基于xmpp企业级即时通信系统的研究和实现

《基于xmpp企业级即时通信系统的研究和实现》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、摘要随着网络技术的发展，各种即时通信产品层出不穷，目前有许多的Dd系统，如AOLⅡd、YahooIM和MSNIM，它们使用了不同的技术，而且它们互不兼容。XMPP／Jabber的提出打破了传统即时通信系统之间无法实现互联互通的局面。XMPP／Jabber对于即时通信是一个开放的基于xml的数据模型和协议，采用了分布式的网络体系机构，模块化可扩展的系统架构，使得扩展它的功能变得简单。即时通信系统的出现，改变了人们以电子邮件为主的传统的通讯方式，特别是即时通信系统对语音业务的支持，不仅提高了企业内部员工的工

2、作效率，而且节省了使用传统电话带来的通讯成本。本论文在这个背景下，研究XMPP协议及其在企业即时通信领域的应用。作者利用XMPP的体系结构，构建了一个基于XMPP协议的企业级即时通信系统，包括即时通信系统的客户端和服务器。通过对提供VOIP语音服务的IPPBX技术的研究，给出了一种将IPPBX语音通信系统与企业即时通信系统相结合，使企业即时通信系统客户端支持语音业务的解决方案。基于对CSCW(计算机支持的协同工作及远程协同设计技术)的研究，将XMPP的即时通信技术应用于企业协同化系统中，即时通信系统提供

3、的文本／语音的通信服务，使协同化办公中需要员工互相交流的信息能得到即时，有效的沟通。本文的研究和结果表明，基于XMPP的企业级即时通信系统可与使用不同的即时通信服务的用户交流，除了提供用户基于文本聊天的服务以外，扩展的语音服务功能提高了用户之间的沟通效率，应用到中小企业内部，只要构建一个语音通信系统，管理用户的语音通信请求，极大的节省了企业内部的通讯成本。并且，将XMPP的即时通信技术与企业协同化系统、ERP、CRM等大型办公、管理、运营信息系统结合是今后即时通信技术的发展方向。关键词：即时通信，可扩展

4、消息处理现场协议，语音通信系统，协同系统平台AbstractWiththedevelopmentofnetworktechnology,manykindsofinstantmessagingproductsemerge．Today,therearemanyIMsystemssuchasAOLIM，YahooIMandMSNIM，theyUSedifferenttechnologiesandmeyarenotcompatible．XMPP／Jabberprotocolbreaksthesituationt

5、hattraditionalinstantmessagingsystemscan’tinteroperatewitheachother．XMPP／JabberforinstantmessagingisanopendatamodelandXML-basedprotocol，ithasdistributednetworkarchitectureandextensibleframework，thesecharacteristicsofXMPPprotocolmakeaddnewfunctionsmoreeas

6、ily．Theemergenceofinstantmessagingsystemshaschangedpeoples’traditionalcommunicationwaybye-mail．Especially,addingvoiceservicestoinstantmessagingsystemsnotonlyraisesstaffproductivitybutalsosavestheexpensesoftraditionaltelephonecommunication．Inthispaper，the

7、authorstudiesXMPPprotocolandrelatedapplicationsintheenterpriseinstantmessagingsystem．Theauthorbuildsanenterpriseinstantmessagingsystemincludingthesca-verandclientbasedonXMPPprotoc01．ThroughstudyingIPPBXtechnology，theauthorfmdsasolutionwhichcanmakeXMPPcli

8、entsupportvoiceservicesbyintegratingtheIPPBXvoicecommunicationsystemwiththeenterpriseinstantmessagingsystem．ThroughstudyingCSCW(ComputerSupportedCooperativeWorkandremotecollaborativedesigntechnology)，iftheXMPPtechnologyisi