《DB21∕T2029-2012-洗染业等级划分及评定》.doc

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1、ICS03.080.10A10DB21辽宁省地方标准DB21/TXXXX—2012洗染业等级划分及评定ClassificationandevaluationofLaundry&DyeingIndustry2012-XX-XX发布2012-XX-XX实施辽宁省质量技术监督局发布DB21/TXXXXX—2012前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准的附录A、附录B均为规范性附录。本标准由辽宁省标准化研究院提出。本标准由辽宁省服务业委员会归口管理。本标准起草单位：辽宁省标准化研究院、辽宁省洗染行业协会。本标准主要起草

2、人：王雪、张守军、安保成、王继东、曲波、刘禄举、洪伟、路萍、梁旭昱、汤瀚儒。8DB21/TXXXXX—2012洗染业等级划分及评定1　范围本标准规定了洗染业等级划分的术语和定义、等级划分与标识、等级划分的依据、等级的评定和管理、监督管理等要求。本标准适用于省内有合法经营资质的洗染店（厂）。2　规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB12348工业企业厂界环境噪声排放标准GB4287纺织染整工业污染物

3、排放标准GB50016建筑设计防火规范GB50222建筑内部装修设计防火规范DB21/T1851洗染业服务质量规范3　术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1　洗染业laundryanddyeingindustry是从事洗衣、烫衣、染色、织补、布草以及皮革或裘皮衣物的清洗、保养等服务项目的经营行业。3.2　洗衣店laundry以便民为主的，以清洗家用衣物为主要工作内容，功能相对单一的小型洗涤服务组织。3.3　洗衣厂laundryfacility从事衣物、布草及公共纺织品等集中进行洗涤服务的大中型综合性洗涤企业。4　等级划分与标识

4、4.1　等级划分洗染店（厂）共分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。8DB21/TXXXXX—20121.1　标识以星为洗染店（厂）的等级标识：一颗星表示一星级、二颗星表示二星级、三颗星表示三星级、四颗星表示四星级、五颗星表示五星级。星的数量越多，表示洗染业（店、厂）的级别越高。2　等级划分的依据2.1　等级划分的依据包括洗染业（店、厂）经营服务场地及生产服务设备设施条件、经营管理水平、人员资质、服务质量等。2.2　洗染业服务质量应符合DB21/T1851的要求，等级的具体要求见附录A。3　等级的评定和管理3.1　

5、凡申请评定的企业，需在正式经营一年后申请等级评定。企业的分店、附属店和连锁店可在单店运行六个月后申请等级评定，按各店提供服务的综合能力分别评定相应的等级。3.2　洗染业（店、厂）等级评定实行省、市等级评定机构分级负责，省等级评定机构负责四、五星级店（厂）等级评定，市等级评定机构负责四、五星级初评、推荐及三星级（含三星级）以下店（厂）的等级评定，并由省洗染业等级评定机构统一进行公示。3.3　星级店（厂）晋级需获得原星级一年以上。3.4　省洗染业等级评定机构统一制作洗染业等级标志牌和证书。3.5　对星级店（厂）实行年检制度。不参加年检的

6、视同自动放弃，取消其星级资格并收回标志牌和证书。3.6　获得等级的洗染业（店、厂）应执行信息统计报送制度，履行向省洗染业等级评定机构提供不涉及本企业商业机密的经营管理数据的义务。并大力支持和积极参与政府或相关部门组织的有关活动。4　监督管理4.1　由行业归口管理部门组建省洗染业等级评定机构。4.2　省洗染业等级评定机构负责制定等级评定的实施办法。4.3　省洗染业等级评定机构对已取得星级资格的店（厂）出现标准等级下降等问题，根据情节轻重给予警告、通报批评、降低或取消星级资格。8DB21/TXXXXX—2012AA附　录　A（规范性附录

7、）洗染业等级划分条件A.1　一星级A.1.1　经营服务场地A.1.1.1　洗衣店整体面积不少于50m2，营业面积不少于30m2，洗衣厂面积不少于300m2。A.1.1.2　店（厂）内外配有服务性标志，宣传文字书写规范，与本店（厂）经营服务项目相符。A.1.1.3　设有营业厅及洗衣的专用场地，洗衣场地通风良好。A.1.1.4　洗衣厂有独立的办公用房。A.1.2　生产服务设备设施A.1.2.1　拥有完整的生产设备，有干洗能力，能满足顾客的基本需要。A.1.2.2　设有完备的消防安全设施，设施符合GB50016、GB50222的规定。A.

8、1.2.3　设有合理的上下水道及取暖通风设备完善，污水（包括干洗机使用的有机溶剂）及废弃物的排放应符合GB4287及国家有关规定。A.1.2.4　厂界噪音应符合GB12348的规定。A.1.2.5　洗涤用品应符合国家相关标准规定的卫生