高校教师工作满意度研究——以SDWH为例.pdf

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1、山东大学硕士学位论文高校教师工作满意度研究——以SDWH为例姓名：王亮申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：王益明20090920山东大学硕士学位论文摘要高校教师工作满意度是指高校教师对自己工作各方面的态度和评价，即喜爱自己职业的程度。高校教师工作满意度测评己成为现代高等教育管理的一个重要手段和方法，能够使高校管理者及时掌握教师的需求及对待工作的态度，以便有针对性地进行管理或变革，更有效调动教师工作的积极性和创造性，提高高校教学、科研和社会服务的质量，提高高校的管理水平。由于对高校教师工作满意度的研究在我国起步较晚，到目前为止，研究成果较少，

2、且至今没有形成高校教师工作满意度结构和影响因素的统一结论，而且也没有形成较成熟的、具有较强针对性的高校教师工作满意度测评工具。本文是对上述研究的充实和深化，尤其是高等学校实行岗位设置与聘用制改革以来，还没有任何一位研究者针对实施岗位聘任制以后高校教师的工作满意度状况进行调查、分析和研究，本文在一定程度上填补了该方面研究的空白。本文首先对工作满意度的概念、相关理论、影响因素以及常用的测量方法与工具进行了梳理和分析，在此基础上，借鉴和吸收国内外相关研究成果，结合高校教师的行为特点，探讨了高校教师工作满意度的结构，构建了高校教师工作满意度测评体系，选择

3、确定了高校教师工作满意度测评的评价指标、影响因素及测评工具。然后以SD)H-I为例，在对该校教师工作满意度预调查的基础上，对本文所构建的高校教师工作满意度测评量表进行了分析和检验，形成正式测评量表，并利用此测评工具对SDWH教师工作满意度进行实证研究，利用统计分析方法，分析描述该校教师总体工作满意度状况及在不同人口统计变量(性别、年龄、工作年限、职称及聘岗级别、专业、学历)上的差异性。本文的研究结果为：(1)高校教师工作满意度的测评指标可以概括为七个层面：工作本身、工作条件、工作回报、人际关系、领导与管理、管理制度、工作压力。(2)高校教师的总体

4、工作满意度较高。其中，在工作本身、工作条件、人际关系等层面得分较高，处于比较满意水平；在工作回报层面的得分最低，处于相对不满意水平。(3)不同个体特征的高校教师在满意度水平上存在差异：7山东大学硕士学位论文在性别因素上，男教师的工作满意度从整体工作满意度、人际关系、领导与管理、管理制度方面略高于女教师，在工作本身、工作回报、工作压力方面则相反，但这种差异在各维度的表现上均不显著。在年龄因素上，教师的工作满意度水平基本上是随着年龄的增长而呈现“U’’形关系；50岁以上的教师在整体工作满意度、工作本身、工作回报、管理制度方面明显高于其他年龄段教师；不

5、同年龄教师在整体满意度、工作本身、工作条件、领导与管理方面存在显著性差异。教师工作满意度水平在工作年限因素上存在着与年龄因素大致相似的规律。不同职称及岗位级别的教师工作满意度在工作本身、工作条件、领导与管理、管理制度方面差异性显著；随着职称及岗位级别的提升，高校教师满意度的总体得分也基本呈上升趋势，即表现出了更高的工作满意度水平；但随职称提升，工作压力有下降趋势。不同专业教师在工作本身、工作条件方面差异性显著，在其他几个层面上无明显差异；在工作本身层面，理工科教师满意度高于人文学科教师；但在工作条件方面正相反，这与理工科教师更需要教学科研设备吻合

6、。不同学历教师在工作条件、领导与管理方面差异性显著；随着学历的提升，教师在领导与管理、管理制度层面上满意度水平基本呈上升趋势，即表现出了更高的工作满意度水平；但在总体满意度、工作本身、工作条件方面反而有下降趋势：在工作压力维度，呈现出高低学历者压力小，中间学历压力较大的现象。根据上述研究结论，针对分析发现的问题，本文进一步提出了提高该校教师工作满意度的对策。关键词：高校教师；工作满意度；测评；对策8山东大学硕士学位论文ABSTRACTTheiobsatisfactionofuniversityteachersiSuniversityteacher

7、s’evaluationandattitudeoftheiriob，i．e．thedegreeoflOVeoftheirprofession．Theevaluationofuniversityteachers’iobsatisfactionhasbecomeoneofthemostimportantmeansandmethodsofmodemhighereducationmanagement，whichcanmaketheuniversitymanagerstimelymasterteachersneedsandattitudestowardst

8、heirworktomakespecificsupervisionsandreforillS，moreeffectivelyboostu