零售药店管理需求分析报告

《零售药店管理需求分析报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、零售药店管理系统需求分析药店管理的功能要求零售药店系统的总目标：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放系统结构的、易扩充的、易维护的具有良好人际交往界面的药店零售系统，实现药店的药品销售的自动化的计算机系统，为药店的决策层提供准确、精确、速度的药品销售信息。根据可行性研究的结果和客户的要求分析现有的情况及问题，采用（流程图……）1.1顾客信息记录顾客信息顾客预定预订信息存储信息1.2药店药品信息预定药品票顾客取药信息1.3药店库房取票通知1.5产生取票通知药品清单取药品信息产生清单信息预定药品清单记录取药

2、品信息1.4药店前台取药品清单信息1.客户端子系统：在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分：（1）药品信息的输入和统计药店把购药者要购药的信息由专人负责输入。这部分的功能是客户子端系统的基本部分，这个功能是以后各个部分的基础、系统要求做到既能够从其它子系统中共享一部分信息，又又方便的操作界面供手工输入顾客信息。这部分要求对输入的数据进行简单的统计，供药店进行调查和宏观调控。（2）顾客信息的存储：将顾客的信息存储到旅行社的客户端系统中，以备以后的取药确认及调查。（3）药品信息的传递及接收：将顾客所需的药品信息由零售药店客户端由网络传到药店的服务器上

3、，并且接受药店返回的药物信息，然后存起来。（4）取药通知及账单的生成和打印：把已经存储的从药店返回的药品信息打印来，取药后根据单子核实，经过确认无误后，接受顾客的付款后把药品和单子一并交给顾客。（5）药品销售情况的核实：这一功能是在上一功能的基础上，对药品销售额进行单项核算，得到该零售药店的销售情况并且把合适结果作为企业报表输出。2.服务器端得功能要求：通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连，将从客户端得到的信息进行处理，实现药品查询、账单生成、销售统计，综合信息查询等子系统。以计算机成本核算为中心，实现销售业务的计算机自动化，为零售药店降低成本、提

4、高销售额、经营决策提供及时精确的依据。在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分：[1]接受由药店客户端发回的所需信息：通过网络接收机票信息并存入到服务器的数据库中。[2]生成药品信息：根据所需药品信息，在数据库中查询并得到正确的药品的信息，分配所需的药品数并在数据库中做出已售出的标记。[3]传递药品信息到客户端（零售药店）：把得到的药品信息通过网络传递到药店。[4]接收药店的反馈信息：对药店的反馈信息进行分析，把已经售出的药品进行统计，从新生成药品列表。[5]印出单子给顾客确定消费无误：根据顾客的购药通知及帐单，经过确认无误后，接受顾客的购药付款后

5、把机票印出来交[6]销售额的分析和管理这一步骤的功能要求包括对销售的机票进行分析，这一工作是在前面的基础上，以计算机为工具，对药品统计系统的功能和目标进行扩充。它以财务管理学为理论基础，以辅助决策为目标，以药品销售数据为中心，广泛采用统计学、运筹学的分析方法，对销售信息进行深层加工，建立反映不同航班需求的模型，提供管理上所需的各种辅助决策信息和财务信息。这一要求是药品统计系统的最高目标，将通过系统运行后获得的大量销售历史数据基础上，实现这一目标。药品零售系统的性能需求为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，药品零售系统应该满足以下的性能需求：

6、1．系统处理的准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能够满足企业对信息处理的需求。2．系统的开放性和系统的可扩充性药品零售系统在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩充性。例如药品零售的种类的改变，用户查询的需求也会不断的更新和完善。所有这些，都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。而要实现这一点，应通过系统的开放性来完成，既系统应是一个开放系统，只要符合一定的规范，可以简单的加入和减少系统的模块，配置系统的硬件。通过软件的修补、替换完成系统的

7、升级和更新换代。3．系统的易用性和易维护性药品零售系统是直接面对使用人员的，而使用人员往往对计算机并不时非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面；针对用户可能出现的使用问题，要提供足够的在线帮助，缩短用户对系统的熟悉过程。药品零售系统涉及到的数据室药店的相当重要的信息，系统要提供方便的手段供系统维护人员进行数据的备份，日常的安全管理，系统意外崩溃时数据的恢复工作。4系统的标准性系统在设计开发使用过程中都要涉及到很多计算机硬件、软件。所有这些都要符合主流国际、国家和

8、行业标准。例如在开发中使用的操作系统、网络系统、开发工具都必须符合通用标准。同时