州大学硕士学位论文GDQ公司内部管理沟通的问题研究1．1研究的背景和意义第一章引言党的十六大会议以后，党和国家把建筑施工企业进一步深化改革，并列入九五工作重点。当前，由于国际金融危机，我国为拉动内需，在基础设施方面投入急剧增加。作为施工企业来说，碰到了前所未有的机遇。但是，各个簏工企业，由于施工任务量大，组织管理跟不上，同时也遇到

2、了非同寻常的困难。与其他企业相比，施工企业管理经营存在着如下的特点：1、项目流动性大。一般的基础设施建设周期为卜3年，特别是公路工程，随着投标工作的结束，项目组织随即展开，完成任务后，随即解散，又进入下一个项目的组织。由于项目所在地的不同，导致人员、设备、材料的流动性较大，给施工企业带来成本、工期、安全等方面管理上的不便。2、产品形式的多样性。施工企业是为客户提供按照客户意愿生产的产品。这种产品，除了在种类上不同以外，同一种类之间又存在较大的差异。这就要求施工企业能根据客户的需求“量身定做"。无疑，这种工作很难形成流水作业，导致施工企业在项目管理上不得不出现差异

3、，给管理工作带来一系列的麻烦。3、施工技术复杂。根据客户需求的不同、国家对基础设施方面环保节能的要求及新工艺新材料的应用等方面。导致施工过程技术方面也在不断的创新。所以，给施工企业同时也带来了技术上的不可预见的困难。’4、机械化程度低。与传统的工业企业相比，施工企业机械化程度低。很大一部分工作需要借助人力来完成，加之随即出现的人工荒现象，导致人员数量不足，工资待遇大幅提高，人员素质参次不齐。给施工过程管理带来诸多不便。5、合同期限内材料价格浮动较大。在合同期内，公路工程和房建工程不一样，更不同于其他企业，不存在材料价差的调整，加之最近几年由于基础设施的急剧增加，

4、导致材料价格的变化很大，成本控制方面的问题突现。6、易受自然环境因素的影响。施工受季节、气候、天气、海拔等方面的制约。而上述现象的不确定因素又很多，所以对施工工期的兰州大学硕士学位论文GDQ公司内部管理沟通的问题研究影响较大。7、业务关系往来相对复杂。单就项目方面，施工企业要与甲方、监理、当地政府、质量监督部门、设计单位、分包队伍、材料供应商、当地居民等等发生业务往来。8、生产周期长。一般项目的生产周期大约在3年左右。管理的时间跨度较大。9、建筑产品体积庞大，结构复杂。所以，在上述情况下，为保证施工企业能按照合同的要求保质保量完成任务，就要在上述各个方面加强管理

5、沟通，要在第一时间解决问题，特别是在这种相对较为复杂的关系网络中，沟通显得尤为重要。许多的施工企业同样面临着这样的问题，国有企业的改制，并未从根本上解决老字号国有企业的通病，但是作为现代施工企业的管理者，如何提高企业的管理效率，无疑势在必行。当然，包括企业的内部管理沟通。在信息时代，管理沟通在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用。企业管理的成败，缘于管理者之间、管理者和员工之间的良好沟通。大多数管理者虽已认识到沟通对于企业的意义，但企业内部的沟通现状不容乐观，有效沟通仍存在着许多问题。本论文从战略的角度，针对目前施工企业的特点，深入分析了形成这种情况的原因，结合

6、管理沟通理论，从技术层面上优化了相关内部管理沟通模型，在总结了问卷调查报告中暴露出的～系列问题之后，重点就有关问题再次沟通，并结合相关理论，制定了适合本公司发展的内部沟通管理制度，为企业的发展奠定了基础。1．2研究的主要问题本篇论文通过对公司内部沟通管理理论与因素的分析，解决公司出现的内部沟通管理效率低下的问题。本论文通过对GDQ公司的现状及所处环境的详细分析，依据战略的相关理论，结合公司内部的问卷调查，就进一步提高内部沟通管理效率问题进行研究，将研究成果用于公司的日常管理并制度化。1．3研究的技术路线与方法本研究采用分析实证模式，利用问题研究法和综合法，根据本

7、论文的研究2兰州大学硕士学位论文GDQ公司内部管理沟通的问题研究内容和研究设计，论文工作将按照以下的技术路径展开研究。l伽公司的性质及特点3兰州大学硕士学位论文GDQ公司内部管理沟通的问题研究第二章内部管理沟通的理论基础2．1公司内部管理沟通的含义公司内部管理沟通就是指在一定组织结构下的知识、信息、以及情感的交流过程，它涉及到战略控制及如何在创造力和约束力中达到一种平衡。组织由各层级、各部门和各个体组成的，组织内部需要建立信息沟通网络，在组织内部各部门、各环节之间进行信息传递与交流，以确保组织的协调一致。组织内部管理沟通是指在特定的工作场所，一方面具备人际沟通另

8、一方面又是工作任务和要求