【5A版】供应链管理.ppt

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1、供应链管理实务主讲：联系方法E-mail:第二章供应链管理【学习目标】【引导案例】第一节供应链管理概述第二节供应链管理的基础第三节供应链管理形成动因及发展趋势【课后案例】【实训项目】【学习目标】知识目标1.了解供应链管理思想的来源2.掌握供应链的概念、特征及组成3.掌握供应链管理定义、原则、内容4.掌握供应链管理的目标、模式、基本任务5.了解供应链管理效益及发展趋势能力目标1.能够分析物流管理与供应链管理之间的关系2.能够运用供应链管理的竞争优势指导实际工作3.能够灵活运用供应链管理的主要职能和流程解决实际问题课前思考题为什么说供应链管理既是一种新的管理模式，也是一种新的管理理论？【引导案例

2、】乳业供应链管理：“修元正本”提升核心竞争力讨论题：1.分析中国乳品企业供应链管理困境的根源在哪里？2.你如何帮助中国乳品企业设计供应链？第一节供应链管理概述上一章我们介绍了供应链概念，对供应链这一复杂系统，要想取得良好的绩效，必须找到有效的协调管理方法，供应链管理思想就是在这种环境下提出的。本章掌握的主要内容1.什么是供应链管理？2.供应链管理（SCM）是什么意思？3.当前供应链管理面临五大挑战是什么？4.供应链管理在中国面临的三个问题是什么？5.如何解决中国制造业的供应链管理问题？一、供应链管理思想的来源1.传统采购管理的进展2.流通领域的变革：QR、ECR的出现3.BPR对供应链重构的

3、推动4.TOC理论5.跨国公司对SCM理论的贡献6.IT与网络技术的推动7.有关学术组织的推动1.传统采购管理的进展采购管理在企业管理中重要性的提高。企业与原料供应商关系的变化，在信息、技术、资金、人员等方面有更多的交流。70年代日本的成功经验：企业与供应商建立特殊伙伴关系。采购管理概念变化企业与供应商的关系不仅仅是一种单纯的交易关系，而应该是更紧密的合作关系；合作关系体现为：供应商在产品开发上的早期参与；企业与供应商在计划、生产、质量、成本等方面互通信息；在成本和质量改进上互相帮助；双方在资金上的互相支持，供应商专门针对顾客企业所作的“顾客化投资”，双方在人员上的互相交流等。2.流通领域的

4、变革：QR,ECR出现80年代中期和90年代初期出现：QR（QuickResponse）快速响应ECR（EfficientConsumerResponse）高效客户响应系统；1985年美国服装业采用著名流通领域咨询公司KSA公司提出的QR系统后，服装生产周期从66周下降为21周，销售额增加了30-60%，库存周转率提高了30-90%。ECR是1993年KSA公司受美国食品业委托，在对美国食品零售业所作的现状调查的基础上于提出的增强竞争力的另一个新系统。ECR提出了四个应该变革的领域：（1）高效的商品搭配；（2）高效的商品补充；（3）高效的促销活动；（4）高效的新商品开发。并提出了实现ECR所

5、需的四种技术：（1）营销技术；（2）物流技术；（3）信息技术；（4）组织化技术。3.BPR对供应链重构的推动BPR（为businessprocessreengineering企业流程再造）对企业重新思考、构建、改进自己的供应链起了极大的促进作用。BPR的重要支持手段是信息技术。通过应用信息技术实现整个供应链上的信息共享，去除冗余步骤。各种ERP、SCM软件的推出是企业开展供应链管理的技术保障；4.TOC（约束理论）20多年前，E.M.Goldratt开发了一套OPT生产管理软件。为普及该软件，将其原理写成畅销小说“TheGoal”，销售了250万多本，获得巨大成功；E.M.Goldratt继

6、续解决OPT存在的问题，提出了约束理论（TheoryofConstraints）；约束理论的中心思想是：一个系统的产出速度和产出量取决于系统各个环节中的瓶颈环节，企业管理要改善这些瓶颈环节。5.跨国公司对SCM理论的贡献世界经济一体化进程加速，跨国公司的供应链变得更长、更复杂，SCM理念首先在跨国公司中实现；HP开发了用于SCM的决策支持系统，在改善各地区之间的运作方式上取得巨大成功；DEC很早就建立了全球供应链模型；美国三大汽车公司从80年代中期，就开始了新型供应链管理方式的探索，在建立伙伴关系、应用信息技术等方面都有极为可贵的经验。6.IT与网络技术的推动IT技术的进步：网络技术，Int

7、ernet，EDI，C-S，Web技术的应用，使企业的技术手段增加，效率显著提高；基于网络的SCM成为可能。目前已有“E-Supplychain”的提法；SCM面临的新问题：如何实现多种数据的集成，如何在网上建立伙伴关系，如何在供应链各成员之间分享网络带来的利益等。7.有关学术组织的推动1996年成立的SupplyChainCouncil（SCC)该协会由两个咨询公司PRTM和AMR公司发起。已有450团体会