【5A版】问候礼仪.ppt

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1、问候礼仪差异问候Sendone'sregardstoExtendgreetingsto问候，也就是问好、打招呼。就是在和别人相见时，以语言向对方致意的一种方式。在有必要问候的时候，要注意问候的次序、态度、内容等三个方面。问候的意义1.人际关系发生的起点2.打破陌生人之间的界限3.素缎人与人之间的情感距离，导出交谈的话题热情简洁的问候语是人际交往的润滑剂。在人际交往中，恰当贴切真诚的问候，都是温暖的春风，让人感到温馨，能激发交往的兴趣。问候语的类型1.与吃喝拉撒睡有关2.与问候的对方正在进行的活动有关3.与了解对方行动目的有关4.不具体涉及对方交谈在有必

2、要问候的时候，要注意问候的次序、态度、内容等三个方面。次序如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候，宾主之间的问候要讲究一定的次序。一个人问候另一个人。一个人和另外一个人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。一个人问候多人。这时候既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”；也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时，既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行，也可以由近而远依次而行。态度：问候是敬意的一种表现，态度上需要注意：要主动。问候别人，要积极、主动。当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，不要不理不睬摆

3、架子。要热情。问候别人的时候，通常要表现得热情、友好。毫无表情，或者表情冷漠的问候不如不问候。要自然。问候别人的时候，主动、热情的态度，必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的不好印象。要专注。问候的时候，要面含笑意，以双目注视对方的两眼，以示口到、眼到、意到，专心致志。不要在问候对方的时候，眼睛已经看到别处，让对方不知所措。内容：问候内容上有两种形式，各有不同的适用范围。直接式。所谓直接式问候，就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的公务交往，尤其是宾主双方初次相见。间接式。所谓间接式问候，就是以

4、某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。中国文化下的问候语不管与对方是否很熟，都要打招呼，不熟，就来个“点头之交”；很熟悉的朋友，方式就多了去了，譬如说：“去上班呀？”“吃了吗？”“上哪呢？”等等，这体现了朋友之间的一种亲切感。下级向上级拜见时要行拜见礼，官员之间行揖拜礼，公、侯、驸马相见行两拜礼，下级居西先行拜礼，上级居东答拜。平民相见，依长幼行礼，幼者施礼。外别行四拜礼，近别行揖礼。InancientChina一、无它乎?——原始穴居生活的真实写

5、照二、无恙乎?——贫穷年代的基本保障三、吃了吗?——农耕时代的生活镜象四、上网了吗?——现代生活的多样化在现代社会，人们的社会生活水平提高了，文化生活丰富多彩，语言也逐渐发展变化，问候语也越来越多样化了，也同样具有时代特色。有一般的问候语，如：你好。早上好!身体好吗?也有随双方身份、职业、年龄、场合等因素的变化而变化的问候语：王师傅，在修车吗?王老师，去上课啊?到图书馆去吗?也有许多问候语颇具时代特色：在哪里发财?(已解决了温饱问题，开始走上致富的道路。)五一到哪旅游啊?(由温饱走上小康。)升了没有?解套了吗?(股票热潮的反映)离了?(婚姻观念的改变)

6、买房了吗?(房改热潮)上网了吗?(电脑科技网络的普及)种种问候语形式多样，反映了现代生活的多姿多彩。汉语问候语一般问得比较具体，这反映了汉民族的大一统的思想观念。禁忌慎说“代问夫人好””如果您遇到一位好久没有联系的朋友，又不太了解对方的近况，在问候时应注意不要轻易说“代问夫人好”、“代问先生好”这样的话。如果对方已经离婚，或者配偶已过世，那么您的好心问候就会让对方很尴尬。因此见面应该笼统问候，比如说“代问家人好”“最近忙吗”等等，再确定下面的话题。开口莫问“还记得我吗””见面时不可向仅有数面之缘的朋友提问“你还记得我吗？”对方若真的不记得了，无论是实话

7、实说还是假装记得却叫不出名字，彼此都会觉得非常尴尬。得体的方式应该自我介绍说：“我是某某，我们曾在某地见过面。慎让小孩行“吻”礼孩子行吻礼无论是采用用自己的小手贴在自己嘴上“啪”一下的“分吻”的方式，或者直接亲在大人的脸上，都不符合现代卫生观点。因此建议少让孩子行吻礼。敬烟现代社会生活中，香烟被频繁地使用，随时随地传达相互致意的愿望。不同地区、民族、宗教信仰都渐渐形成了一些规矩，如向长辈敬烟要双手捧上；对长辈递来的烟要双手接过；在向女客人敬烟之前，要先问对方是否吸烟，这样才不会冒昧；对信奉伊斯兰教、基督教的人则不要敬烟；对不吸烟的客人不能“强行”劝吸；

8、给客人递烟时要双手递上，别人向你“借”火时，最好将烟头朝内、烟嘴朝外地递出，既礼貌又避免烫伤别