新桥创业家苑物业服务需求

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1、新桥创业家苑物业服务需求一、项目概况1、工程名称：寿县新桥创业家苑小区前期物业管理服务项目2、开发建设单位：安徽新桥投资开发有限公司3、项目地点：寿县新桥创业家苑小区4、项目规模：该项目位于安徽省寿县新桥产业园，南临创业大道，西临寿州大道，东临三星路，分别三方有出入口。占地面积73164平方米，总建筑面积215918平方米，其中：住宅面积111404平方米，商业面积57702平方米，地下面积46812平方米。容积率：2.28，建筑密度：17.65%，绿地率：37.73%；住宅总户数994户，公寓总户数600户，车位1520个，是寿县规模较大、档次较高的小区之一。最高限价326

2、8435.2元人民币/年（包括物业服务费、人员工资、社保、税金及公司人员安全等费用），服务期2年。5、本次评标采用综合评分法。二、投标供应商资格：1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，具有独立企业法人资格；2、项目经理具有5年以上物业管理经验；3、2013年7月至今具有一例建筑面积15万平方米以上住宅项目物业管理业绩。4、根据财库【2016】125号文件，投标供应商在评标阶段经“信用中国”网站查询被列入失信被执行人受惩黑名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单的；或经“中国政府采购网”网站查询被列入政府采购严重违法失信行为记录名单的，按无效投标

3、处理。5、本项目不接受联合体投标。三、物业管理服务范围及标准1、综合管理⑴负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施。⑵每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。⑶白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场。⑷协助筹备或召开业主大会并配合其运作。⑸管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理服务档案资料基本齐全。⑹与业主签订物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准。⑺管理人员、专业工作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。⑻全

4、体员工统一佩带有相片胸卡，持证上岗。⑼每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见户数不低于总户数70%。⑽建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。2、房屋及小区公用部位共用设施设备日常维护⑴楼房及小区内公用部位共用设施设备的日常养护和小修，检修记录额保养记录齐全。⑵保证护栏、围墙、小品、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用。⑶确保雨水、污水管道保持通畅，定期清掏化粪池、雨水井，相关设施无破损。3、绿化:对小区草坪、花卉、树木等绿化定期进行修剪、养护，定期清除杂草、杂物，做好花草、

5、树木病虫害防治。4、保洁：小区规划红线以内，业主户门以外。⑴设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾站、箱、道、桶及垃圾进行管理。⑵每日对保洁服务范围内的区域及电梯厅、楼道等专用部位进行一次性清扫，做到服务范围内基本无废弃杂物。⑶按规定进行消毒，灭鼠等活动。⑷在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。⑸发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。5、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务标准⑴小区24小时执勤，对重点区域、重点部位每3小时至少巡查一次。⑵

6、相对封闭：做到小区主要出入口全天有专人值守，危及人身安全要有明显标志和防范措施。⑶维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度进行管理，保持车辆行驶通畅。⑷发生治安案件、刑事案件、交通事故时，应及时报警，并配合公安部门进行处理。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案。6、存车管理⑴有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案。⑵对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行。⑶保证停车有序，24小时设专人看管；有发生紧急情况预案。⑷长期存放的，应签订停车管理服务协议，明确双方的权利义务等。7、消防管理⑴有消防管理制度，建立消防责任制。⑵消防设施有明显标志

7、，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；⑶定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。⑷发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、求助人员等。8、电梯养护、运行、维护⑴24小时不间断运行，电梯工夜间值班。⑵一旦发生电梯停电关人、夹人等凶险情况时，应迅速组织救助。⑶电梯正常维修应避开乘机高峰期，发生紧急情况时有处置预案。9、装饰装修管理服务⑴有健全的装修管理服务制度。⑵查验业主装修方案，与业主、施工单位签订装修管理协议，告知业主装修注意事项。⑶装修期间，对装修现场进行巡视与检查，严格治安、消防和房屋安全管理