论中国电信在全业务竞争环境下的发展策略

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1、ChinaTelecomasaleadingfixednetworktelecomoperatorwithlonghistorywillfacestrongermarketpressurefromcompetitors，suchasMobile，ChinaUnicomwhenthesetelecomoperatorscallprovidealmostsameservicesorproducts．ItiScriticalproblemthathowtobuildTclecom’Scorecompetitionabilityinnewmarketwhilekeepingthe

2、currentadvantageintraditionalservices．Thisproblemdeservestobethoughtcarefullyanddeeply．Thispapertriestogivesomesuggestionstothisproblem．Atfirst,thispaperintroducesthehistoryanddevelopmentoftelecomindustryinordertogivereaderssomeideastounderstandtheenvironmentfacedbyTelecom．Inchapter2，five

3、forcesmodelwillbeillustratedaccordingtothesituationofTelecom．Forthedrawbackoflackingpracticinginrealityoffiveforcesmodel，inchapter3fiveforcesmodelwillbefurtheranalyzedbyfinancialtools．Inchapter4，thispapersetfbrthsomeadvicesonhowtohelpTelecomtobuildtheCOrecompetitionabilityaftertheanalysis

4、ofSWOT．KeyWord：telecomindustrystrategymanagementfinancialanalysiscompetitionstrategyCLC：F62，+2062025327冯强论中国电信在全业务竞争环境下的发展策略前言时间进入二十一世纪，中国电信上世纪在中国电信行业中的垄断地位已经一去不复返。2000年中国加入WTO，移动业务从中国电信剥离后成立中国移动公司，2002年中国电信南北拆分，这些中国电信行业中里程碑式的事件都标志着中国电信市场进入了一个竞争的时代。从2000年以来，个人移动业务不断证明它才是中国电信业务今后的发展主流。中国移动

5、依靠先进的移动技术，出色的品牌运作，以及雄厚的资本积累，在几年内不断扩大自己在个人客户市场上的用户份额，把自己打造成一个用户数世界第一的电信运营商，显示了良好的成长趋势。2002年中国电信南北分拆，中国电信北方十省划归中国网通，中国网通的实力得到了极大的提升。从2002年起，中国电信市场形成了中国电信、中国移动、中国网通和中国联通四家电信运营商市场博弈的局面。在这样的市场巨变下，中国电信从一个市场垄断者转变为一个市场竞争者，从最大的电信运营商转变为最大的固定网络电信运营商。这样剧烈的环境变化促使中国电信也在不断寻求调整。中国电信最近几年也在不断地调整，从企业文化建设，到人

6、力资源的配置和储备；从“以市场为中心"理念的灌输，到BPR(业务流程重组)的实施，都显示了中国电信积极适应环境的能力，以及对未来竞争的未雨绸缪。从2002年到2007年，中国电信通过自身的努力，充分发挥渠道的强大执行能力，在经营业绩上取得了良好的发展。到2007年底，中国电信固定电话用户达到了2．2亿用户(含无线市话用户)，宽带用户达到了3565万用户。尽管中国电信在过去几年中取得了一些发展，但是由于业务经营上的政策限制和竞争因素的影响，中国电信在业务经营还是不可避免地出现了颓势，缺乏业务收入增长的亮点，市场份额有萎缩的趋势。2007年，中国电信历史上第一次出现了固定电话

7、用户数的负增长，比2006年固定电话用户数减少了300万用户，用户流失的趋势加快，市场竞争的拐点正在出现。2008年5月份是一个在中国电信行业发展历史中注定会写下浓墨重彩的历史时刻。中国电信行业第四次行业重组的方案尘埃落定，中国电信以1100亿人民币的代价获得中国联通的CDMA网络和业务，中国联通与中国网通合并形成新联通，中国铁通并入中国移动。“六合三”的电信重组方案带来的新的电信格局标志着中国电信行业全业务竞争时代的来临。在这样一个中国电信行业的转折关头，考虑中国电信今后的竞争策略和定位，如何建立中国电信核心竞争力正当其时。