打造高效团队执行力.pdf

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1、打造高效团队执行能力第一讲：商业人格---------执行基因什么是执行、执行力、团队执行力?执行,把商业目标变商业结果的行动!执行力,把商业目标变商业结果的行动能力!团队执行力,实现公司战略目标的组织能力！商业人格障碍之一：人治文化中国传统文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”；商业社会是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”。商业人格障碍之二：含糊文化中国传统文化是含糊文化，倡导“大道无术”；现代企业管理讲究“大道有术”－－量化管理。商业人格障碍之三：面子文化中国传统文化是面子文化，推崇“情理服人”，情

2、前，理后；现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”，理前，情后。怎样树立商业人格----把握四个要素成年人逻辑：我不是小孩子了,我要履行自己的责任!社会人心态：用社会标准看待公平，而不用“内部标准”攀比！经济人品格：追求自己经济利益，而不损害他人利益!职业人精神：奉行价值交换，提供商业结果!如何获得商业人格----实现五个转变1、从依附型向独立型转变：坚守原则去执行！2、从服从型向主动型转变：积极主动去执行！3、从避责型向守责型转变：承担责任去执行！4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！5、从个体型向团队型转变

3、：协同一致去执行！第二讲：结果与任务---------执行就是要结果ZionConsulting一、员工的困惑员工的困惑为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？为什么都是同龄人，工资差异那么大？企业的苦恼做事无结果，借口一大堆总是在思考，就是没行动员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳ZionConsulting什么是任务，什么是结果任务是什么?(三事儿)：结果是什么？（三有)完成差事:领导要办的都办了有时间;例行公事:该走的程

4、序走过了有价值;应付了事:差不多就行了（心态）可考核.对程序负责、对形式负结果是可以交换的价值责、对苦劳负责，就是不对结果负责ZionConsulting四、怎样做结果？1、三大原则客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果．交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果．检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查．６０ZionConsulting2、两个思维：（1）外包思维假如你出不来结果,我可以外包给别人做！范例:如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出

5、来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请个技工来做;如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！ZionConsulting2、两个思维：（2）底线思维最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。范例：出差，别忘带车票；面试，别忘记先看证件；吃饭，别忘带钱包；财务报表，数据准确。ZionConsulting五、做结果的好方法１、承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。ZionConsulting五、做结果的好方法2、分解法：大

6、结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。拜访客户，确确定细提交合同发货回款定合作意向节、签约ZionConsulting五、做结果的好方法３、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？紧急不紧急重要不重要ZionConsulting六、结果成就人生结果不能通过思考获得结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考获得。无论你如何思考，也无论你思考的水平多高，结果都不可能通过思考获得。结果面前人人平等•只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，

7、不讲结果就没有执行。•人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更大的效果。ZionConsulting第三讲：客户价值---------执行的动力与方向ZionConsulting一、什么是客户？客户是衣食父母客户是衣食父母！！是越用越多的资源是越用越多的资源；；是我们商业回报的来源是我们商业回报的来源。。要照顾好我们的衣食父母，就要给他们提供价值！ZionConsulting二、企业的问题为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？为什么客户总是流失，而我们却束手无策？为什么企业内部互相推

8、诿责任、互相扯皮、争论不休？15’ZionConsulting三、什么是客户价值?----站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果；是执行的方向产品服务物理特性客户体验客户价值举例关系或形象客户解决方案价格交换价格非业务价值客户价值的评判标准：感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单ZionConsulting世界级优秀公司的企业理