新手开服装店盈利销量翻倍的技巧

新手开服装店盈利销量翻倍的技巧

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时间:2019-02-04

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1、四招让服装店销量翻倍利润翻倍:   (一)提升产品让顾客对产品满意产品满意是顾客满意的前提,顾客和企业的关系首先体现在产品细节上,要作到产品满意必须作好以下3方面的工作:1、了解顾客需求2、适应顾客需求  为了适应顾客需求,企业不仅要注意观察正在发生的顾客需求变化,并且要先于竞争对手掌握变化,准确掌握变化的情况。3、提供满意的产品 1)对产品功能的满意    包括产品质量、使用性能、品牌的知名度等,一般顾客对产品的质量、价格等最为敏感,严把产品质量关,决不能把不合格的产品流入市场,让顾客买的放心。  2)对产品品位的满

2、意 产品的设计风格、定位是关键。当顾客走进一家专卖店时,他不是看某一件产品,而是确定他是否走进一家适合自己的专卖店,这时他会迅速的扫视一下专卖店里的陈列,摆放的产品,并决定是否在这家店里停留或进行购买。因此在各区域市场的适应程度如风格、款式、颜色、面料、尺码等,它在很大程度上决定该区域顾客是否购买该品牌,因此对公司而言必须要加强产品开发,多开发与市场定位相符的产品。 (二) 提升店铺的服务水平让顾客对服务满意 我们店铺在服务水平的提升显得尤为重要,因为公司从产品开发—采购—生产—店铺—销售。在前期做了大量的工作,到了终

3、端店铺时,可能就因为导购员的一句话、一个不经意的动作、或一个表情而使顾客掉头就走,使前面的工作前功尽弃。当今服装品牌之间的竞争并不是产品的竞争,而是服务的竞争。 实施服务满意的方法:1、服务意识的训练 服务意识是经过训练才能逐渐形成,作为一种意识,他不能有规则来保持,他必须内化在员工的人生观里,成为一种自觉的思维意识。2、建立完整的服务指标 服务指标是企业内部为顾客提供全部服务的行为标准,仅有服务意识并不能保证有满意的服务,企业还要建立一套完整的服务指标。作为服务工作的指导和依据。3、服务满意度考察 员工对顾客的服务是

4、否使顾客满意,必须进行考察。1)调查方法a、按时间分定期考察和进行性考察。b、按对象分全面、典型、抽象考察。c、按方式分为直接考察、谈话考察、问卷考察。2)服务考察内容(员工、顾客意见考察)4、 服务满意的行为强化(赞许、奖赏、参与、职务提升)5、 服务满意主要体现在:1)售前:访问竞争对手a、确定竞争对手是谁b、访问竞争对手① 产品结构主推产品、辅助性产品、畅销产品的面料、风格、款式、颜色②    产品价格③    销售情况平时来客数、客单价、假日来客数、客单价。④    促销活动⑤    购物环境,商品陈列⑥   

5、 待客方式⑦    找出竞争对手的优点并进行模仿,为自己所用。2)售中:3)售后:① 建立和完善顾客档案(法派真情男人网)② 建立投诉和建议制度 (三) 提升店铺的形象让顾客对形象满意  站在顾客的角度来看,顾客对一个品牌的认识除了广告宣传外,还应该包括该品牌在视觉上是否引起他很大的注意,也就是我们平常说的“第一印象”,店铺形象是否吸引人是顾客进店的关键,如果我们从一开始就没有给顾客留下深刻的印象,那如何才能激发起顾客的购买欲望。这点对于销售价位高的服饰专卖店,显得尤为重要。店铺的形象可分为店铺外部形象和店铺内部形象:

6、 店铺外部形象主要包括:1、店招店招就是店铺的招牌,从品牌推广的角度来看,在繁华的地段一个好的店招不公是店铺坐落地的标志,更是起到户外广告的作用。好的店招要求主要是有标准色(字)、宽度、长度、清洁、明亮、灯光要求是亮度、灯的间隔距离、打灯的时间。2、橱窗橱窗是最为有效的广告形式,不管是路过的人还是开车经过的人,好的橱窗陈列总能起到吸引顾客的目光,让人停下脚步欣赏、观望。橱窗陈列起到二个作用:一是品牌形象和风格的展示,二是展示产品的作用。好的橱窗陈列应具%E

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