基础演讲技巧培训

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1、基础演讲技巧成功组织院内会的步骤规划与准备（会前）实施与控制（会中）评估与跟进（会后）规划与准备---“5W1H”Who---客户分析Why---目标设定What---内容准备How---组织形式When---时间时段Where---场地布置讲者准备后勤准备目标群体的选择及分析：--多少医生出席？--他们的背景情况？--医生水平的差异？--谁是你的支持者？谁是你的反对者？--他们最有可能提的问题是什么？该如何应对？--他们想了解什么？--你希望带给他们什么信息？规划与准备–客户分析规划与准备--目标设定SSpecificMMe

2、asurableAAmbitiousRRealisticTTime规划与准备－－内容安排设计开场白FAB转换设计片与片之间的衔接设计小结与总结可能的异议及解答方案规划与准备--场地安排⊙地理位置-方便，易找⊙交通设施-方便⊙会场环境-避免杂物,噪音⊙空间大小规划与准备--场地安排⊙灯光,窗帘⊙地毯,空调⊙饮水,时钟⊙电话,吸烟⊙屏幕器材摆放⊙位席安排规划与准备--器材安排⊙选择视听器材要点--清晰明嘹--器材性能良好--应用方便实施与控制--报告技巧4S1ATStand站姿Sign手势Sight目光Sound声音Appeara

3、nce仪表TimeControl时间控制实施与控制－－报告技巧⊙显示自信⊙提高亲和力⊙专业形象⊙控制场面⊙讨论与问题回答演讲执行---处理反馈感同身受、澄清、回答(APACT)倾听问题,以点头来表示你十分注意重复问题将视线由发问者转移于其他听众答复问题,把握在主题上简单扼要以证据证实演讲执行---处理反馈始终说实话如果不懂,勇于表白记录确定答复时间评估与跟进运用会议结果：观察到会人员的反应、分析未到人员的原因评估会议影响/效果有无知识缺陷（客户问题积累）重点人群的重点拜访下次进行时应注意的事项、拟定行动方案评估与跟进结果评估技

4、巧：根据实施前制订的目标及时评估效果自我分析记录，制订改进计划客户随访进一步的行动计划产品推广会目的--介绍产品，推广新观念--增强公司、产品和代表的专业形象--增加与客户的交流--迅速收集信息产品推广会流程(1)-会前--计划与费用申请时间人数主题主持人、讲者活动--地点选择，事先踏勘--预约邀请信与回执邀请主持人与讲者听众产品推广会流程(1)-会前--办公室客户分析，确定演讲目标和内容选择推广资料预测问题反复练习--其他准备签到表、雷射笔和礼品准备器材产品推广会流程(2)-当日会议前--会场布置提前15-30分钟到达桌椅摆

5、放灯光及设备调试分发资料、名片、礼品签到利用空闲时间与客户交流产品推广会流程(3)-当日会议中产品演讲流程(4)-当日会议后分发礼品、资料清理会场流程(5)-会后跟进1-3天后回访处理未尽事宜