三网融合背景下邵阳移动全业务运营研究

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1、学校代码10530学号201002120382分类号F270密级硕士学位论文三网融合背景下邵阳移动全业务运营研究学位申请人张健指导教师龚志民教授学院名称商学院学科专业工商管理(MBA)研究方向二○一三年五月二十日TriplePlayBackgroundShaoyangMovetheEntireBusinessOperationsResearchCandidateZhangJianSupervisorProfessorGongZhiminCollegeTheCollegeofBusinessAdministrationProgramBusinessmanagementSp

2、ecializationThebusinessandmanagementscienceDegreeMaster'sdegreeUniversityXiangtanUniversityDateMay.20,2013湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解

3、学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日摘要截止2012年底，三网融合的试点工作已经结束，2013年是试点结束的第一年，年内的动向直接决定了未来三网融合的前途。从世界范围内来看，三网融合是不可逆转的趋势，是未来信息产业发展的目标。对国家和信息产业来讲，三网融合具有战略意义，是实现产业升级和优化产业结构的

4、基础，是我国信息产业升级的切入点。信息基础建设已经上升到国家战略层面，世界各国政府相继投入大量资本打造未来的信息网络，力争在信息化中保持领先地位。本文首先概述了全业务运营的背景，简要介绍了三网融合的进程，分析了中国信息产业和通信行业的现状，以及三网融合的最新进展。探讨了全业务运营理论的理论基础，界定了全业务运营的含义以及分析了全业务运营在管理上带来的转变。其次，从行业发展的角度研究了当前的网络建设进展和业务经营状况，从宏观角度给出了当前通信行业的发展趋势。最后，将行业发展趋势和邵阳移动的发展现状结合在一起，研究了邵阳移动全业务运营的必要性，探讨了邵阳移动全业务运营的策略

5、。邵阳移动当前正全面推进综合业务接入，建设城域传送网络。宽带城域网可以承载语音、数据和多媒体服务，城域网建设是未来实现全业务运营的前提和基础，是实现全业务运营的准备工作。针对当前邵阳移动在网络建设和内部管理上存在的一些问题，本文提出了实现全业务运营的思路和措施。在网络设施建设方面，由于规划不当导致延误工程进度，本文提出了关键路径法予以解决。混业经营背景下的全业务运营必然需要公司在内部管理上进行调整，以适应新的竞争环境。一方面，要优化组织结构，研究表明在模拟分权的指导下构建虚拟团队是一种较为可取的方法，可以最大限度地发挥团队所拥有的资源。另一方面，要完善激励机制，提高员工

6、的积极性和协作能力。最为重要的是，为了适应价格竞争为主的竞争模式，必须积极进行业务创新和业务多样化，以适应用户的需求。最后要完善定价机制，利用优势业务带动新兴业务，扩张整体的市场份额。关键字：三网融合；全业务运营；城域网1AbstractAsoftheendof2012thetripleplaypilotworkhasended,the2013istheendofthefirstyearofthepilot,theyearwilldeterminethefuturetrendofthefuturetripleplay.Fromtheworldview,triplepla

7、yisanirreversibletrend,thefuturedevelopmentofinformationindustrygoals.Thecountryandtheinformationindustryintermsofthetripleplayofstrategicsignificance,istoachieveindustrialupgradingandoptimizingtheindustrialstructurebasisandisanentrypointforChina'sinformationindustrytoupg