浅析电子商务合同的法律问题

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1、维普资讯http://www.cqvip.com第5卷第3期南通航运职业技术学院学报Vo1．5No．32006年9月JOURNALOFNANTONGVOCATIONAL&TECHNICALSHIPPINGCOUGESep．2006浅析电子商务合同的法律问题柯燕云(揭阳职业技术学院公共部，广东揭阳522000)摘要：电子商务合同是随着计算机和互联网技术的发展与应用而产生的一种全新合同形式。近年来随着网络的发展，电子商务获得了前所未有的发展。然而立法却远远滞后于这一新型的商务运作方式。文章针对电子商务的发展对我国传统合同制度所产生的影响，从我国现行法律的具体规定出发，对电子

2、商务中合同的订立、合同成立的时间和地点，以及消费者权益的保护作了法律上的探讨，并对完善我国的相关法律规定提出了粗浅的建议。关键词：电子商务；合同；意思自治中图分类号：D922．294文献标识码：A文章编号：1671-9891(2006)03·0027·05电子商务(ElectronicCommerce)-般是指通过电子手段和互联网络对货物和服务进行分销、营销、销售或交货的商务活动。它是一种新型的商务运作方式。从广义上看，电子商务合同是指所有通过电子技术手段如电报、电传、电子数据交换(ElectronicDataInterchange，简称EDO以及电子邮件(E—Mail

3、)等方式缔结的合同。而从狭义的观点来看，电子商务合同则是指在计算机网络(主要是因特网)上通过数字技术方式缔结的合同。因此从技术层面看，广义的电子商务合同不仅包括以电子技术手段订立的合同，而且还包括以数字技术手段订立的合同。例如，电报、电传、传真等采用的主要是电子技术，而网络空间的电子商务合同则主要采用的是数字技术。本文对电子商务合同取狭义的理解，即仅指通过EDI、E-Mail等数字技术手段在网络空间订立的电子商务合同。根据美国电子工业协会的统计，1995年电子商务交易额已达到20亿美元。近年来，这一数字更是以惊人的速度递增。因特网已经颠覆了传统的商业方式。然而，不幸的是

4、法律规则却远远滞后于电子商务的蓬勃发展。因此随着电子商务的高速发展，与之相关的很多法律问题便产生了。笔者拟通过本文对电子商务合同的订立、合同成立的时间与地点以及电子商务过程中的消费者权益保护等法律问题作一初步探讨，以期抛砖引玉。1合同的订立一般而言，要约与承诺是订立合同的两个必备的基本程序。任何一份合同的订立其实都是当事人通过要约与承诺所达成的意思表示一致。电子商务合同既然属于合同之一种，那么其成立亦须经此基本程序。但是在电子商务合同的签订过程中，要约与承诺的意思表示都是当事人通过计算机互联网以电子方式实现瞬间传递的。由于电子商务本身所依赖的技术和其运作方式的独特性，使

5、得传统合同制度关于要约和承诺的规定在电子商务的实践中受到了很大的挑战。在电子商务合同的订立过程中，通常会经历以下几个基本过程：①卖方在网上发布商品广告或通过电子邮件向不特定的人群发布商品信息；②顾客将欲购买的商品名称、数量通过电子订单发给卖方；⑨卖方在收到电子订单后发给顾客确认；④双方签订正式合同(通曾为电子合同)。而在这一系列过程中，主要包含了要约邀请、要约和承诺等合同行为。由于这些行为的法律效力不同，因此，对其作出区分就显得尤为重要。1．1电子商务合同中的要约根据我国《合同法》第14条的规定，“要约”是“希望和他人订立合同的意思表示”。而且此种意思表示收稿日期：20

6、o6一O5—1O作者简介：柯燕云(1978一)，女，广东揭阳人，揭阳职业技术学院公共部助教。维普资讯http://www.cqvip.com南通航运职业技术学院学报2006焦要构成合同法上的要约，必须符合以下三个基本条件：①向一个或一个以上特定的人发出；②内容具体明确；③表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。而对于何谓“内容具体明确”，Schafer教授曾经对其作过进一步的阐释。他认为“内容具体明确”是指①它说明或描写了标的物：②明示或暗示了标的物的质量；③明示或暗示了标的物的具体价”。而要约邀请通常理解为一方当事人“希望他人向自己发出要约的意思表示”。要约邀请

7、的例子很多，最常见比如寄送的价目表、拍卖公告、招标公告及一般商业广告等【2】。在传统的商务往来中，我们可以根据积累的经验和详细的商业惯例与法律规定，轻易地区分要约和要约邀请。但对于电子商务合同订立过程中的要约、要约邀请的区别，情况则比较复杂。但是区分这两者，在法律上却有着极为重要的意义：当一个要约被接受时，合同随之产生，而要约邀请只是一个合同订立的预备行为，本身并不发生法律效果。要约与要约邀请的最主要的区别是要约明确而具体地表明了要约人愿意接受其意思表示约束的意图，而要约邀请仅仅表明了一方希望进一步协商谈判的意图。在电子商务中，卖方通常使