基于技术创新的企业社会责任对绩效影响研究

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1、第31卷第3期科学学研究Vol．31No．32013年3月StudiesinScienceofScienceMar．2013文章编号:1003－2053(2013)03－0463－06基于技术创新的企业社会责任对绩效影响研究付强，刘益(上海交通大学安泰经济与管理学院，上海200052)摘要:以公共事件为切入点，从绿色创新角度出发，将从基于技术创新的企业社会责任对企业财务绩效影响这条意识的路径来研究，而不是基于社会责任的创新对企业财务绩效的影响。从大量文献研究发现，创新的绿色也就是基于技术创新的社会责任，我们

2、将剖析基于技术创新尤其是产品和工艺创新的企业社会责任对于企业社会绩效和财务绩效的影响机制和媒体曝光度在这种影响机制中所起到的调节作用。研究认为，基于技术创新的企业社会责任会积极影响企业社会绩效，社会绩效会积极影响企业财务绩效，而媒体曝光度则会正向调节基于技术创新的企业社会责任对社会绩效影响机制。关键词:企业社会责任;技术创新;财务绩效中图分类号:C931文献标识码:A2008年以来，国内关于食品安全、产品质量和就是企业的社会绩效的大幅降低。获得低水平社会超标排污的事件的报道已经使得企业社会责任的理道德评价的

3、三鹿和锦湖的品牌价值和信任感降低，念深入民心。三鹿集团向奶源中添加三聚氰胺来虚最终使得产品的销售额下滑。车文以公共事件作为假提升蛋白质含量以达到相关标准，进而使得服用切入点，引入基于技术创新的企业社会责任的概念，奶粉的婴儿患上“肾结石”等病症。“三鹿奶粉事研究基于包括产品创新和工艺创新在内的企业技术件”使得三鹿的社会道德评价一落千丈，品牌价值创新的企业社会责任是怎样影响企业的社会绩效和荡然无存，上下游合作伙伴纷纷撤离，资金链断裂，财务绩效，媒体曝光度在这种影响机制中扮演着什最终导致企业的破产。2011年3月

4、，央视3．15晚么角色。会曝光锦湖轮胎原料掺假，大量使用返炼胶代替原片胶，事件报道后，锦湖的大量下游汽车生产商停止1文献回顾与锦湖的合作，全国范围内业出现大批的轮胎召回事件，锦湖轮胎的销售额直线下降。近30年来，世界范围的很多学者对企业社会责首先从上面两个事件来分析，企业社会责任都任的研究一直都没有停止过，而且越来越多的管理会最终影响到企业的财务绩效。三鹿和锦湖的丑闻层已经将企业的社会责任作为企业的一项重要的战［1－3］事件使得社会层面对该企业的道德评价降低，而在略来制定和执行。根据利益相关者理论，企业这其

5、中，央视等媒体的相继曝光使得这两个企业的将内部资源投入到社会责任活动中，来迎合各种利下游顾客获得了更多关于两家基于环保投入或技术益相关者的社会责任诉求，这些利益相关者包括消创新的企业社会责任行为的信息，这些基于产品创费者、员工、政府、合作伙伴和社区等，进而提升企业［4］［5］新或工艺创新的不负责任的企业行为通过媒体的负的外部形象和提高企业品牌和市场价值。面报道进而进一步放大，这些负面的媒体曝光更大企业的技术创新在近几年开始逐渐向绿色创新地催化了丑闻事件产生的道德评价的大幅下降，也的方向发展。Chen等认为在

6、当今社会，驱使企业在收稿日期:2012－05－29;修回日期:2012－10－14基金项目:国家自然科学基金资助项目(71172128)作者简介:付强(1984－)，男，河南商丘人，博士研究生，研究方向为渠道关系以及战略管理、技术创新。刘益(1961－)，女，陕西西安人，教授、博士生导师，研究方向为渠道及供应关系管理、柔性战略及战略营销。·464·科学学研究第31卷进行技术创新时，将社会责任考虑进来一方面是因社会绩效与财务绩效之间是正向的关系。Margolis为国际市场关于企业产品环境保护的国际标准日渐和W

7、alsh在他们80家企业的实证研究中，发现社会完善，如“蒙特利尔公约”和“京都议定书”方面各国绩效与财务绩效正向关系的占到53家企业。其实［6］都达成了一直共识。另一方面是因为消费者的从这些实证研究中没有得到两者绝对的正向或负向社会责任意识的觉醒，这样就使得企业开始更加关的关系，而且只运用实证的方法不能得到两者关系注环境保护方面的社会责任行为，因为消费者开始的内在逻辑解释。于是学者开始从实证研究转向建更加愿意购买带有社会责任属性或绿色属性的产立理论模型框架来建立起企业社会绩效与财务绩效［7］［14］品，并且

8、愿意花费更高的价格。显然，企业将社的内在关系。会责任特征融入到技术创新中已经成为企业获得核心竞争力手段。Porter和Linde研究发现率先进行2理论基础与假设提出绿色创新的企业都会具有先发优势，会在市场中的议价能力大大增强，而且将社会责任融入到创新中Porter和Linde研究发现率先进行绿色创新的后，可以避免因环境破坏引起的处罚，也可以从而提企业都会具有先发优势，会在市场中的议价能力大［8］［9］升企业的形象