宽带安装及障碍处理课程(修改稿)

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1、宽带安装及障碍处理课程（修改稿）2007年05月，苏州江苏省电信有限公司运行维护部目录ADSL和LAN接入技术介绍12安装和开通普通宽带3安装和开通我的e家4宽带故障诊断和处理ADSL：AsymmetricDigitalSubscriberLine非对称数字用户线路特点：ADSL是一种宽带接入技术可实现在一对普通电话双绞线上同时传送高速数据业务和话音业务，两种业务相互独立、互不影响；数据业务速率：最高下行速率达8Mbps，最高上行速率达1Mbps；传输距离最大可达4～5kmADSL综述ADSL是什么？ADSL的频带划分：频分复

2、用（FDM）POTS上行信道下行信道4kHz30kHz138kHz1.104MHz语音信道:0～4kHz上行信道:30～138kHz下行信道:138～1104kHzADSL的频带划分通过ADSL方式接入Internet的示意图（一）通过ADSL方式接入Internet的示意图（二）LAN的网络结构目前LAN信息化小区主要采用1000M到小区的方式（如图所示）：小区汇聚交换机通过GE光口连到局端BRAS设备的GE口上。小区内网络结构也分两种：光到楼和光到楼后级联附近楼房的楼道交换机。从小区机房汇聚交换机至楼道交换机采用100M接

3、入方式，楼道交换机至用户为10M接入。CHINANET单模光纤中心机房21号楼22号楼20号楼18号楼31号楼30号楼23号楼25号楼29号楼26号楼33号楼32号楼28号楼24号楼19号楼17号楼光纤目录2ADSL和LAN接入技术介绍1安装和开通普通宽带3安装和开通我的e家4宽带故障诊断和处理ADSL工作示意图IPnetworkPSTNExternalline红色虚线标识跳线前线路物理连接绿色实线标识跳线后线路物理连接DSLAM语音流交换模块配线架分离板业务板Modem分离器数据流ADSL安装连接模型（全程模型）总线式分线式

4、ADSL安装连接模型（室内布线模型）CPU：PentiumIII内存：128M硬盘：10G以上，有100M剩余空间有网卡SuperVGA显卡带4M显存（建议8M及以上）带2D、3D加速功能声卡、音箱、麦克风等设备操作系统：WIN98/ME/2000/XP/2003IE：IE6.0安装ADSL用户PC基本配置要求第一步、进门之前要测试ADSL开通步骤（杨海龙十步法）在接到ADSL安装施工单之后首先要对该用户所使用的线路进行全程测试，看是否符合ADSL的开通标准。就开通测试的项目而言从理论上讲有以下几项

5、：低频参数－线路环阻：小于1.1K欧姆；绝缘电阻：线间大于500K欧姆，对地大于5M欧姆；线路电容：小于200nF；直流电压：小于300mV；交流电压：小于300mV；高频参数－线路衰减：7-255子信道内各个信道的衰减值均大于-40dB；纵向平衡：ADSL全部频带内大于40dB；背景噪声：小于-115dBm/Hz；其他要求－桥接抽头：总长度小于800m，每个长度不大于400m，距末端不小于400m，个数不超过2个；加感线圈：非加感用户线路；平行线：在主干电缆长度超过2Km时平行线长度不超过20m，且不为铁线或铝线。1、线路环

6、阻；（通过测量台或机房的配合测试可以得出）2、用户电话中有无地气音或其他杂音；（用电话机听一下）3、该条线路是否存在复接；（通过线路资料可以得到）4、用户下线是否为铁芯线，下线有无不良接头；（目测）5、分线盒的搭接是否牢靠，有无锈蚀；（目测）6、线路衰减是否过大（只需简单的仿真仪表就可测得）可以简化一般来说在已预知可靠的交接区范围内安装时能做到上述几点就可以进门安装了，但如果该用户所属区域处于临界地域甚至已超出，则必须按照开通测试项目逐一测试合格后才能安装。第二步、入室之后需了解在经过对用户线路的初步测试后，至用户家中，这时先

7、不要急于动手安装，要对用户家中的终端情况进行简单的了解，这里所说的了解有两项内容：了解用户室内的布线情况。了解用户计算机的配置和运行情况。为什么要进行了解呢？有人可能会认为这是在浪费时间，但在正式安装之前进行一些简单的了解是非常有必要的，这非但不是浪费时间，很多情况下是在节约时间。首先用户室内线的布线情况多种多样，有使用多媒体接线盒的、有不使用的，有串联的、有并联的等等，非常复杂，如果不了解清楚就无法将分离器安装在正确的位置上。如果等施工结束后才发现分离器装错了地方，再返工就得不偿失了。其次了解用户电脑的配置和运行状况也非常重

8、要的，现在大多数的用户对电脑并不精通，有些甚至是电脑盲，最简单的网卡很多用户都不认识。必须指出的是操作用户的电脑必须当着用户的面，如发现用户电脑有问题时必须及时向用户解释清楚，以避免一些不必要的麻烦。WHY第三步、正确安装软硬件1、硬件安装分离器安装1、外线接入分离器LINE