针对特殊人群互联网产品信息无障碍化分析

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1、万方数据西南大学硕士学位论文信息无障碍的理念志在必行。这种以人为本的理念通过运用电子和计算机等高科技手段为残疾人营造一种人与人之间在工作和生活方面的自然和谐环境，以便为这些在工作和生活中存在各种障碍的特殊人群提供方便和平等的工作和生活空间。因此，利用这种信息无障碍化的理念，通过针对特殊人群互联网产品的使用，可以解决特殊人群在媒介时代获取信息的障碍，更加方便人民群众。1．2研究目的及意义1．2．1研究目的国内关于信息无障碍的现状和综述以及对信息无障碍的展望已有大量的文献资料及其研究。在此基础上，还没有出现以特殊人群为研究对象将互联网产品和信息无障碍化相结

2、合的研究。因此，本研究以特殊人群为研究对象，分析其生理和心理的特征，根据其特征的变化探讨出针对特殊人群互联网产品无障碍化的设计原则和方法，以及特殊人群对于互联网的依赖与需求。从而进一步分析出我国无障碍化存在的问题和解决对策，找到针对特殊人群实现互联网产品信息无障碍化的途径。1．2．2研究意义注重特殊人群的信息无障碍化是从弱势群体的视角出发，符合我国人道主义和以人为本的理念。信息无障碍化不仅能丰富老年人的晚年生活，还能提高残障人士的生活质量，是精神文明的彰显也是人文关怀的体现。互联网产品的信息无障碍化的实现，既可以将理论方面成熟的高科技研究成果推广应用，

3、又能保障特殊人群无障碍获取信息知识。保障信息无障碍化也是促进社会大和谐大团结的举动，避免了人群的分化和弱势群体的日益边缘化。特殊人群的信息无障碍化的实现，是互联网产品市场内潜在的巨大商机，各种高科技互联网产品的问世不仅能解决特殊人群的获取信息与外界沟通问题，还能提高特殊人群的文化生活素质。1．3概念界定1．3．1互联网产品互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的，是在互联网领域中产出而用于经营的商品，它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。·人们利1http：／／baike．baidu．com／2万方数据第1章绪论用QQ和微信进行通讯聊天，在

4、微博和人人网上分享自己的心情和发布最新的照片，在淘宝网上购买和观赏各式各样的物品，在各类社交网站留言和评论相关状态等等。这些各种各样的互联网产品正在潜移默化的改变着人们处理信息的方式，彻底颠覆了人们原有的生活习惯。由于互联网产品的应用服务和属性特点的不同，按照产品的功能和作用，大致将互联网产品分为生活需求类产品、交易服务类产品和技术应用类三种类型。1．生活需求类的产品这类型的产品是为了满足大众的生活需求而创建的，主要功能是为人们提供日常的生活信息，方便人们的信息处理方式。这类产品大多都是以“网站”的形式呈现出来的。用户可根据自身的心情和需要，发表关于自

5、身和周遭的一些信息和状态，评价和回复其他用户所发的信息和状态。最为明显的是利用网站的搜索功能，获取各类生活信息。这类型网站在性能的设计上会优先考虑网站的链接速度和网站硬件设施。在外形的设计上会优先考虑视觉层次感、页面布局以及功能导航等。谷歌、雅虎、新浪网都是这类网站类型的最典型代表。2．交易服务类产品这类型产品是日常生活的又一进步体现，让人们能足不出户的完成与外界的交易。这类型网站除了获取和搜索信息之外还加入了交易这项元素，因此也涌现出了一套新的交互行为。拿淘宝网为说，为了避免在线交易或售后发生争端，淘宝网公布了一套网购担保交易，确认购买信息之后付款，

6、款项不会直接进入卖家账户，而是付款到第三方——支付宝平台。如果是出现退货换货等情况，买家可提出退款申请，在一定的工作时日内，如果卖家对此不闻不问，支付宝会自动把款项转入买家账户。交易服务类网站由于交易过程存在的复杂性，在设计和改进的过程中应该更加注重产品的安全性，才能保障用户放心使用。淘宝网、当当网、京东商城等等都是这类型网站的典型代表。3．技术应用类产品富互联网应用程序(RIA，RichIntemetApplication)，一种全新的web应用程序架构，可以使数据缓存在客户端，在更短的时间内实现页面和数据的结合，可以不要靠连接服务器或后端的情况下实

7、现与桌面软件同样的互联网应用。比如，Google公司基于以XMLHttpRequest为核心的Ajax技术而构建的互联网产品Gmail和Googlemaps。Adobe公司利用Flex技术创建的Photoshop等互联网产品。万方数据西南大学硕士学位论文这些产品的问世都是互联网技术成熟的产物。1．3．2信息无障碍信息无障碍概念最早可以追溯到20世纪初，最初的历史前沿出自于无障碍化设计理念。是2000年八国首脑会议的《东京宣言》中伴随着数字鸿沟等相关问题而提出的，其理念是强调网络时代信息无障碍较之城市设施无障碍对残疾人的生存与发展具有同等重要的意义。之后

8、由万维网联盟(W2C)持续推动发展，陆续公布了信息无障碍的各种规范。中国互联网协会的定义是：信