北方证券公司经纪业务管理创新

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4、增值营运流程，以及他们的系统、政策、组织、结构的快速、彻底、急剧的重塑，以达到工作流程和生产率的最优化。中国证券市场正进入一个新的发展时期，中国券商正面临新的竞争格局。经纪业务是中国证券公司的基础业务，一直占据着券商利润的50～70％。研究证券经纪业务在新形势下的管理创新问题，有着重要的现实意义。在新的市场环境下．北方证券公司也面临着生存和发展困难。如何改变这种状况，在新的市场环境下，寻求经纪业务新的发展机会，这就是本论文的研究目的。本文以管理创新理论方法为基础，结合北方证券公司经纪业务的发展现状和经营特征，分析研究了北方证券公司经纪业务管理创新所面临的问题和对策。本文首先对管理

5、创新的理论方法作简要概述，介绍了北方证券公司的概况。本文进行的主要工作是：1．分析了北方证券公司面临内、外部环境因素。环境因素是企业生存与发展的基础条件，通过对北方证券公司经纪业务环境因素的分析，奠定了本企业管理创新的基石。2．分析公司经纪业务的管理结构的现状，并进行重构。这是经纪业务管理创新的第一步，管理框架的构造关系到经纪业务创新的“主动脉”。3．提出现有经纪业务客户管理模式的发展方向和客户分类方法。客户管理是经纪业务中一项主要工作，把握客户管理模式的发展趋势，细分客户，科学化管理，才能拓宽客户资源，扩大市场占有率。4．建立健全营销体系和经纪人制度。北方证券公司结合本企业的特

6、征，建立了适合营业部发展的全员营销体系和经纪人制度，并已初见成效。关键词管理创新证券经纪业务管理结构客户关系管理经纪人11垒!!盔兰堕主兰垡丝塞垒!!竺型ManagementInnovationOnBrokerageBusinessOfNorthernSecuritiesCompanyAbs订actThereisnoonemethodtoservealltheproblemsfrommanagementtomodemmanagement．Inknowledgeeconomictimes，newknowledgeandtechnologyariseconfinuously'thee

7、nvironmentofenterpriseismorechangeableandshocking．OnlyinsistOilmanagementinnovationCanwecontroltheenterprisedevelopmentrhymeandconsistentwiththemarketenvironment．Enterprisemanagementinnovationisadeepandsharpreformforthecompany’Stechnologicalprocess，organizationstructureandcultureSOastoattaint

8、hebestcombinationofworkcircuitandproductrate．Chinasecuritiesmarketisenteringanewdevelopmentperiod．TheSecuritiesCompaniesofChinaarefacingnewcompletingsituation．BmkerageisthebasebusinessofsecuritiescompaniesinChina,accountingto50—70percentprofits．Itisveryrelativelyimportancetostudythecreationan

9、ddevelopmentofsecuritiesbrokerageinnewsituation．Withanewmarketingcondition，theNorthernSecuritiesCo．，Ltdalsofacetheexistinganddevelopingdifficulties．Thepurposeofthisarticleistochangethisconditionandseekthenewdevelopmentopportunitiesundernewcir