员工满意度调查结果分析报告书

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1、可编辑版员工满意度调查分析一、调查情况简介1、调查目的为了更好的了解公司客观现状和员工的真实想法，帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处，对目前管理进行全面审核，吸取合理化建议，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，由综合管理中心行政部组织开展了此次员工满意度调查。2、调查时间2018年6月11-15日3、调查对象及方式本次满意度调查对象为公司全体员工，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。在职人数有299人，但实际只有171人参与调查问卷。二、调

2、查具体情况分析第1题您的性别：[单选题]选项小计比例男7745.03%女9454.97%本题有效填写人次171第2题您的年龄：[单选题]选项小计比例25岁以下5632.75%26-3510460.82%36-45116.43%本题有效填写人次171Word完美格式可编辑版分析：从图表中及人事信息统计得出，公司员工的平均年龄在27岁左右，相对年轻化。第3题您的工作年限[单选题]选项小计比例0-3个月3017.54%3-6个月2414.04%0.6-1年2212.87%1-2年2916.96%2年-3年2816.37%

3、3年以上3822.22%本题有效填写人次171分析：公司现阶段，44%的员工未满一年，16.96%的员工1-2年，16.37%的员工2-3年，22%的员工3年以上，未满一年的员工占据的比例较大，说明公司的进一念扩展还是比较大的，可塑性还是比较强。建议：积极拓展招聘渠道，做好人员储备，防止出现因员工流出而带来的工作断层。第4题您所在部门[单选题]选项小计比例财务部74.09%研发部169.36%Word完美格式可编辑版前端部63.51%测试部63.51%技术部31.75%运维部42.34%产品部84.68%工程部11

4、6.43%采购部2112.28%业务部1911.11%客服部10.58%运营部52.92%内控部10.58%人力资源部42.34%行政部31.75%S2B事业部42.34%EDA部10.58%仓储部5129.82%外贸部00%本题有效填写人次171分析：本次问卷调查，缺失客服部、外贸部以及EDA部没有参与问卷调查,管理层不够重视，员工就也很难积极配合开展。第5题您对本人的工作岗位是否感到满意？[单选题]选项小计比例很满意2414.04%满意10360.23%一般3721.64%不满意74.09%本题有效填写人次17

5、1分析：只有7%的员工对本职工作感到不满意。第6题在工作中你学习新技能的机会[单选题]Word完美格式可编辑版选项小计比例很多5330.99%有时5532.16%视情况而定5129.82%几乎没有127.02%本题有效填写人次171分析：只有7.02%的员工表示没有学习新技能的机会，可以对这部分员工进行培训，提高员工自身素质修养以及办公能力，激发员工学习的动力，才能为公司做最大努力。建议：针对基础类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训（专业技能、管理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内聘讲师、读书

6、活动等）。第7题你对自己的工作权限[单选题]选项小计比例明确9756.73%较为明确6538.01%不太明确95.26%不明确00%本题有效填写人次171Word完美格式可编辑版分析：大多数员工都明确自己的工作职责，只有9%的员工不清楚，说明在入职时人事和部门领导对于员工的工作内容介绍的还是很明确的。建议：完善各部门职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。第8题您对公司高层领导管理者的管理能力与水平是否满意？[单选题]选项小计比例很满意3621.05%满意9454.97%一般3922.81%不满

7、意21.17%本题有效填写人次171分析：只有1%的员工对高层的管理能力感到不满意，可以增设总经理（公共）信箱，对有建设性意见的员工进行物质奖励，提升员工参与企业发展、决策的积极性。第9题您对直接上级的管理能力与业务水平是否满意？[单选题]选项小计比例很满意4928.65%满意8449.12%一般3319.3%不满意52.92%本题有效填写人次171Word完美格式可编辑版分析：有22%的员工认为公司有必要对直接上级理进行管理知识培训，说明员工对于中层领导在管理方面还有所欠缺，增加这方面的培训，有利于提高公司的管理

8、水平。建议：定期召开开展部门中层管理者例会，就工作中出现的问题现场讨论、现场解决。第10题您对管理阶层对员工执行工作提供的支持满意度如何？[单选题]选项小计比例很满意3520.47%满意8851.46%一般4325.15%不满意52.92%本题有效填写人次171分析：从图表看出，只有不到3%的员工对上司提供的工作支持不满意，大部分员工对上司给予的工作支持都是