【精品word文档】物业管理使用守则手册.doc

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1、物业使用守则(示范文本)一、房屋及其附属设施管理规定1、住户须与物业管理公司签订《前期物业管理服务协议》后，方可入住。2、严禁破坏性的装修，未经有关部门批准不得私自拆改房屋及其附属设施的结构，也不得改变房屋使用功能。应按物业管理公司审批合格后的装修申请内容进行装修，不得私搭乱盖，楼道内严禁封闭，要统一按指定的位置安装空调、遮阳罩。3、住户应自觉维护楼内的公共设施、设备，不得乱堆乱放，占用楼道。4、住户在对其房屋进行室内装修前，必须向物业管理公司提出申请，待批复后签订《房屋装饰装修管理协议》方可施工，施工过程中应严格按《房屋装饰装修管理协议

2、》中规定的事项。5、住户在出售、出租、馈赠或以其它方式处置房屋及附属设施时，必须到物业管理公司登记，进行核算，并帮助新住户办理入住手续，否则发生一切费用、纠纷由原住户承担。6、住户可将长期空置的房屋委托给物业管理公司代管，双方签订代管协议，并按协议交纳费用。7、住户要自觉爱护机电设施，不得随意破坏消防报警按钮等易损物件。8、积极配合物业管理人员工作，制止各种违法破坏行为。二、环境卫生管理规定为了保持小区干净、整洁，使业主享有优美、文明、舒适的生活环境，特作如下规定：1、生活垃圾实行袋装处理，定时放在楼门前指定地点，由保洁人员定时进行清理。

3、不得乱倒杂物、果皮、纸屑、不得随意吐痰和便溺，更不准高空抛物。2、装修施工队进行装修时，其装修垃圾一律实行袋装按物业管理公司指定地点堆放，作到日产日清，其散落的装修垃圾废料必须自行清理。3、商业网点应将垃圾放在门前垃圾箱内，不得随意散放。4、不得在公共场所、走廊堆放物品或材料，不准擅自扩大经营场地或侵占绿地。5、禁养家禽家畜（持有户卡及防疫卡的观赏动物除外）对于宠物在小区内的排泄物，住户必须立即予以自行清理，携宠物在小区内出行，必须有效牵制，遵守物业管理公司指定宠物外出时间（早7：00——12：00，下午14：00——20：00）。6、严

4、禁穿楼叫卖，未经物业管理公司批准，不得私自设立广告牌，严禁乱涂乱画，乱张贴广告宣传品、标语等。三、道路交通管理规定1、机动车辆管理：①小区住户自备机动车须到物业管理公司办理机动车停放泊位证，按具体泊位停放，不要随意停放，凭证出入小区大门（更换、增置车辆应及时补办车证）。②禁止2.5吨以上货车或大客车进入小区院内（搬家车除外）。③所有车辆进出、停放要接受小区护卫人员及车管人员的统一调度管理，并按时交纳机动车泊位费。④驶入小区内车辆应减速行驶，不得超过15公里/小时，不要鸣笛、随意掉头、超车，如有损坏路面、公共设施者将赔偿损失。⑤进入小区的暂

5、停车辆，如停放、装卸货物及乘客上下时，驾驶员不准离开车辆。⑥停放在小区内的车辆，车内不准存放贵重物品，否则造成的损失由住户负责。⑦出租车不准在小区内待客，不得在小区道路上随意停车上下乘客，影响其它车辆行驶。⑧违反以上规定的，物业管理人员有权予以处罚。如发生交通事故，移交有关管理部门依法处理。2、自行车辆管理：①不准在楼道内及楼道门口停放自行车。②自行车按指定地点摆放，如违章停放自行车，管理员可将其自行车推至指定地点。③严禁自行车在机动车道上骑行。④遵守存车管理处的管理规定，一律加锁挂牌停放。四、绿化管理规定1、不得侵占、破坏绿地及损坏绿化

6、设施。2、住户应教育儿童不得进入绿地打斗玩耍，不准在绿地上进行体育活动。3、不准在树木上攀钉，晾晒衣物，不准在绿化带内设置任何招牌、广告，堆放物品，停放车辆等。4、住户需爱护公共绿化，不得砍伐，攀折花木、划树皮、摘花朵、践踏绿地，不得在树木上打钉、扎铁丝等，禁止向绿地泼倒污水及有害物质。5、不准有其它破坏、损坏绿地及树木的行为。五、小区内治安管理规定1、为维护小区安全，小区实行全封闭管理。由物业管理公司设立专业安全护卫队，其性质是在当地公安机关的指导下协助维护小区的日常治安秩序。2、小区出入口设置门卫岗亭，负责小区内的安全护卫。出入小区的

7、外来人员车辆均需登记后方可进入小区。3、护卫人员上岗时须挂牌服务，执行公务时，有权对可疑人员、事件查问并扣留可疑物品。4、住户要主动配合护卫人员工作。举报破坏小区治安、秩序或造成治安隐患的人和事，并协助护卫人员处理。5、住户应严格遵守《治安管理处罚条例》及有关法规，严禁打架斗殴、酗酒闹事，自觉做好防火、防盗工作。6、住户不得聚众赌博，严禁传播淫秽书刊和音像制品。7、住户不得收藏危险品和毒品，以及易燃易爆物品。8、住户使用音响设施及各种乐器时，应自觉控制音量，不得影响妨碍他人。9、严禁留宿无证（身份证、暂住证）和计划外生育人员居住。10、住

8、户搬运物品出入小区时需经物业管理人员签字同意后门卫方可放行。六、暂住人员管理规定为了加强对暂住人员的管理，保持小区居住环境安定，确保业主权益，特制定如下规定：1、暂住人员必须持有效合法证件，并