我是物业人演讲稿

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1、我是物业人演讲稿我是物业人演讲稿1无悔华昌人夏菲首届“华昌杯”演讲比赛三等奖获得者大家好!我是来自就业社保大厦物业服务中心的一名客服人员,我的名字叫夏菲。今天我为大家带来的演讲题目是《无悔华昌人》。提起“物业”这两个字,每一个人都不陌生,它看似平凡,却又是那么的不可或缺。随着时代的发展,无论你今天走进哪个小区,哪一幢办公大楼,你第一直观接触的,一定是物业的服务人员向你问好,为你服务,给你带来诸多的方便……以前我跟大多数人一样,认为物业服务工作其实很简单,无非就是打扫打扫卫生,站站岗,修修灯什么的,好像随便找个人都能做的很好,没有多大的存在感。但是,当我走进华昌物业

2、,当我真正从事物业工作以后,我的想法改变了。我从一开始慢慢去了解他,到后来慢慢地欣赏他,有一天我突然发现,我已经潜移默化地变成了像他一样的人。那他是什么样人呢?他从不说自己做了多少,但是敞亮的大厅、干净的地面、优雅的绿化带都是他的杰作。为了每一位客户的人身及财产安全,他不厌其烦的在每个区域巡回。为了每一位客户能够安心、舒适地工作,他默默地换着灯泡,修着桌椅。他做了很多很多,虽然常常被人们忽视,却仍然重复着同样的工作,始终如一,这就是他,这就是华昌人……刚入华昌时,我对自己的工作环境还不熟悉。我仍记得第一次进行会议服务时的紧张心情。简单的端茶倒水于当时的我而言,就像

3、奔赴战场一样。虽然已经接受过培训,但我还是担心会出现失误,担心因为我的失误影响到会场的气氛。当时主管亲切的对我说:“没事儿的,凡事都有第一次,你就照着培训时那样做就行。”她教我调整呼吸,让我慢慢放松下来,那是我第一次感受到华昌人给我的温暖。从那一刻开始,我想留在这里,我想成为一名华昌人。后来,由于就业社保大厦的特殊性,我虽是客服接待员,但我的工作却包含了客服、前台和文员。一开始我有过迷茫,认为自己就是个打杂的,什么事儿都做,不被重视,没有前途。后来项目经理找我谈话,她说:“虽然你的事情很多、很杂,但其实你的工作涉及整个服务中心的方方面面,很多事都需要你在中间协调,

4、要做好它并不容易。”突然,我觉得自己特别有存在感,我开始享受这种身兼数职,被人需要的感觉,因为被需要也是一种能力的体现。为了做好所有的工作,我花了很多的时间去了解和掌握客户的喜好与习惯。有的客户中午会小睡一会儿,如果有问题需要与他沟通,我会尽量在2点以后去拜访;有的客户喜欢养一些花花草草,我会经常在巡查时去看看,如果花草长得不好,便主动派员工为她打理;有时我们向客户单位发放通知或温馨提示,为了方便客户将信息转发到他们各自的网络信息平台,我特意组建了一个QQ群,里面有大厦所有单位的办公室联络人,每次发放通知后,我会将电子文档再次发送给他们,客户如果有什么问题和意见,

5、也会通过QQ群与我们沟通。通过这些细心的服务,一次次的拉近了我与客户之间的距离,沟通顺畅了,工作的开展也顺利了。然而不光是我,我们的每一位员工都在各自的岗位上发光发热。我们的监控员:每天牢牢盯住屏幕墙,一看就是几个小时,从不说累,当好“千里眼、顺风耳”,一旦出现紧急报警或可疑情况,立即报告,协同查处,消除隐患;我们的秩序维护员:每天挺直腰膀,立正站岗,不论酷热严寒,他们始终坚守岗位,确保办公区的平安;我们的保洁员:每天来得最早走得最晚,不怕苦不怕脏,挥洒汗水只为带来一片干净与明亮;我们的维修工、电工们:心系客户,一旦出现水管漏堵、线路故障等,总是随叫随到,哪怕逢年

6、过节,三更半夜,从不抱怨,确保水路、电路系统运行正常。我们服从管理,扎实工作,我们笑脸迎人,彬彬有礼。我们用实际行动博得客户的信赖与肯定,推动着华昌物业蒸蒸日上。我们在华昌的怀抱中成长,华昌也因我们的双手更加辉煌。Fourshortwordssumupwhathasliftedmostsuccessfulindividualsabovethecrowd:alittlebitmore.成功的秘诀就是四个简单的字:多一点点。亲爱的华昌人,就让我们对工作再多一点点认真、对客户再多一点点耐心、对领导再多一点点理解、对同事再多一点点关爱,用真诚筑建华昌的成功之路,用真心谱写

7、自己的无悔人生!谢谢大家!我是物业人演讲稿2泪是甜的程羽获得首届“华昌杯”演讲比赛一等奖一入华昌几多年,时间如白驹过隙,转眼三年将至,感觉自己才刚踏进门槛,只是略懂皮毛,物业的内涵值得去深究,在来华昌之前,我对于物业的认识只是趋向于小区物管收取水电煤气费、清洁垃圾等等一系列的杂活。华昌物业,一个专业高水准的物业管理团队,颠覆了我对物业的认知,让我重新开始定义物业、和培养自己做一个高标准的物业人。我是2012年来到华昌的,九月是学生的开学季,而我应该准备面试航空公司,我满怀憧憬、希望和投身民航事业的一腔热血。却未曾意识到龙翔九天,凤舞民航的梦想正一点点破灭。在一个偶

8、然的机会,

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