时代光华职责管理(答案)

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1、学习课程：职责管理单选题1:一般来说，企业应该每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析（）回答：正确1.A1年2.B3～5年3.C半年4.D6-7年2:对职责的理解错误的是（）回答：正确1.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台2.B职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度3.C职责即员工应该承担的责任4.D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必须承担的过失3:下列哪种说法是正确的（）回答：错误1.A任务+职务=职责2.B任务+责任=职责3.C责任+职务=职责4.D岗位+职务=职责4

2、:对职责关联的理解，错误的是（）回答：正确1.A明确权限2.B部门与部门的职责之间，可以存在交叉和重叠之处3.C注意关联的责任人4.D注意相互间的影响5:用匹配职责与能力对职责进行管理时，哪一个环节很容易被忽略（）回答：错误1.A对职务说明书所规定的职责逐项加以确认2.B确认职责与能力的差距3.C让下属明确知道属于自己的职责范围4.D激发下属的承诺6:对职责对话的方法理解错误的是（）回答：正确1.A进行职责对话的重要目的之一就是了解各关联方的工作状态2.B职责对话，就是要求职责的各个关联一方事先就

3、双方的职责如何彼此关联、和谁关联等方面进行对话。3.C在考虑如何进行职责关联时，要防止工作出现重叠、交叉之处4.D进行职责对话时，必须要建立一般性的原则7:下列哪种说法是错误的（）回答：正确1.A职责是某岗位或职位上应该做的工作2.B职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求3.C职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线4.D职责是一种运动式管理8:哪一个不属于职责管理的要求（）回答：正确1.A沟通2.B及时评估3.C强调事后的惩罚和处理4.D权、责、利的统一9:对职责的理解哪种不正确（）回答：正确1.

4、A职责是企业和员工进行交易或交换的平台2.B职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度1.C职责即责任2.D职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求10:下列哪一种不是职责产生空白地带的主要原因（）回答：错误1.A过时的组织设计和岗位描述2.B克隆同行业公司的职责描述3.C能力与职责不匹配4.D缺少职位说明书11:在建立约定时，哪一个要点不正确（）回答：正确1.A建立一般性的原则2.B事先约定3.C双赢4.D信守约定12:造成两个部门之间矛盾的原因主要是由于企业没有将职责看成一种（）回答：正确1.A职责是

5、一种期望2.B职责是一种关联3.C职责是一种能力要求4.D职责是一种工作内容和范围13:造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要原因是（）回答：正确1.A下属对自身履行职责的期望过低2.B上级对下属履行职责的期望过高3.C员工不了解上级的期望4.D岗位说明书的编写不清楚14:哪一个不是职责产生空白现象的主要原因（）回答：正确1.A过时的组织设计和岗位描述2.B克隆同行业公司的职责描述3.C能力与职责不匹配4.D员工的积极性不高15:对职责约定理解错误的是（）回答：正确1.A一般来说，企业应该每隔

6、1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析2.B公司层面所进行的组织设计和工作分析是科学界定职责的前提3.C依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决所有的问题4.D职责约定是一种方法