酒店保安部运营管理手册.doc

《酒店保安部运营管理手册.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、目录一、安全部组织机构和岗位设置（一）组织机构图…………………………………………………………………………………4-5二、安全部岗位职责（一）安全部职责范围……………………………………………………………………………6（二）主管岗位职责……………………………………………………………………………7-8（三）领班岗位职责………………………………………………………………………………9（四）消防领班岗位职责…………………………………………………………………………10-11（五）停车场保安员岗位职责……………………………………

2、………………………………12（六）消防监控中心岗位职………………………………………………………………………13-14（七）大堂保安员岗位职责………………………………………………………………………15-16（八）巡逻员（内保）岗位职责…………………………………………………………………17三、主管工作检查制度……………………………………………………………………………18四、卫生清洁达标制度……………………………………………………………………………19-20五、服务达标制度……………………………………………………………

3、……………………21-22六、培训计划制度…………………………………………………………………………………23-24七、成本核算控制管理制度………………………………………………………………………25八、公平机制管理考核制度………………………………………………………………………26-28九、保安队伍的管理制度…………………………………………………………………………29-30十、财产物品出店管理制度…………………………………………………………………………31十一、对讲机使用管理制度…………………………………………………

4、………………………32十二、内保工作检查制度……………………………………………………………………………33-34十三、部门例会制度…………………………………………………………………………………35十四、消防监控中心管理制度………………………………………………………………………36-37十五、保安部工作操作程序（一）交接班工作操作程序………………………………………………………………………38-39（二）停车场岗位工作程序………………………………………………………………………40（三）消防报警联动主机操作程序…………

5、……………………………………………………41-42（一）监控主机操作程序………………………………………………………………………43-45（二）红外线报警系统操作程序………………………………………………………………46十六、消防安全管理（一）防火安全委员会的成立……………………………………………………………………47（二）防火安全委员会工作管理职责……………………………………………………………48（三）义务消防队的成立…………………………………………………………………………49（四）义务消防队工作职责…………………

6、……………………………………………………50十七、酒店安全检查制度……………………………………………………………………………51-52十八、重点要害部位的安全管理……………………………………………………………………53十九、客房部防火安全管理制度……………………………………………………………………54二十、餐饮部防火安全制度…………………………………………………………………………55二十一、水泵房防火安全制度………………………………………………………………………56二十二、仓库防火安全制度………………………………

7、…………………………………………57二十三、配电室防火安全制度………………………………………………………………………58二十四、总机房防火安全制度………………………………………………………………………59二十五、洗衣房防火安全制度………………………………………………………………………60二十六、厨房防火安全管理制度……………………………………………………………………61二十七、设施设备维护保养制度……………………………………………………………………62二十八、消防安全管理制度…………………………………………………

8、……………………63-66二十九、消防演习管理制度…………………………………………………………………………67三十、防火安全三级检查制度……………………………………………………………………68-69三十一、消防安全培训计划制度……………………………………………………………………70三十二、住店客人丢失财物的处理………………………………………………………………71-72三十