信息化促进民族地区旅游产业发展的动力机制研究

《信息化促进民族地区旅游产业发展的动力机制研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、２０１３年第１１期山东社会科学Ｎｏ．１１总第２１９期ＳＨＡＮＤＯＮＧＳＯＣＩＡＬＳＣＩＥＮＣＥＳＧｅｎｅｒａｌＮｏ．２１９信息化促进民族地区旅游产业发展的动力机制研究王兆峰谢娟（吉首大学商学院，湖南吉首４１６０００）［摘要］旅游业是典型的劳动和信息技术密集型产业，对信息传播和信息技术消费有大量的市场需求。信息化对推动我国民族地区旅游产业发展具有重大影响。作为民族地区的支柱产业，旅游产业更要积极利用信息化技术加快产业结构调整与产业转型升级的步伐，从而实现民族地区旅游经济的快速发展。信息化促进民族地区旅游产业发展的动力机制主要来自两个方面，一是外部动力机制，一是内部动力机制。利用信息化对民族地区

2、旅游产业进行结构调整，应当成为促进与繁荣民族地区旅游产业的优先选项。加快和完善民族地区旅游信息技术平台建设；推进民族地区旅游信息化基础设施建设；加强民族地区旅游公共信息服务；推动民族地区旅游信息技术的广泛应用；积极发展民族地区旅游电子商务；加快民族地区旅游信息化管理体制改革。［关键词］信息化；民族地区旅游产业发展；作用机理；动力机制［中图分类号］Ｆ５９［文献标识码］Ａ［文章编号］１００３－４１４５［２０１３］１１－０１７５－０５旅游业是典型的劳动和信息技术密集型产业，对信息传播和信息技术消费有大量的市场需求，信息化促进旅游产业结构调整升级是当前重要的研究课题。“十二五”期间，旅游业作为现代服

3、务业的先导性产业，对扩大国内市场消费需求、调整产业经济结构、转变经济发展方式有十分重要的作用。面对不断扩张的旅游产业规模，复杂多变的旅游市场客源结构，以及多样化增长的大众旅游消费需求，要充分发挥信息化对旅游产业的引领作用，通过信息化技术转变旅游产业的发展战略、经营理念、经营方式和产业格局，从产业供给和过程形态上转变旅游产业的发展方式。作为民族地区的支柱产业，旅游产业更要积极利用信息化技术加快产业结构调整与产业转型升级的步伐，从而实现民族地区旅游经济的快速发展。一、信息化对民族地区旅游产业发展的作用机理信息化是旅游产业现代化的重要标志，它能够全面提升我国旅游业的国际竞争力，而且有助于为旅游消费

4、者提供便捷、周到和个性化的服务。据中国旅游研究院武汉分院发布的《２０１２中国旅游业发展报告》，截至２０１１年１２月底，我国旅行预订用户群体达到４２０７万人，年增长１６．５％。预计２０１２年我国在线旅游市场交易规模将达到２５３０亿元，２０１４年将达到４５８０亿元。①世界旅游组织商务理事会（ＷＴＯＢＣ）也预计今后几年世界主要旅游客源地约四分之一的旅游产品预订将通过互联网进行。由此看来，信息化对旅游产业的发展必将产生重大影响。对于我国民族地区旅游产业而言，信息化将从旅游产业地位提升、增强旅游产业竞争力和旅游产业转型升级等方面促进民族地区旅游产业的发展。（一）信息化促进民族地区旅游产业战略地位的提升

5、收稿日期：２０１３－０３－１６作者简介：王兆峰，男，管理学博士，吉首大学商学院教授。谢娟，女，吉首大学商学院硕士研究生。基金项目：本文系教育部新世纪人才支持计划人选项目（ＮＣＥＴ－１０－０１６６）、湖南省社科基金项目“信息化促进民族地区旅游产业发展研究”的部分研究成果。①《今年我国在线旅游市场交易规模将达２５３０亿元》，引自２０１２年１２月１８日四川新闻网—《成都日报》。１７５山东社会科学２０１３·１１区域经济发展研究１．以信息化为依托，强化民族地区旅游产业在公众心目中的形象。民族地区应积极建设旅游产业信息化科技成果转化平台，依托国际最新信息化技术研究成果、国家８６３计划的成果、国家重大科技

6、支撑计划研究成果，加快推进信息技术在民族地区旅游产业中的应用与转化，进一步推进旅游信息化示范工程建设，这不仅可以为民族地区旅游产业增添新的活力，而且有助于提升和强化旅游产业在公众心目中的地位和形象，更好地满足游客的需要。２．以信息化技术为手段，提高民族地区旅游产业竞争力。大力开发信息技术在民族地区旅游产业中的应用与创新，利用信息技术在旅游消费、旅游生产经营、旅游服务管理过程的广泛应用，依托信息技术加强产业之间的合作，促进信息技术成果转化，大力开发数字旅游、智能旅游，以适应新的旅游业态要求，满足新的旅游消费需求。在提高旅游产业服务水平、管理水平的同时，增强民族地区旅游产业的市场竞争力。３．以信

7、息化技术为助力，推动民族地区旅游产业发展。大力鼓励民族地区旅游企业开展旅游在线业务，支持以信息技术为手段推动旅游管理与服务流程再造，提升民族地区旅游企业数字化管理和网络化经营水平，从而形成规模适度、竞争有序的旅游市场，对民族地区旅游产业的发展具有“助推器”的作用。４．以信息化为推动力，优化民族地区旅游产业体系。在民族地区积极发展与新一代互联网特征相适应的满足多元化需求的旅游服务营销模式，加强民族地区旅游服务中